ما هي مجلدات مشاكل المزامنه في Outlook 2010؟

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

تتطلب هذه الميزه ب# استخدام Microsoft Exchange Server 2003 و Exchange Server 2007، او Exchange Server 2010 و# الي حساب Microsoft SharePoint. ل# مزيد من المعلومات حول حسابات Microsoft Exchange و# كيفيه تحديد اصدار exchange الذي تملكه حسابك يتصل به، راجع الارتباطات الموجوده في المقطع "انظر ايضا".

هام: لا تتوفر امكانيه تعيين المزامنه في المجلدات الفرديه في Outlook 2016 و 2013. ل# حل مشاكل المزامنه مع موفري البريد الالكتروني معينه، البحث ب# استخدام الكلمات الاساسيه "مزامنه" و# اسم الموفر (بريد GMail او Yahoo او Outlook.com).

تعيين المزامنه علي المجلدات في Outlook 2010

مجلدات مشاكل المزامنه تحتوي علي السجلات و# العناصر التي Microsoft Outlook تعذر ل# المزامنه مع خادم Exchange Server او SharePoint. توجد اربعه مجلدات مشاكل المزامنه التي تظهر في جزء التنقل عند عرض قائمة المجلدات.

  • في القائمة انتقال انقر فوق قائمة المجلدات.

    مجلدات أخطاء المزامنة

يصف ما يلي المجلدات الأربعة والعناصر التي قد تجدها في كل مجلد:

  • مشاكل في المزامنه      يحتوي علي كافه سجلات المزامنه. يفيد هذا المجلد اذا واجهت مشكله في مزامنه Outlook — علي سبيل المثال، هناك عنصر التي تراها في Outlook Web Access، و# لكن ليس في Outlook — او لا تحصل علي رساله بريد جديده في بعض المجلدات عند استخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتا".

    ربما تساعد المعلومات الموجودة في هذا المجلد فريق الدعم بمؤسستك أو مسؤول خادم Exchange في تحديد الخطأ. لا يتم نسخ محتويات المجلد مواضيع المزامنة على الخادم ويتعذر عرض العناصر في مجلد مواضيع المزامنة من خلال كمبيوتر آخر.

  • التعارضات      تشمل كافة النسخ المتعددة للعناصر المتعارضة في علبة البريد. يوجد شريط المعلومات أعلى العنصر الأصلي لإعلامك بتعارض يتعلق بهذا العنصر. يتم تخزين العنصر المتعارض في المجلد تعارضات. يؤدي النقر فوق "شريط المعلومات" إلى ظهور قائمة بالعناصر المتعارضة لتمكنك من حل التعارض وتحديد العناصر التي سيتم الاحتفاظ بها.

    إذا قمت بإجراء أي تغيير على أحد العناصر ولم تشاهد العنصر المحدث في مجلدات "جزء التنقل"، قم بالتحقق من وجود ملاحظة على "شريط المعلومات" الموجود أعلى العنصر. إذا لم يمكنك العثور على العنصر الأصلي، افحص المجلد تعارضات. ربما تسببت التغييرات في حدوث تعارض مع العنصر الأصلي وسوف تشاهد التغييرات في المجلد التعارضات.

  • فشل المحلي      يحتوي علي كافه العناصر التي لا يمكن ارسالها الي الخادم. اذا قمت ب# اجراء تغييرات علي عناصر اثناء العمل دون اتصال، و# ثم لاحظ لا تظهر التغييرات التي اجريتها في عميل Outlook اخر او Outlook Web Access او قائمه SharePoint، ف# عليك مراجعه هذا المجلد.

    قد يتم الاحتفاظ بالتغييرات المحلية دوماً في المجلد العناصر المحلية غير الصحيحة. يظهر "شريط المعلومات" أعلى أي عنصر له نسخة أخرى مخزنة في المجلد العناصر المحلية غير الصحيحة. يؤدي النقر فوق "شريط المعلومات" إلى فتح المجلد العناصر المحلية غير الصحيحة في إطار مستقل. يمكنك مشاهدة هذه العناصر عند العمل دون اتصال أو عند استخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتا"ً فقط ويتعذر عرضها من خلال أي كمبيوتر آخر.

    عندما كنت تقوم ب# مزامنه Outlook مع قائمه SharePoint قد تشاهد رساله خطا مماثله ل# اي من الاخطاء التاليه عند تعذر مزامنه عنصر ما يصل الي الخادم.

    • فشل عنصر واحد او اكثر ل# نسخه. التغييرات التي اجريت علي المرفقات بها غير متوافق مع الخادم. تم نقل الي مجلد "حالات الفشل المحلي" الخاص بك المزيد و# استبدالها ب# نسخ من الخادم.

    • فشل نسخ عنصر واحد او اكثر ل# ان بعض غير متوافق مع SharePoint. تم نقل الي مجلد "حالات الفشل المحلي" الخاص بك المزيد و# استبدالها ب# نسخ من الخادم.

    • لا يمكن تعيين المهمه < اسم المهمه > ل# انه لا يتعرف عليها SharePoint واحد او اكثر من المستخدمين الذين تم تعيين المهمه الي. تم نقل المهمه الي مجلد "حالات الفشل المحلي" الخاص بك. اما تعديل المهمه ل# تعيين الي مستخدم صحيح او اتصل ب# مسؤول الموقع ل# توسيع قائمه الاعضاء ل# الموقع.

    يمكن ان تحدث الاخطاء التاليه عند محاوله Outlook ل# مزامنه جهه اتصال المجموعه (PDL) الي قائمه SharePoint. لا يدعم SharePoint من مجموعات جهات الاتصال في Outlook. ل# تجنب هذا القيد، يمكنك اضافه جهات اتصال فرديه من ضمن المجموعه ل# قائمه SharePoint.

    اذا كان الخطا ل# مهمه، قد يتم تعيين مهمه SharePoint الي جهه اتصال SharePoint تحتوي علي عنوان البريد الكتروني. ل# حل هذه المشكله، تحرير جهه اتصال SharePoint المعينه ل# تضمين عنوان بريد الكتروني. بدلا من ذلك، يمكنك تعيين مهمه SharePoint ل# جهه اتصال SharePoint مختلفه تم عنوان البريد الكتروني مقترن ب# الفعل.

  • فشل الخادم     تحتوي علي عناصر Outlook فشل مزامنه من علبه بريد Exchange او خادم SharePoint. عندما يتعذر علي Outlook مزامنه العنصر من الخادم، يقوم ب# نقله من موقعه الاصلي في المجلد في المجلد حالات الفشل الخادم. تتوفر محتويات هذا المجلد فقط عندما يكون لديك اتصال ب# الخادم.

    اذا فقدت رساله تم ارسالها لك، و# التحقق من صحه هوياتهم من المرسل الذي تم ارسال الرساله، تحقق من هذا المجلد. تظهر العناصر ب# شكل طبيعي في هذا المجلد فقط عند وجود حالات الفشل في مزامنه عناصر server ب# استخدام ملف مجلد غير متصل (ost.)، التي يتم استخدامها عند العمل دون اتصال او استخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتا". شريط معلومات يظهر في اعلي اي عنصر له نسخه اخري مخزنه في مجلد حالات الفشل الخادم. النقر فوق شريط المعلومات سيتم فتح المجلد حالات الفشل خادم نيابه عنك في نافذه منفصله.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم الأداة (Scanost.exe) للتحقق من تكامل ملف المجلدات غير المتصلة (‎.ost) لإصلاح أخطاء المزامنة، يمكنك العثور على سجلات المسح التي يتم إنشاؤها في العناصر المحذوفة.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×