مجموعة مكالمة الفريق في Lync

إن مجموعة مكالمة الفريق هي فريق من الأشخاص الذين يمكنهم الرد على مكالمات العمل الخاصة بك. يمكنك إضافة أعضاء أو إزالتهم، وتحديد متى يمكنهم الرد على المكالمات نيابة عنك.

لنفترض أن لديك فريقاً من الأشخاص يعملون على المشروع نفسه أو المهام نفسها. إذا كان أحد أعضاء الفريق بعيداً عن مكتبه وقام هاتفه بالرنين، فيمكن لأي شخص في مجموعة مكالمة الفريق الرد على المكالمة نيابة عنه.

بمجرد أن يرد أحد أعضاء الفريق على المكالمة، تتوقف الهواتف الأخرى عن الرنين. إذا لم يرد أحد على المكالمة، فإنها تنتقل إلى البريد الصوتي.

إعداد مجموعة مكالمة الفريق

  1. في نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق خيارات.

  2. انقر فوق إعادة توجيه المكالمة > تحرير أعضاء مجموعة مكالمة الفريق.

  3. انقر فوق إضافة، وفي النافذة حدد عضو مجموعة مكالمة الفريق، انقر نقراً مزدوجاً فوق الشخص الذي تريد إضافته.

  4. لتحديد مدة التأخير قبل أن ترن هواتف المجموعة، حدد وقتاً من القائمة المنسدلة طلب مجموعة مكالمة الفريق الخاصة بك بعد هذا العدد من الثواني.

بعد أن تنقر فوق موافق، يظهر إعلام يذكرك بأنك بحاجة إلى تشغيل طلب بشكل متزامن. لا يؤدي إعداد المجموعة إلى إعادة توجيه المكالمات تلقائياً إلى أعضاء مكالمة الفريق.

  1. انقر فوق طلب بشكل متزامن، واختر مجموعة مكالمة الفريق من القائمة.

إدارة مجموعة مكالمة الفريق

من الجيد إيقاف تشغيل نغمة الرنين لمجموعة مكالمة الفريق، بحيث يتلقى الأشخاص تنبيه مكالمة بدلاً من رنين كافة الهواتف في الوقت نفسه.

  1. في نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق خيارات.

  2. انقر فوق نغمات الرنين والأصوات، وضمن المكالمات إلى، اختر فريقي (مكالمات مجموعة مكالمة الفريق).

  3. في المربع نغمة الرنين، انقر فوق بلا.

يمكنك إزالة الأعضاء من المجموعة في أي وقت، أو إيقاف تشغيل الخيار لكي يتلقى الفريق مكالماتك.

  1. في نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق خيارات > إعادة توجيه المكالمة.

  2. انقر فوق إيقاف إعادة توجيه المكالمة.

  3. انقر فوق تحرير أعضاء مجموعة مكالمة الفريق.

  4. حدد شخصاً وانقر فوق إزالة.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×