عند مطالبتك بإدخال كلمة مرور الشبكة

الأعراض

في كل وقت تقوم فيه باستخدام Microsoft Office Outlook 2007 للاتصال بحساب بريدPOP3 الإلكتروني، قد تطالب بكلمة مرور حتى إذا قمت بتعيين ضرورة حفظ كلمة المرور الخاصة بك في قائمة كلمة المرور الخاصة بك.

إدخال كلمة مرور الشبكة

السبب

يوجد سببان ممكنان على الأقل:

  • السبب 1‏    قمت بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح أو موفر خدمة الإنترنت (ISP) قام بتغيير كلمة المرور.

  • السبب 2‏    قمت بحفظ كلمة المرور الخاصة بك ولكت يحتوي التسجيل على معلومات غير صحيحة للمفتاح الفرعي الخاص بـ Protected Storage System Provider لحساب المستخدم.

الدقة

  • السبب 1‏     يجب أن يتم تحديث Microsoft Outlook بكلمة المرور الجديدة. يتعذر على Microsoft استرداد كلمة المرور القديمة. اتصل بموفر خدمة إنترنت الخاص بك، وقم بسؤاله لتعيين كلمة مرور جديدة للحساب الخاص بك. بعد أن تحصل على كلمة مرور جديدة، يجب عليك تحديث إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. راجع تغيير معلومات حساب البريد الإلكتروني لموفر خدمة إنترنت الخاص بك للحصول على الإرشادات.

    ملاحظة: إلا إذا تم التحديد من قبل يتم كتابة كافة إدخالات الخادم والعناوين بأحرف صغيرة. يطالب بعض موفري خدمة إنترنت (ISPs) بتركيبة من الأحرف الصغيرة والكبيرة لكلمات المرور لإضافة مزيد من الأمان. راجع موفر خدمة إنترنت لتأكد من مطالبته بكلمة مرور تتأثر بحالة الأحرف.

  • السبب 2    يتوفر المقال الخاص بـ Microsoft Knowledge Base 290684 لمساعدتك على تصحيح هذا السلوك وتدريجك خلال عمليات إزالة معلومات حساب المستخدم من المفتاح الفرعي لـ Protected Storage System Provider في "تسجيل Windows" وإدخال كلمة المرور الخاصة بك مجدداً في Outlook.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×