متطلبات النظام لتطبيق OneDrive‏

ملاحظة: إننا نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن، وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً، وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً سهلاً لك.

يتطلب OneDrive حساب Microsoft نشيط أو حساب العمل او المدرسة. للحصول علي تعليمات حول إنشاء حساب Microsoft أو تسجيل الدخول ، راجع: تعليمات حساب microsoft

للحصول علي أفضل تجربه في موقع OneDrive علي ويب ، نوصي باستخدام أحدث إصدار من Edge أو Internet Explorer أو Chrome أو Firefox أو Safari.

تطبيق مزامنة OneDrive لسطح المكتب

يتطلب تطبيق مزامنة OneDrive لسطح المكتب (المتوفر علي صفحه التنزيل في موقع OneDrive علي ويب) ما يلي:

  • نظام التشغيل

    • الإصدار 32 بت أو 64 بت لنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 8/8.1 أو Windows 7.

      ملاحظات: 

      • تطبيق مزامنة سطح مكتب OneDrive غير مدعوم علي Windows XP أو Linux.

      • تم تضمين وظيفة تطبيق مزامنة OneDrive لسطح المكتب في windows 10 و windows 8.1 وتعتمد الاتصال ب OneDrive for Business لمزامنة ملفات العمل أو المؤسسة التعليمية. لمزيد من المعلومات ، راجع مزامنة الملفات باستخدام عميل المزامنة من OneDrive الجديد في Windows.

      • لمشاركه الملفات والمجلدات من "مستكشف الملفات" ، يجب ان يتوفر لديك Internet Explorer 11 أو إصدار أحدث.

    • نظام التشغيل Windows Server 2016 أو Windows Server 2012 (بما في ذلك R2)، Windows Server 2008 R2 أو Windows Server 2008 مع حزمة الخدمة 2 والنظام الأساسي للتحديث لنظام التشغيل Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10.12 أو إصدار أحدث.

      ملاحظة: من 1 فبراير 2019 ، OneDrive التثبيتات الجديدة فقط علي Mac OS 10.12 أو الإصدارات الأحدث. لمزيد من المعلومات ، راجع اشعار الدعم في OneDrive

  • المعالج: بسرعة 1.6 غيغاهرتز أو أعلى، أو كمبيوتر Mac يستند إلى Intel

  • الذاكرة: ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 1 غيغابايت أو أكثر

  • الحل: 1024 × 576 بالأدنى

  • الاتصال بالإنترنت: يوصي بالوصول إلى الإنترنت عالي السرعة.

  • أنظمه الملفات: NTFS أو HFS + (عدم تحسس حاله الأحرف) أو أبفس (عدم تحسس حاله الأحرف)

ملاحظة: للحصول علي معلومات حول دعم عميل المزامنة للمحاكاة الافتراضية لسطح المكتب ، راجع استخدام عميل المزامنة علي أسطح مكتب الاجهزه الظاهرية.

تطبيق OneDrive للاجهزه المحمولة

يتطلب تطبيق OneDrive للاجهزه المحمولة أيا مما يلي:

الاتصال بقسم الدعم

عبر الإنترنت

الحصول على التعليمات عبر الإنترنت
اطلع أيضاً على المزيد من صفحات الدعم لـ OneDrive أو OneDrive for Business.
للحصول على تطبيقات الأجهزة المحمولة من OneDrive، اطلع على استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة وإصلاحها.

أيقونة دعم البريد الإلكتروني

دعم البريد الإلكتروني
إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فقم بهز جهازك المحمول أثناء عملك في تطبيق OneDrive أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive. للاتصال بدعم OneDrive for Business من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac، حدد أيقونة OneDrive من منطقة الإعلامات أو شريط القائمة ثم حدد المزيد > إرسال ملاحظة > شيء ما لا يعجبني.

OneDrive for Business يمكن للمسؤولين أيضاً عرض مجتمع OneDrive for Business التقني أو التعليمات لمسؤولي OneDrive for Business أو الاتصال بدعم Office 365 للأعمال.

منتديات مجتمع Office 365

تلميحات
إعلامنا بموقعك قد يساعدنا على حل المشكلة التي تواجهك بسرعة.

هل تم حل جميع المشاكل التي تواجهك؟ إذا قمت بالتواصل معنا وبدأ OneDrive يعمل مجدداً، فالرجاء إعلامنا من خلال الرد على رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلناها لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×