ما سبب عدم ظهور ميزات الاشتراك علي جهاز Mac عندما لا يتوفر لدي المشتركين في Office 365؟

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

اذا قمت ب# مشتركا في Office 365 و# تم شراء مره واحده ل Office 2016 for Mac علي الكمبيوتر لديك، قد واجهت مشكله حيث لا يري ميزات الاشتراك مثل "وضع التركيز" في Word، مورف الانتقال في PowerPoint، او O365 مجموعات في Outlook. يحدث ذلك ب# سبب لا تزال استخدام نسختك من Office 2016 for Mac الترخيص الشراء مره واحده فقط و# ليس اشتراكك.

اولا، تحقق من ترخيصك

قبل ان تحاول اصلاح هذا الخطا، تحقق ل# معرفه ما هو الترخيص يستخدم نسختك من Office 2016 for Mac:

  1. افتح اي تطبيق Office، مثل Word.

  2. في القائمه العلوي، انقر فوق Word > حول Word.

    لقطة شاشة تعرض الصفحة «حول Word» على Word for Mac

  3. في مربع الحوار الذي يفتح، ف# ستري نوع ترخيص يستخدم Office.

    • اذا ظهر التنبيه ترخيص البيع ب# التجزئه، ثم اتبع خطوات استكشاف الاخطاء و# اصلاحها ادناه.

    • اذا ظهر التنبيه اشتراك في Office 365، ف# انك تستخدم الترخيص الصحيح و# قد تحتاج الي تحديث Office ل# الحصول علي احدث ميزات. راجع عند الحصول علي احدث ميزات في Office 2016 for Office 365.

قم ب# تنزيل و# تشغيل اداه ازاله الترخيص

ل# استخدام ترخيص Office 365 الخاص بك ب# شكل صحيح مع نسخه Office، استخدم اداه ازاله الترخيص. سيؤدي ذلك الي ازاله اي تراخيص Office 2016 for Mac علي الكمبيوتر الخاص بك، مما يسمح لك ب# اعاده تنشيط Office ب# استخدام اشتراكك في Office 365. قبل استخدام الاداه، تاكد من ان لديك معلومات الحساب الصحيح و# كلمه المرور سهل الاستخدام ل Office 365.

1. قم ب# انهاء الخروج من كل تطبيقات Office.

2. قم ب# تنزيل اداه ازاله ترخيص.

3. انقر نقرا مزدوجا فوق الملف .pkg من مجلد التنزيلات.

ملاحظة: اذا تلقيت رساله خطا "غير معرف مطور". حاول فتح الملف عن طريق الضغط ب# Control + النقر فوق الملف.

4. انقر فوق متابعه، ثم اتبع المطالبات في معالج الاعداد.

إنذار: نحن نوصي ب# التي تحقق مجددا من ان لديك معلومات الحساب الصحيح جاهزا ب# تسجيل الدخول الي Office.com/signin و# البحث عن الاشتراك في Office 365.

انقر فوق متابعه و# اتبع المطالبات علي المثبت.

5. عندما تصبح جاهزا ل# اكمال عمليه الازاله ترخيص، انقر فوق تثبيت. قد تحتاج الي ادخال كلمه المرور ل# حساب جهاز Mac.

بعد ازاله الاداه التراخيص ب# نجاح، انقر فوق اغلاق.

انقر فوق تثبيت الاداه ل# ازاله التراخيص.

6. يتم بدء تشغيل ايه تطبيقات Office و# تسجيل الدخول ب# استخدام حساب البريد الالكتروني المقترن ب# استخدام Office 365.

بعد ان قمت ب# تنشيطها Office 2016 for Mac ب# نجاح، اعد تشغيل الكمبيوتر و# ف# انت جاهز ل# بدء!

ملاحظة: اذا كان الحساب يحتوي كل من ترخيص Office 365 و# عمليه شراء مره واحده مقترن به، ستطالب ب# اختيار ما هو الترخيص الذي تريد تنشيط ب# واسطه. تاكد من تحديد الترخيص الذي يتم ل Office 365.

حدد نوع ترخيص Office 2016 for Mac

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

انظر أيضاً

ما هي ميزات الاشتراك ل Office 365 علي جهاز Mac؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×