ما هو منتج Office 365 أو الترخيص الذي أملكه؟

ملاحظة: إننا نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن، وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً، وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً سهلاً لك.

تتوفر خطط متعددة لـ Office 365 للأعمال يمكنك أنت أو مؤسستك الاختيار من بينها عند التسجيل في إحدى خدمات Microsoft السحابية. وبعد تسجيل مؤسستك للحصول على Office 365، يستطيع المسؤول تعيين تراخيص مختلفة من Office 365 لكل حساب مستخدم. وتتضمن التراخيص خدمات مختلفة، مثل SharePoint Online وSkype for Business Online. اطلع على مختلف خطط Office 365 للأعمال.

ملاحظة: هذا الموضوع مخصص لOffice 365 للأعمال. إذا كان لديك منتج Office للمنزل وكانت تبحث عن مكان تثبيت Office ، فراجع تثبيت Office أو أعاده تثبيته علي كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac.

إذا واجهت مشكله ما في Office 365 – علي سبيل المثال ، لا يمكنك استخدام Office أو تثبيته علي جهاز-فقد يكون من الممكن ان يكون لديك الترخيص الضروري الذي يمكن هذه الخدمة أو ليس لديك اشتراك يتضمن تطبيقات سطح المكتب الذي يتطلب التثبيت. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالمسؤول أو موظفي قسم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة، أو إذا كنت المسؤول، يمكنك إضافة الترخيص بنفسك.

لا يدعم مستعرضك الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

إذا كنت تعمل في مؤسسه تستخدم Office 365 للاعمال ، فاستخدم الخطوات أدناه لمعرفه ما هو منتج أو ترخيص Office 365 للأعمال لديك. إذا كنت مسؤولا وكانت تريد معرفه الاشتراكات التي تم شراؤها لمؤسسك ، فاتبع الخطوات المذكورة في اشتراك Office 365 for business ؟ بدلا من ذلك.

  1. سجّل دخولك باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في www.office.com/signin.

    سجل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في login.partner.microsoftonline.cn.

    سجل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في portal.office.de.

  2. انقر فوق إعدادات، ثم ضمن إعدادات تطبيقاتي، انقر فوق Office 365.

    لوحة إعدادات Office 365
  3. في صفحة حسابي، حدّد الاشتراكات.

    صفحة اشتراكات Office 365

    سترى الخدمات المرخّص لك استخدامها، مثل أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أو SharePoint Online أو OneDrive for Business، وExchange Online.

    وسترى أيضاً إصدار الخدمة الذي تستخدمه، مثل الخطة 1 والخطة 2.

    تلميح: يعني ترخيص أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أنك ستحصل على اشتراك في Office يضم Word وExcel وPowerPoint وغيرها. ويعني ترخيص SharePoint Online أنك ستحصل على OneDrive for Business ومواقع الفريق. أما Exchange Online فيعني أنك ستحصل على البريد الإلكتروني.

يمكن أن يحدث الكثير إذا كنت لا تملك المنتج أو الترخيص المناسب من Office 365 للأعمال. إليك بعض الأمثلة:

  • تحاول تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي من Office 365 ولكن لا تعثر على زر التثبيت.

  • تحاول استخدام Word Online أو Excel Online أو منتجات Office Online الأخرى ولكن تصل إلى صفحة "إعدادات Office 365" التي تعرض أنه ليس لديك الترخيص المناسب.

  • تحاول تسجيل دخولك إلى OneDrive for Business ولكن يتعذر عليك الوصول إلى الموقع أو تظهر رسالة خطأ.

  • تحاول تثبيت Office لـ iPad من App store الخاص بـ Apple ويظهر خطأ يشير إلى أن اشتراكك لا يخوّلك استخدام التطبيق.

  • تحاول استخدام Office لـ iPad وتكتشف أن تطبيقات Office مثل Word وExcel وPowerPoint في وضع العرض أو القراءة فقط.

تلميح: لمزيد من المعلومات حول المشاكل المتعلقة بتثبيت Office ، راجع استكشاف أخطاء تثبيت Officeوإصلاحها.

إذا كنت لا تملك المنتج أو الترخيص المطلوب، فاتصل بمسؤول Office 365 أو مسؤولي قسم تكنولوجيا المعلومات لمساعدتك في الحصول على الترخيص أو البحث عن حل بديل.

أو إذا كنت المسؤول، يمكنك إضافة الترخيص بنفسك. راجع شراء التراخيص لاشتراك Office 365 for businessوتعيين تراخيص للمستخدمين في Office 365 للاعمال.

في بعض الحالات، قد يحتاج المسؤول إلى إضافة خطة Office 365 أو التبديل إلى خطة Office 365 والتي تتضمن الخدمات التي تريدها. راجع التبديل إلى خطه Office 365 for business مختلفه.

اطّلع على مزيد من المعلومات حول مختلف خطط Office 365 للأعمالالمتوفرة لمؤسستك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×