ما هو سبب تعليق تنشيط الرقم فقط؟

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

تم التحقق من صحه عنوان جزء هام ل# اعداد "الاتصال ب# الخطط" في Office 365. يوفر مستخدم في المؤسسه الخاصه بك عنوان اتصال طوارئ التي يمكنك استخدامها ب# واسطه خدمات الطوارئ استجابه.

إنشاء طلب خدمة للتحقق من صحة عنوان الطوارىء

  1. سجل دخولك بصفتك مسؤولاً إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

  2. في مركز إدارة Office 365، في جزء التنقل الأيمن، انقر فوق دعم > طلبات الخدمة.

  3. ضمن طلبات الخدمة، انقر فوق إضافة.

  4. في صفحة إنشاء طلب خدمة، انقر فوق التعاون عبر الإنترنت.

  5. في صفحة تحديد المشكلة، حدد وأدخل ما يلي:

    • ميزة، حدد الاتصال المحلي و/أو الاتصال الدولي.

    • العرض أدخل مكالمات الطوارئ.

    • ملخص المشكلة أدخل التحقق من صحة العنوان.

    • تفاصيل المشكلة أدخل أي تفاصيل حول العنوان الذي تريد التحقق من صحته مثل

      • رقم الشارع

      • اسم الشارع

      • البلدة أو المدينة

      • البلد أو المنطقة

        هام: اختر البلد/المنطقة التي يتوفر فيها خدمة "خطط الاتصال في Office 365" التي تحاول التحقق من صحة عنوان الطوارئ فيها عند القيام بتعيين رقم هاتف.

      • البريد أو الرمز البريدي

  6. انقر فوق الصفحة التالية، انقر فوق نعم، متابعة للمتابعة.

  7. في صفحة إضافة التفاصيل، حدد وأدخل ما يلي:

    • هل الخدمة غير متوفرة؟ حدد لا.

    • كم عدد المستخدمين المتأثرين بالمشكلة؟ حدّد بعض المستخدمين.

    • أدخل عنوان بريد إلكتروني لشخص ما تأثر بهذه المشكلة أو اتركه فارغاً.

    • حدّد المجال الذي تريد سرده

    • إرفاق ملف إذا كان لديك عدة عناوين تحتاج للتحقق من صحتها.

    • انقر فوق التالي.

    • أدخل رقم هاتف جهة الاتصال.

  8. راجع المعلومات ثم انقر فوق إرسال طلب.

تلميح: يتم سرد الرقم المرجعي بصفحة طلبات الخدمة في مركز إدارة Office 365.

مواضيع ذات صلة

بنود مكالمة الطوارئ وشروطها
بنود استخدام خدمات Skype for Business Online PSTN

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×