ماذا يحدث لبياناتي وإمكانية وصولي عندما تنتهي صلاحية اشتراكي في Office 365 للأعمال؟

إذا انتهى اشتراكك في Office 365، إما بسبب انتهاء صلاحيته أو لأنك قررت إلغاء الاشتراك، فستمر إمكانية وصولك إلى خدمات Office 365 وتطبيقاته وبيانات العملاء بحالات متعددة قبل أن يتوقف تشغيل الاشتراك بشكل كامل أو قبل أن يصبح في وضع إلغاء التوفير. إذا كنت تدرك هذا التسلسل، فستكون جاهزاً بشكلٍ أفضل لإعادة الاشتراك إلى حالته النشطة قبل فوات الأوان، أو إذا كنت تريد التوقف عن استخدام Office 365، فعليك إجراء نسخة احتياطية لبياناتك قبل أن تُحذف بشكل دائم.

Office 365 للأعمال: دورة حياة الاشتراك

يُظهر الرسم التالي ما يمكنك توقعه عند انتهاء صلاحية اشتراك مدفوع في Office 365 للأعمال.

يعرض الرسم المراحل الثلاثة التي يتنقل فيها اشتراك Office 365 للأعمال بعد انتهاء مدة صلاحيته: "منتهي الصلاحية"، و"معطّل"، و"غير متوفر".

ملاحظة: ماهي “بيانات العملاء”؟ تشير بيانات العملاء كما هي مُعرَفة في شروط خدمة Microsoft Online إلى كل بيانات العميل بما ذلك كل الملفات النصية أو الصوتية أو الصور التي تُقدم لـ Microsoft من العميل نفسه أو ممن ينوب عنه من خلال استخدامه لخدماتOffice 365. لمعرفة المزيد حول حماية بيانات عميل Office 365، اطلع على بدء استخدام Microsoft Service Trust Portal.

في هذه المقالة:

ما الخيارات التي أملكها إذا كانت صلاحية اشتراكي توشك على الانتهاء؟

ما الخيارات التي أملكها إذا كانت صلاحية اشتراكي توشك على الانتهاء؟

ما الخيارات التي أملكها إذا كانت صلاحية اشتراكي توشك على الانتهاء؟

ماذا يحدث بعد انتهاء صلاحية الاشتراك؟

ماذا يحدث إذا ألغيت اشتراكي؟

ماذا يحدث إذا تم تعطيل اشتراكي في منتصف فترة الاشتراك؟

ماذا يحدث عندما ينتهي اشتراكي التجريبي؟

ما الخيارات التي أملكها إذا كانت صلاحية اشتراكي توشك على الانتهاء؟

عندما يكون اشتراك ما نشطاً، تتوفر لديك إمكانية الوصول أنت والمستخدمين النهائيين بشكل طبيعي إلى بياناتك وخدمات Office 365 مثل البريد الإلكتروني وOneDrive for Business وتطبيقات Office. بصفتك مسؤول Office 365، ستتلقى سلسلة إعلامات عبر البريد الإلكتروني وفي مركز إدارة Office 365 مع اقتراب تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك.

قبل حلول تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك، يتوفر لك بعض الخيارات:

  • تجديد الاشتراك.   

    • إذا كانت خدمة التجديد التلقائي قيد التشغيل، فلست بحاجة إلى اتخاذ أي إجراء لتجديد الاشتراك. سيتم تجديد اشتراكك بشكل تلقائي عند حلول تاريخ التجديد التلقائي، وسيتم فرض رسم التجديد لسنة إضافية أو شهر إضافي، وهذا يتوقف على معدل الدفع الحالي. في حال إيقاف تشغيل التجديد التلقائي لأي سبب من الأسباب، يمكنك دائماً إعادة تشغيل التجديد التلقائي.

    • إذا كنت عميلاً يستخدم الترخيص المجمع المفتوح مع اشتراك مدفوع مسبقاً لمدة سنة واحدة، فاتصل بشريكك لشراء مفتاح منتج جديد للتجديد. ستتلقى إرشادات بواسطة البريد الإلكتروني لتنشيط مفتاحك في مركز خدمة الترخيص المجمع. لمعرفة كيفية العثور على شريك جديد أو شريك تعاونت معه سابقاً، راجع البحث عن شريك أو بائع Office 365‏.

    • إذا كان لديك Office 365 Business، فالرجاء مراجعة تجديد Office 365 للأعمال.

