ماذا يوجد في سجلات تشخيص استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟

إذا واجهت مشكلة في أحد تطبيقات Microsoft Office وكنت ترسل تعليقات، فلديك خيار تضمين سجلات التشخيص الخاصة بك، عن طريق تحديد المربع إرفاق السجلات الخاصة بي للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، كما هو مبين في المثال التالي:

مثال على لقطة شاشة لمربع حوار او لوحة لطلب الإذن لإرفاق سجلات

يتم استخدام البيانات الموجودة في هذه السجلات لتشخيص المشكلة التي تواجهها ونأمل في حلها. سنوضح في هذه المقالة ما ترسله إلينا كجزء من تلك السجلات.

ما البيانات التي نتلقاها؟

عند النقر فوق أداة الملاحظات لا يعجبني شيء ما، سيكون لديك خيار إرسال سجلات التشخيص مع ملاحظاتك. تحتوي سجلات التشخيص على معلومات حول سير عمل التطبيق، من هذا التطبيق المحدد، في هذه الأثناء أو قبل النقر فوق من لا يعجبني شيء ما. على سبيل المثال، إذا قمت بطباعة مستند ما، فقد تحتوي السجلات على معلومات حول عدد الصفحات التي تمت طباعتها وحجم الورق الذي تمت الطباعة عليه وما إذا تمت الطباعة على الوجهين أو على وجه واحد؛ ولكن لن تحتوي السجلات على أي محتوى فعلي تم طباعته.

تحتوي سجلات التشخيص على الحقول التالية لكل حدث تم تسجيله:

الحقل

الوصف

مثال

الطابع الزمني

تاريخ ووقت الحدث المحدد الذي يتم تسجيله.

2018/6/13 17:45:54

المعالجة

اسم التطبيق الذي حدث فيه الحدث، مصحوباً بمعرّف رقمي يوضح ما إذا كانت هناك مثيلات متعددة للتطبيق قيد التشغيل، وأي منها يأتي من هذا الحدث.

EXCEL 0x2d14

TID

معرف مؤشر الترابط. رقم المعرف الذي يحدد مؤشر الترابط المحدد في التطبيق حيث يقوم بربط هذا الحدث بالعملية.

0xa94

المنطقة

الاسم الطويل للتطبيق الذي وقع فيه هذا الحدث.

Microsoft Excel

الفئة

المكون الداخلي، داخل التطبيق، المقترن بهذا الحدث.

حدث بيانات تتبع الاستخدام

معرِّف الحدث

معرف فريد يحدد أحد الأحداث في السجل.

b7vzq

المستوى

يشير إلى مدى أهمية هذا الحدث المحدد في تقرير الخطأ.

متوسط

الرسالة

رسالة الحدث الفعلي.

SendEvent {"EventName": "Office.Excel.DynamicDpi.DynamicDpiTelemetry"، "علامات": 16843009، "InternalSequenceNumber": 28، "الوقت": "2018-06-14T00:45:53Z"، "Data.MonitorDpi": 96، "Data.SystemDpi": 96}

الارتباط

معرف فريد يستخدم لربط الأحداث داخل السجلات.

BCCE51EC-E7D7-4544-AD99-7216790952B6

اطلع أيضاً على

مركز الخصوصية في Office

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×