لا يتم عرض اموجيس في تطبيقات Office في Windows 7

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

تاريخ التحديث الأخير: 5 سبتمبر 2017‏

المشكلة

يتم عرض رموز المشاعر كمربعات داخل تطبيقات Office (مثل Word وOutlook) في Windows 7.

تؤثر هذه المشكلة على كل عملاء Office في Windows 7، باستثناء ما يلي:

  • المشتركون في office 365 الذين لديهم إصدار Office 2016 16.0.8067.2032 أو إصدار أحدث (تم الإصدار حالياً لمشتركي Office Insider)

  • العملاء الذين يجرون التحديثات عبر خيار التحديث المؤجل، إلا إذا كانوا يتلقون رسالة بريد إلكتروني من مرسل تحتوي على رموز مشاعر تتطلب استخدام خط رموز المشاعر Segoe UI للعرض

الحالة: تم التصحيح

لحل هذه المشكلة، نوصي العملاء بالترقية إلى ما يلي:

  • خيار التحديث الحالي: سيحتاج مشتركو Office 2016 ‏(Office 365) والأشخاص غير المشتركين الذين لديهم إصدار "التشغيل الفوري" مثبّت في Windows 7 إلى إجراء تحديث إلى الإصدار 1704 (النسخة 8067.2115) أو الإصدارات الأحدث (التحديثات الشهرية في أبريل 2017).

  • الإصدار الأول لخيار التحديث المؤجل: سيحصل عملاء Office 365 في "الإصدار الأول لخيار التحديث المؤجل" على التصحيح في "الخريف".

  • ‏مستخدمو Microsoft Office 2016 اللذين يتلقون التحديثات من خلال تقنية Windows Installer‏ (MSI): قم بتنزيل ‏KB 3203471‏ لتثبيت التحديث لخط Segoe UI Emoji.

  • مستخدمو Microsoft Office 2013 الذين لديهم إصدار "التشغيل الفوري" مُثبت في Windows 7 أو الذين يتلقون التحديثات عبر تقنية Windows Installer ‏(MSI)‏: للأشخاص الذين لديهم Office 2013 MSI، قم بتنزيل ‏KB 4011087‏ لتثبيت التحديث بخط Segoe UI Emoji. للمستخدمين الذين لديهم إصدار التشغيل الفوري الذي يخص Office 2013، سيكون هذا التحديث متوفراً في التحديث الشهري التالي، وقت الإصدار المتوقع 12 سبتمبر.

ملاحظة: لن تظهر المربعات لمستخدمي Outlook/Word 2016 الذين يتم تحديثهم إلى الإصدارات التي تحتوي على التصحيح عند قيامهم بإدراج رموز المشاعر. إذا كان مستلم مستند/رسالة البريد الإلكتروني ليس لديه إصدار Office 2016 المحدث في Windows 7 أو لم يقوم بالترقية إلى Windows 10، فستستمر رموز المشاعر بالظهور له كمربعات.

يتم أيضاً نشر هذه المعلومات في ‏4021341 كيلوبايت.

هل لديك طلب ميزة ما؟

مصباح - فكرة

نرحب باقتراحاتك حول الميزات الجديدة وملاحظاتك حول طريقة استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك على موقع Word UserVoice. نتوق لسماع اقتراحاتك وملاحظاتك.

مواضيع ذات صلة

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Word للكمبيوتر الشخصي

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×