ما معني مجمد حساب OneDrive الخاص بك؟

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

يتم تجميد حسابك OneDrive اذا كنت لا تستخدم حسابك ل# فوق سنه، او اذا تجاوزت حد التخزين OneDrive ل# فتره طويله.

للتأكد من أنه لن يتم تجميد OneDrive لديك، استخدم OneDrive على الأقل مرة واحدة خلال العام واحرص على عدم تجاوز الحد الأقصى للتخزين. قد يكون تجاوزك للحد الأقصى للتخزين لأحد الأسباب التالية أو كلها:

ماذا يحدث عند تجميد OneDrive لدي؟

لا تقلق، الملفات لا تزال هناك. تحتاج فقط الي الغاء تجميد حسابك ل# التمكن من الوصول الي ملفاتك مره اخري. ضع في اعتبارك، علي الرغم من ذلك، ستحتاج الي الغاء تجميد حسابك، او سيتم حذف الملفات في النهايه.

كيف يمكنني إلغاء تجميد حسابي؟

‏إذا تم تجميد OneDrive نظراً لتوقفك عن استخدامه، فقم بتسجيل الدخول إلى موقع OneDrive على الويب ثم اتبع الإرشادات المعروضة على الشاشة لإلغاء التجميد.

أما إذا تم تجميد حسابك لتجاوزك الحد الأقصى للتخزين، فلديك خياران لإرجاع حسابك بحالة جيدة:

  • اختر الحصول علي 1 تيرا بايت (1000 GB) مساحه التخزين OneDrive مع Office 365 و# شراء اشتراك Office 365. اقرا معلومات حول اسعار ل# خطط التخزين في OneDrive حسب البلد / المنطقه.

  • اختر الغاء تجميد حسابك مؤقتا الوصول الي الملفات. لديك 30 يوما ل# ازاله الملفات عددا كافيا من ضمن بلوغ الحد الاقصي ل# التخزين. تكون ملفاتك القراءه فقط، و# لكن يمكنك تنزيل او حذف ملفات العوده ضمن بلوغ الحد الاقصي ل# التخزين. في حاله عدم ازاله ملفات كافيه خلال 30 يوما، يتم تجميد حسابك مره اخري و# لن تتمكن من الغاء تجميد مره اخري. اذا تم تجميد حسابك مره اخري، و# كان لديك ايه اسئله، ف# يمكنك البريد الالكتروني OneDrive فريق الدعم.

المده التي يستغرقها ل# الغاء تجميد حساب OneDrive الخاص بي؟

عند عدم تجميد حسابك، تتم استعاده حسابات معظم خلال 24 ساعه.

اذا لم يكن استعاده حسابك بعد مرور 24 ساعه، ف# يمكنك فريق الدعم البريد الالكتروني OneDrive.

كيف يمكنني التاكد من البقاء ضمن حدود التخزين؟

تحقق من و# مقارنه حجم مساحه التخزين OneDrive الي متوفره علي القرص علي الكمبيوتر الشخصي. اذا لم يكن لديك مساحه كافيه علي الكمبيوتر الشخصي او OneDrive الخاص بك، ف# سيتعين عليك نقل او حذف بعض الملفات او تقليل عدد الملفات و# المجلدات.

اذا لم يكن لديك مساحه كافيه علي OneDrive الخاص بك، ف# يمكنك:

ماذا سيحدث إذا لم أفعل شيئاً بعد تجميد OneDrive؟

سيتم حذف حسابك في OneDrive بما يحتوي عليه من ملفات في التاريخ المشار إليه في ‏OneDrive.com‏ عند تسجيل الدخول أو بعد هذا التاريخ. لن يؤثر هذا الإجراء على المحتوى الخاص بك في خدمات Microsoft الأخرى مثل Outlook.com أو Xbox.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×