  • السماح بانتهاء صلاحية الاشتراك.   

    • إذا كنت تدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو فاتورة ولا ترغب في تجديد الاشتراك، فيمكنك إيقاف تشغيل التجديد التلقائي. سوف تنتهي صلاحية اشتراكك في تاريخ انتهاء صلاحيته، ويمكنك تجاهل كل الإعلامات ذات الصلة التي تصلك بالبريد الإلكتروني.

    • إذا كنت عميلاً يستخدم "الترخيص المجمع المفتوح" وتتعاون مع شريك، فيمكنك الانتظار ريثما تنتهي صلاحية الاشتراك من بدون اتخاذ أي إجراء يتعلق بالتجديد.

    • إذا كنت عميلاً لدى Office 365، وقمت بتسديد قيمة اشتراك Office 365 Small Business فائق الجودة مسبقاً وتنشيطه بواسطة مفتاح منتج، يمكنك الانتظار حتى تنتهي صلاحية الاشتراك من دون اتخاذ أي إجراء يتعلق بالتجديد.

  • يمكنك إلغاء الاشتراك قبل انتهاء مدة صلاحيته.      للحصول على التفاصيل، اطلع على إلغاء اشتراك Office 365 للأعمال.

تلميح: يمكنك عرض تاريخ التجديد التلقائي للاشتراك على صفحة الاشتراكات في مركز إدارة Office 365. لقطة شاشة تعرض اشتراكاً نشطاً مع تشغيل ميزة التشغيل التلقائي. يتم عرض تاريخ التجديد التلقائي.

ما الخيارات التي أملكها إذا كانت صلاحية اشتراكي توشك على الانتهاء؟

عندما يكون اشتراك ما نشطاً، تتوفر لديك إمكانية الوصول أنت والمستخدمين النهائيين بشكل طبيعي إلى بياناتك وخدمات Office 365 مثل البريد الإلكتروني وOneDrive for Business وتطبيقات Office. بصفتك مسؤول Office 365، ستتلقى سلسلة إعلامات عبر البريد الإلكتروني وفي مركز إدارة Office 365 مع اقتراب تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك.

قبل حلول تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك، يتوفر لك بعض الخيارات:

  • تجديد الاشتراك.   

    • إذا كانت خدمة التجديد التلقائي قيد التشغيل، فلست بحاجة إلى اتخاذ أي إجراء لتجديد الاشتراك. سيتم تجديد اشتراكك بشكل تلقائي عند حلول تاريخ التجديد التلقائي، وسيتم فرض رسم التجديد لسنة إضافية أو شهر إضافي، وهذا يتوقف على معدل الدفع الحالي. في حال إيقاف تشغيل التجديد التلقائي لأي سبب من الأسباب، يمكنك دائماً إعادة تشغيل التجديد التلقائي.

    • إذا كنت عميلاً يستخدم الترخيص المجمع المفتوح مع اشتراك مدفوع مسبقاً لمدة سنة واحدة، فاتصل بشريكك لشراء مفتاح منتج جديد للتجديد. ستتلقى إرشادات بواسطة البريد الإلكتروني لتنشيط مفتاحك في مركز خدمة الترخيص المجمع. لمعرفة كيفية العثور على شريك جديد أو شريك تعاونت معه سابقاً، راجع البحث عن شريك أو بائع Office 365‏.

    • إذا كان لديك Office 365 Business، فالرجاء مراجعة تجديد Office 365 للأعمال.

  • السماح بانتهاء صلاحية الاشتراك.   

    • إذا كنت تدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو فاتورة ولا ترغب في تجديد الاشتراك، فيمكنك إيقاف تشغيل التجديد التلقائي. سوف تنتهي صلاحية اشتراكك في تاريخ انتهاء صلاحيته، ويمكنك تجاهل كل الإعلامات ذات الصلة التي تصلك بالبريد الإلكتروني.

    • إذا كنت عميلاً يستخدم "الترخيص المجمع المفتوح" وتتعاون مع شريك، فيمكنك الانتظار ريثما تنتهي صلاحية الاشتراك من بدون اتخاذ أي إجراء يتعلق بالتجديد.

    • إذا كنت عميلاً لدى Office 365، وقمت بتسديد قيمة اشتراك Office 365 Small Business فائق الجودة مسبقاً وتنشيطه بواسطة مفتاح منتج، يمكنك الانتظار حتى تنتهي صلاحية الاشتراك من دون اتخاذ أي إجراء يتعلق بالتجديد.

