فشل في إضافة حساب Outlook.com باستخدام المجالات @msn.com‏، @hotmail.com،‏ @live.com

تاريخ التحديث الأخير: 4 أغسطس 2017‏

المشكلة

عند إضافة حساب Outlook.com بهذه المجالات: @msn.com‏ و@hotmail.com‏ و@live.com‏ وقد يكون غيرها من المجالات، تفشل إضافة الحساب.

في Outlook 2013، يفشل Outlook في إضافة الحساب وتتلقى رسالة خطأ "اتصال مشفر" - أو يضيف الحساب كحساب POP.

في Outlook 2007 وOutlook 2010، يطالبك Outlook بتثبيت Outlook Hotmail Connector القديم.

فشلت الإضافة مع ظهور رسالة خطأ "اتصال مشفر" في Outlook 2013:

خطأ في الاتصال المشفر لـ Outlook

تمت إضافة الحساب كحساب POP في Outlook 2013:

إضافة حساب outlook كـ POP

يلزم إعادة توجيه "الكشف التلقائي" عند إضافة حساب في Outlook 2010 ثم تثبيت Hotmail Connector:

إعادة توجيه Outlook إلى Auto Discover

مطالبة Outlook Hotmail Connector

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة الآن.

هل لديك طلب ميزة ما؟

مصباح - فكرة

نرحب باقتراحاتك حول الميزات الجديدة وملاحظاتك حول طريقة استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك على موقع Outlook UserVoice‏. يسرنا الإصغاء إليك.

مواضيع ذات صلة

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows‏
حل مشاكل Outlook for Windows باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائياً  

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×