مشاكل تتعلق ب# استكشاف الاخطاء و# اصلاحها البريد و# التقويم

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

هل تواجه مشاكل في Outlook؟ الاجابه علي بضع اسئله سريعه حيث يمكننا مساعدتك في العوده الي ارسال و# تلقي رسائل بريد الكتروني.

اذا تعذر عليك فتح Outlook او Outlook يختفي او يتعطل او قد تكون احدي الوظائف الاضافيه ب# بلامي او قد تحتاج الي تحديث Outlook.

قد تحتاج إلى تعيين Windows Update بحيث يقوم تلقائياً بتنزيل التحديثات الموصى بها وتثبيتها. قد يؤدي تثبيت أي تحديثات هامة موصى بها واختيارية أحياناً إلى إصلاح المشاكل من خلال استبدال الملفات القديمة وإصلاح الثغرات. لتثبيت آخر التحديثات لـ Windows وOffice، انقر فوق الارتباط أدناه.

Windows الاحتفاظ ب# اخر التحديثات

هل بدات ينجح هذا الاجراء؟ رائعه. اذا لم يكن الامر كذلك، ف# يمكنك الاتصال ب# الدعم.

يمكنك بدء تشغيل Outlook في الوضع الامن، و# تعطيل الوظائف الاضافيه، و# ثم حاول فتح Outlook ب# شكل طبيعي.

  1. قم بواحد مما يلي:

    إذا كنت تعمل باستخدام نظام التشغيل Windows 7، فانقر فوق ابدأ.
    إذا كنت تعمل باستخدام نظام التشغيل Windows 8، فانقر فوق تشغيل من القائمة تطبيقات.

  2. اكتب Outlook /آمن، في النافذة البحث في البرامج والملفات (Windows 7) أو تشغيل (Windows 8)، ثم انقر فوق موافق.

  3. أغلق Outlook وافتحه من جديد.

  4. اذا تم حل المشكله، ف# يمكنك متابعه العمل، او اذا يكن لديك الوقت، قم ب# تنفيذ الخطوات التاليه ل# العثور علي ما هي وظيفه COM الاضافيه يسبب المشكله.

    1. فتح القائمه "ملف"، انقر فوق خيارات، ثم انقر فوق الوظائف الاضافيه.

    2. حدد وظائف COM الإضافية ثم انقر فوق انتقال.

    3. قم بإلغاء تحديد كل خانات الاختيار في القائمة لتعطيل الوظائف الإضافية ثم انقر فوق موافق.

    4. أعد تشغيل Outlook.

    5. في حاله عدم حدوث المشكله، عد الي الشاشه وظائف COM الاضافيه و# تمكينها واحد في كل مره الي ان يحدث هذا الخطا. (يجب عليك اغلاق و# اعاده تشغيل Outlook بعد تمكين كل الوظيفه الاضافيه.)

هل بدات ينجح هذا الاجراء؟ رائعه. اذا لم يكن الامر كذلك، ف# يمكنك الاتصال ب# الدعم.

اذا لم تتمكن من اختيار اي من خيارات القائمه، اكتب داخل رساله بريد الكتروني، حدث في التقويم، او جهات الاتصال، Outlook قد يكون لديك مجمد. هناك ثلاث خطوات التي يمكنك اتباعها ل# الحصول علي Outlook العمل مره اخري.

في بعض الاحيان، تحاول Outlook ل# تشغيل عمليه في الخلفيه. الارشفه التلقائيه، ارسال و# تلقي مرفق كبير جدا او يقوم ب# تشغيل بعض الادوات علبه بريد اخري كافه يمكن تنفيذها في الخلفيه. تحقق من شريط المعلومات في اسفل الشاشه ل# معرفه ما اذا كان يقوم ب# تشغيل عمليه اخري. اذا كان الامر كذلك، ف# انتظر ل# فتره قصيره (عاده قيمتين او ثلاث الدقائق) ل# رؤيه اذا بدء تشغيل Outlook العمل مره اخري.

هل بدات ينجح هذا الاجراء؟ رائعه. اذا لم يكن الامر كذلك، ف# يمكنك الاتصال ب# الدعم.

اذا تعذر عليك فتح مجموعه معينه من المجلدات، التي يمكنك اتخاذها ل# اصلاح ملف المجلدات الشخصيه او انشاء ملف تعريف جديد.

خطوات ل# انشاء ملف تعريف جديد.

هل بدات ينجح هذا الاجراء؟ رائعه. اذا لم يكن الامر كذلك، ف# يمكنك الاتصال ب# الدعم.

خطوات ل# اصلاح ملف .pst.

هل بدات ينجح هذا الاجراء؟ رائعه. اذا لم يكن الامر كذلك، ف# يمكنك الاتصال ب# الدعم.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×