  • يمكنك إلغاء الاشتراك قبل انتهاء مدة صلاحيته.      للحصول على التفاصيل، اطلع على إلغاء اشتراك Office 365 للأعمال.

تلميح: يمكنك عرض تاريخ التجديد التلقائي للاشتراك على صفحة الاشتراكات في مركز إدارة Office 365. لقطة شاشة تعرض اشتراكاً نشطاً مع تشغيل ميزة التشغيل التلقائي. يتم عرض تاريخ التجديد التلقائي.

ما الخيارات التي أملكها إذا كانت صلاحية اشتراكي توشك على الانتهاء؟

عندما يكون اشتراك ما نشطاً، تتوفر لديك إمكانية الوصول أنت والمستخدمين النهائيين بشكل طبيعي إلى بياناتك وخدمات Office 365 مثل البريد الإلكتروني وOneDrive for Business وتطبيقات Office. بصفتك مسؤول Office 365، ستتلقى سلسلة إعلامات عبر البريد الإلكتروني وفي مركز إدارة Office 365 مع اقتراب تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك.

قبل حلول تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك، يتوفر لك بعض الخيارات:

  • تجديد الاشتراك.    إذا كانت خدمة التجديد التلقائي قيد التشغيل، فلست بحاجة إلى اتخاذ أي إجراء لتجديد الاشتراك. سيتم تجديد اشتراكك بشكل تلقائي عند حلول تاريخ التجديد التلقائي، وسيتم فرض رسم التجديد لسنة إضافية أو شهر إضافي، وهذا يتوقف على معدل الدفع الحالي. في حال إيقاف تشغيل التجديد التلقائي لأي سبب من الأسباب، يمكنك دائماً إعادة تشغيل التجديد التلقائي.

  • ترك مدة صلاحية الاشتراك تنتهي.    إذا كنت تدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو فاتورة ولا ترغب في تجديد الاشتراك، يمكنك إيقاف تشغيل التجديد التلقائي. سوف تنتهي صلاحية اشتراكك في تاريخ انتهاء صلاحيته، ويمكنك تجاهل كل الإعلامات ذات الصلة التي تصلك بالبريد الإلكتروني.

  • يمكنك إلغاء الاشتراك قبل انتهاء مدة صلاحيته.      للحصول على التفاصيل، اطلع على إلغاء اشتراك Office 365 للأعمال.

تلميح: يمكنك عرض تاريخ التجديد التلقائي للاشتراك على صفحة الاشتراكات في مركز إدارة Office 365. لقطة شاشة تعرض اشتراكاً نشطاً مع تشغيل ميزة التشغيل التلقائي. يتم عرض تاريخ التجديد التلقائي.

ماذا يحدث بعد انتهاء مدة صلاحية الاشتراك؟

إذا انتظرت حتى انتهاء صلاحية اشتراكك، فسيمر الاشتراك في حالات متعددة قبل أن يُحذف في النهاية. وبصفتك مسؤول Office 365، سيمنحك هذا الوقت الكافي لإعادة تنشيط الاشتراك إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام الخدمة، أو لإجراء نسخة احتياطية لبياناتك إذا قررت أنك لم تعد بحاجة إلى الاشتراك.

إليك ما يمكنك توقعه عندما ينتقل اشتراكك إلى كل حالة من الحالات.

الحالة:    فترة السماح

ما يجب توقعه:     تمتد فترة انتهاء الصلاحية لمعظم الاشتراكات 30 يوماً بما في ذلك الاشتراكات المدفوعة في معظم البلدان والمناطق من خلال برامج Microsoft Open. أما بالنسبة لمنتجات "الترخيص المجمع" فيما عدا منتجات Microsoft Open فإن فترة انتهاء الصلاحية تمتد 90 يوماً.

ما يجب توقعه:     تمتد فترة انتهاء الصلاحية لمعظم الاشتراكات 30 يوماً بما في ذلك الاشتراكات المدفوعة في معظم البلدان والمناطق من خلال برامج Microsoft Open. أما بالنسبة لمنتجات "الترخيص المجمع" فيما عدا منتجات Microsoft Open فإن فترة انتهاء الصلاحية تمتد 90 يوماً.

