قد يتسبّب جهاز الصوت في حدوث ارتداد

إذا اشتكى أشخاص آخرون من سماع ارتداد عند إجراء مكالمة صوتية معك، فقد يكون ذلك بسبب جهاز الصوت الذي تستخدمه. جرّب الخطوات التالية:

هام: 

  • تأكد من تحسين الجهاز الذي تستخدمه لاستخدام Lync. لكي تحصل على قائمة بالأجهزة المحسنة، راجع "الهواتف والأجهزة المؤهلة لتشغيل Microsoft Lync".

  • اعمد إلى خفض صوت السماعة لتقليل الارتداد.

  • إذا كان الميكروفون أو جهاز الصوت إلى جانب جدار أو سطح عاكس لا يمتص الصوت، فاعمد إلى نقل الميكروفون أو تغيير اتجاهه بعيداً عن السطح العاكس للحد من الارتدادات المحتملة.

  • إذا كنت تستخدم الميكروفون الخاص بكاميرا ويب أو سماعات الكمبيوتر، فحاول استخدام جهاز صوت آخر مثل سماعة رأس أو سماعة هاتف أو ميكروفون عادي.

  • إذا أمكن، حاول وضع الميكروفون بعيداً قدر الإمكان عن سماعات الكمبيوتر لأن إخراج الصوت الصادر من السماعات قد يصب في الميكروفون ويولد ارتدادات.

  • إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً مع بطاقة صوت مضمّنة تدعم "تحسين الميكروفون"، فقد يساعدك تعطيل "تحسين الميكروفون" في حل المشكلة:

    1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق لوحة التحكم.

    2. في لوحة التحكم، انقر فوق الأجهزة والصوت، ثم انقر فوق الصوت.

    3. في مربع حوار الصوت، على علامة التبويب تسجيل، حدد الميكروفون، ثم انقر فوق خصائص.

    4. في مربع حوار خصائص الميكروفون، على علامة التبويب مستويات، الغِ تحديد خانة الاختيار تحسين الميكروفون (في حال توفرها).

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×