مرجع سريع: إعادة توجيه الاتصال

إعادة توجيه الاتصال (باستخدام الاتصال الصوتي في المؤسسة)

إذا تم تكوين بيئة التشغيل لديك من أجل Enterprise Voice (نقل الصوت عبر IP)، فسوف تظهر لك قائمة إعادة توجيه الاتصال.

الخيار

الإجراء

إعادة توجيه الاتصالات إلى "البريد الصوتي" أو هاتف آخر أو جهة اتصال

انقر فوق الزر إعادة توجيه الاتصال، وأشر إلى إعادة توجيه الاتصالات إلى، ثم حدد بريد صوتي أو رقم جديد أو جهة اتصال. عندما تتم إعادة توجيه الاتصالات لا يصدر هاتفك رنينًا. أو بدلاً من ذلك، تتم إعادة توجيه الاتصالات تلقائيًا إلى الوجهة المحددة. للحصول على معلومات حول إرشادات التنسيق عند إدخال رقم جديد، انظر تحرير رقم الهاتف.

الاتصال برقم آخر في نفس الوقت الذي يتصل بك فيه شخص آخر

انقر فوق الزر إعادة توجيه الاتصال، وأشر إلى طلب بشكل متزامن، ثم حدد رقمًا أو انقر فوق رقم جديد وأدخل رقمًا. تستند الأرقام المتاحة في القائمة طلب هذا الرقم بشكل متزامن إلى الأرقام التي قمت بنشرها في علامة التبويب الهواتف في مربع الحوار خيارات. أي رقم جديد تقوم بإدخاله سيحل محل الرقم الموجود في القائمة طلب هذا الرقم بشكل متزامن.

إعادة توجيه المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى البريد الصوتي أو رقم آخر أو جهة اتصال

انقر فوق الزر إعادة توجيه الاتصال، ثم انقر فوق إعدادات إعادة توجيه الاتصال. ضمن إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى ما يلي، انقر فوق بريد صوتي أو رقم أو رقم جديد أو جهة اتصال. ولتحديد المدة الزمنية التي تسبق إعادة توجيه الاتصال، وفي المربع الطلب لهذا العدد من الثواني قبل إعادة التوجيه، استخدم مفتاحي السهم لأعلى أو السهم لأسفل لزيادة الفاصل الزمني أو لتقليله.

الاتصال بالبريد الصوتي أو تغيير رسائل الترحيب

ستظهر رسائل "البريد الصوتي" في علبة الوارد الخاصة بـ Outlook. وللاتصال برقم البريد الصوتي للاطلاع على الرسائل، انقر فوق الزر إعادة توجيه الاتصال، ثم انقر فوق اتصال بالبريد الصوتي. ولتغيير رسالة ترحيب بريدك الصوتي، انقر فوق الزر إعادة توجيه الاتصال، ثم انقر فوق تغيير رسائل الترحيب. يجب أن يوفر لك مسؤول النظام لديك التعليمات الخاصة بالوصول إلى "البريد الصوتي" - بما في ذلك رقم الوصول والملحق ورقم التعريف الشخصي (PIN).

عند قيامك بتحديد أرقام هواتف، قم بإدخال رمز البلد ورمز المنطقة والرقم المحلي باستخدام الأرقام 0123456789 فقط. ولا تستخدم الأبجدية الرقمية. وبذلك قد يبدو رقم الولايات المتحدة مثل: 14255550101. راجع مسؤول النظام للحصول على متطلبات الاتصال (مثل إضافة 9 للمكالمات الخارجية) الخاصة بالمؤسسة التابع لها. لمزيدٍ من المعلومات، انظر "المكالمات الهاتفية" الموجودة ضمن الأسئلة المتداولة.

إعادة توجيه الاتصال (باستخدام "التحكم بالاتصال عن بُعد")

إذا تم تكوين بيئة التشغيل لديك بهدف "التحكم بالاتصال عن بُعد"، فستظهر لك قائمة مثل تلك الموجودة أدناه عند النقر فوق الزر إعادة توجيه الاتصال.

قائمة "إعادة توجيه الاتصال" لمستخدم التحكم بالاتصال عن بُعد

الخيار

الإجراء

إعادة توجيه الاتصالات إلى رقم هاتف آخر

انقر فوق الزر إعادة توجيه الاتصال، وأشر إلى تشغيل إعادة توجيه الاتصال، ثم انقر فوق رقم أو انقر فوق رقم جديد وأدخل رقم الهاتف الجديد.

< السابق | التالي >

شريحة 10 من 11

لمزيد من المعلومات    انظر نظرة عامة على إعادة توجيه الاتصال والبريد الصوتي.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×