ما يجب توقعه:    تمتد فترة انتهاء الصلاحية إلى مدى 30 يوماً لمعظم الاشتراكات في معظم البلدان والمناطق.

في هذا الحالة، يمكن للمستخدمين الوصول بشكل طبيعي لمدخل Office 365 وتطبيقات Office، وخدمات مثل البريد الإلكتروني وSharePoint Online.

بصفتك مسؤولاً، ستظل قادراً على الوصول إلى مركز إدارة Office 365. لا تقلق، يمكن للمسئول العام ومسؤول فوترة إعادة تنشيط الاشتراك والاستمرار في استخدامOffice 365. إذا لم تقم بإعادة التنشيط، فاحرص على إجراء نسخة احتياطية لبياناتك.

الحالة:    معطّل

ما يجب توقعه:      إذا لم تقم بإعادة تنشيط اشتراكك عندما يكون في فترة انتهاء الصلاحية، فسينتقل إلى حالة التعطيل التي تستمر لمدة 90 يوماً لمعظم الاشتراكات في معظم البلدان والمناطق. أما بالنسبة لمنتجات "الترخيص المجمع"، فتستمر حالة التعطيل لمدة 30 يوماً.

ما يجب توقعه:      إذا لم تقم بإعادة تنشيط اشتراكك عندما يكون في فترة انتهاء الصلاحية، فسينتقل إلى حالة التعطيل التي تستمر لمدة 90 يوماً لمعظم الاشتراكات في معظم البلدان والمناطق. أما بالنسبة لمنتجات "الترخيص المجمع"، فتستمر حالة التعطيل لمدة 30 يوماً.

ما يجب توقعه:    إذا لم تُعد تنشيط اشتراكك عندما يكون في فترة انتهاء الصلاحية، سينتقل إلى حالة التعطيل التي تمتد على مدى 90 يوماً لمعظم الاشتراكات في معظم البلدان والمناطق.

في هذه الحالة، تقل إمكانية وصولك بشكل ملحوظ. ويتعذر على المستخدمين تسجيل الدخول إلى خدمات Office 365 كالبريد الإلكتروني أو SharePoint Online أو الوصول إليها. وتنتقل تطبيقات Office في النهاية إلى وضع القراءة فقط ووضع الأداء الوظيفي المنخفض وتعرض إعلامات «منتج غير مرخص». يظل بإمكانك تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Office 365 والوصول إليه، ولكن لا يمكنك تعيين تراخيص للمستخدمين. وتتوفر بيانات العملاء، بما في ذلك كل بيانات المستخدمين ورسائل البريد الإلكتروني والملفات على مواقع الفريق، لك وللمسؤولين الآخرين فقط.

بصفتك مسؤولاً عاماً أو مسؤول فوترة، يمكنك إعادة تنشيط الاشتراك والاستمرار في استخدام Office 365 بدون أن يطرأ أي تغيير على كل بيانات العملاء. وإذا اخترت عدم إعادة التنشيط، فاحرص على إجراء نسخة احتياطية لبياناتك.

بصفتك مسؤولاً عاماً أو مسؤول فوترة، يمكنك إعادة تنشيط الاشتراك والاستمرار في استخدام Office 365 بدون أن يطرأ أي تغيير على كل بيانات العملاء. وإذا اخترت عدم إعادة التنشيط، فاحرص على إجراء نسخة احتياطية لبياناتك.

بصفتك مسؤولاً عمومياً أو مسؤول فوترة، يمكنك إعادة تنشيط الاشتراك والاستمرار في استخدام Office 365 دون أن يطرأ أي تغيير على بيانات العملاء. إذا اخترت عدم إعادة التنشيط، فاحرص على نسخ نسخة احتياطية لبياناتك.

الحالة:    غير متوفر

ما يجب توقعه:    إذا لم تُعد تنشيط اشتراكك عندما يكون في فترة السماح أو معطلاً، فلن يعود متوفراً.

لن يعود بإمكان المسؤولين والمستخدمين الوصول إلى الخدمات أو إلى تطبيقات Office المتوفرة مع الاشتراك. وسيتم حذف كل بيانات العملاء، من بيانات المستخدمين والمستندات والبريد الإلكتروني بشكل نهائي ولن يمكن استعادتها بأي طريقة.

في هذه المرحلة، تتعذر عليك إعادة تنشيط الاشتراك. غير أنه بصفتك مسؤولاً عاماً أو مسؤول فوترة، يظل بإمكانك الوصول إلى مركز إدارة Office 365 لإدارة الاشتراكات الأخرى أو شراء اشتراكات جديدة لتلبية متطلبات عملك.

ملاحظة: لا تؤدي إضافة اشتراك جديد من نفس نوع الاشتراك الذي لم يعد متوفراً إلى استعادة البيانات المقترنة بهذا الاشتراك.

ماذا يحدث إذا ألغيت اشتراكي؟

تحذير: إذا ألغيت اشتراكك قبل نهاية الفترة المخصصة له، فقد تُفرض عليك رسوم الإنهاء المبكر.

إذا ألغيت اشتراكك في Office 365 قبل تاريخ نهاية فترته، فسيتخطى الاشتراك فترة انتهاء الصلاحية وينتقل مباشرة إلى حالة التعطيل، وهي 90 يوماً لمعظم الاشتراكات في معظم البلدان والمناطق. لذلك، ننصحك بإجراء نسخة احتياطية لبياناتك قبل إلغاء الاشتراك. ولكن بصفتك مسؤولاً، يظل بإمكانك الوصول إلى البيانات الخاصة بمؤسستك وإجراء نسخة احتياطية لها بينما يكون الاشتراك في حالة التعطيل. وقد تُحذف بيانات العملاء التي تتركها وذلك بعد مرور 90 يوماً وسيتم حذفها بعد 180 يوماً على إلغاء الاشتراك كحد أقصى.

إليك ما يجب توقع حدوثه معك ومع المستخدمين لديك إذا ألغيت الاشتراك.

  • وصول المسؤول      يبقى باستطاعة المسؤولين تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Office 365 والوصول إليه، وشراء اشتراكات Office 365 أخرى، كلما اقتضت الحاجة. بصفتك مسؤولاً عاماً أو مسؤول فوترة، لديك 90 يوماً يمكنك خلالها إعادة تنشيط الاشتراك من دون أن يطرأ أي تغيير على كل البيانات.

  • وصول المستخدمين    سيتعذر على المستخدمين استخدام خدمات Office 365، مثل OneDrive for Business، أو الوصول إلى بيانات العملاء، مثل البريد الإلكتروني أو المستندات على مواقع الفريق. وفي النهاية، ستنتقل تطبيقات Office، مثل Word وExcel إلى وضع القراءة فقط ووضع الأداء الوظيفي المنخفض وتعرض إعلامات منتج غير مرخص.

للتعرّف على كيفية إلغاء الاشتراك، راجع إلغاء الاشتراك في Office 365 للأعمال.

هام:   إذا أردت حذف بيانات اشتراكك قبل مرور فترة "التعطيل" النموذجية، يمكنك أن تطلب إلغاء التوفير العاجل. عندما تطلب إلغاء التوفير العاجل، يتم حذف بيانات الاشتراك في خلال 3 أيام من الإلغاء. لاستخدام ميزة إلغاء التوفير العاجل، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft‏.

هام:   إذا أردت حذف بيانات اشتراكك قبل مرور فترة "التعطيل" النموذجية، يمكنك أن تطلب إلغاء التوفير العاجل. عندما تطلب إلغاء التوفير العاجل، يتم حذف بيانات الاشتراك في خلال 3 أيام من الإلغاء. لاستخدام ميزة إلغاء التوفير العاجل، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft‏.

هام:   إذا أردت حذف بيانات اشتراكك قبل مرور فترة "التعطيل" النموذجية، يمكنك أن تطلب إلغاء التوفير العاجل. عندما تطلب إلغاء التوفير العاجل، يتم حذف بيانات الاشتراك في خلال 3 أيام من الإلغاء. لاستخدام ميزة إلغاء التوفير العاجل، يمكنك الاتصال بدعم 21Vianet‏.

ماذا يحدث لاشتراكي في حالة التخلف عن الدفع؟

إذا كنت تقوم بالدفع عن طريق تحويل الأموال الإلكتروني أو بشيكات وتخلفت عن الدفع، ستتغير حالة اشتراكك مباشرةً إلى «منتهي الصلاحية» وسترى النص منتهي الصلاحية بسبب عدم الدفع في صفحة الاشتراكات. سترى أيضاً لم يتم السداد ضمن الفاتورة.

إذا كنت تقوم بالدفع عن طريق تحويل الأموال الإلكتروني أو بشيكات وتخلفت عن الدفع، ستتغير حالة اشتراكك مباشرةً إلى «منتهي الصلاحية» وسترى النص منتهي الصلاحية بسبب عدم الدفع في صفحة الاشتراكات. سترى أيضاً لم يتم السداد ضمن الفاتورة.

إذا كنت تقوم بالدفع عن طريق تحويل الأموال الإلكتروني أو بشيكات وتخلفت عن الدفع، ستتغير حالة اشتراكك مباشرةً إلى «منتهي الصلاحية» وسترى النص منتهي الصلاحية بسبب عدم الدفع في صفحة الاشتراكات. سترى أيضاً لم يتم السداد ضمن الفاتورة.

إذا لم يتم الدفع خلال 30 يوماً (في معظم البلدان والمناطق)، فسيتم تعطيل اشتراكك، وسيفقد المستخدمون إمكانية الوصول إلى خدمات Office 365 مثل البريد الإلكتروني وSharePoint Online. وستنتقل تطبيقات Office في النهاية إلى وضع القراءة فقط ووضع الأداء الوظيفي المنخفض وتعرض إعلامات منتج غير مرخص.

لتجنب أي انقطاع في الخدمة، اتبع إرشادات الدفع الموجودة في فاتورتك. عند إتمام الدفع، يرجع اشتراكك إلى الحالة "نشط" مرة أخرى.

ملاحظة   في حالة مرور 5 أيام على دفع الفاتورة مع استمرار ظهور منتهي الصلاحية بسبب عدم الدفع، الاتصال بالدعم.

ملاحظة   في حالة مرور 5 أيام على دفع الفاتورة مع استمرار ظهور منتهي الصلاحية بسبب عدم الدفع، الاتصال بالدعم.

ملاحظة    في حالة مرور 5 أيام على دفع الفاتورة مع استمرار ظهور الرسالة منتهي الصلاحية بسبب عدم الدفع، يمكنك الاتصال بدعم 21Vianet‏.

ماذا يحدث عند انتهاء فترة الإصدار التجريبي؟

عندما ينتهي اشتراكك التجريبي في Office 365 للأعمال، ستتعذر متابعة استخدام Office 365 مجاناً. لديك بعض الخيارات.

  • شراء Office 365‏.      عند انتهاء صلاحية الإصدار التجريبي، سينتقل الإصدار إلى فترة سماح مما يوفر لك فترة 30 يوماً (لمعظم الإصدارات التجريبية وفي معظم البلدان والمناطق) لشراء Office 365.

    للتعرف على كيفية تحويل الإصدار التجريبي إلى اشتراك مدفوع، راجع شراء الإصدار التجريبي من Office 365 للأعمال.

    للتعرف على كيفية تحويل الإصدار التجريبي إلى اشتراك مدفوع، راجع شراء الإصدار التجريبي من Office 365 للأعمال.

    للتعرف على كيفية تحويل الإصدار التجريبي إلى اشتراك مدفوع، راجع شراء اشتراكات في Office 365 المشغّل بواسطة 21Vianet أو تجربتها.

  • تمديد مدة الإصدار التجريبي.    هل تحتاج إلى وقت إضافي لتقييم Office 365؟ في بعض الحالات، قد تتمكّن من تمديد الإصدار التجريبي.

  • إلغاء الاشتراك التجريبي أو الانتظار حتى تنتهي صلاحيته.    إذا قررت عدم شراء Office 365، يمكنك الانتظار حتى تنتهي صلاحية الاشتراك أو إلغاء الاشتراك. احرص على إجراء نسخة احتياطية لأي بيانات تريد الاحتفاظ بها. بعد مرور وقت قصير على انتهاء فترة السماح وهي 30 يوماً، سيتم حذف معلومات حسابك التجريبي وبياناتك بشكل دائم.

ملاحظة: تخضع المعلومات على هذه الصفحة لـ إخلاء مسؤولية نهج Microsoft وإشعارات التغيير. يرجى زيارة هذا الموقع بشكل منتظم لمراجعة تغييرات مماثلة.

الحصول على الدعم

الحصول على تعليمات من منتديات مجتمع Office 365 المسؤولون: تسجيل الدخول وإنشاء طلب خدمة المسؤولون: طلب الدعم

اطلع أيضاً على

الفوترة في Office 365 للأعمال – تعليمات للمسؤول

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×