عرض استعلام عميل

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

توفر "مساحه عمل التعاون العميل" في Duet Enterprise لـ Microsoft SharePoint وSAP، قائمه الاستعلامات من بيانات العمل SAP. في مساحه عمل العملاء، يمكنك فتح استعلام فرديه في مساحه العمل و# طريقه عرض تفاصيل مثل عناصر اوامر المبيعات و# تقارير، و# المستندات ذات الصله و# ما الي ذلك.

هام: اذا واجهت مشاكل في عرض تفاصيل بيانات العملاء، او لاحظ ان المعلومات حول تفاصيل العملاء او المنتجات مخفيا، يرجي تحديث المستعرض ل# جعل تفاصيل تظهر.

توضح القائمة التالية الإجراءات التي يمكنك تنفيذها في مساحة عمل الاستعلامات:

  • عرض تفاصيل الاستعلام بنظرة سريعة

  • عرض عناصر المبيعات

  • عرض تفاصيل "المبيعات والتوزيع" مثل الجهة "التي تم البيع لها" والجهة "التي تم تحرير الفاتورة لها" و"الدافع" والجهة "التي تم الشحن إليها"

  • الاشتراك بسرعة في محادثة مع جهات الاتصال الأساسية

  • عرض المستندات أو مشاركتها، بما في ذلك المستندات من نظام إدارة مستندات (DMS)‏ SAP مع مستخدمين آخرين

  • تشغيل التقارير أو مشاركتها مع مستخدمين آخرين

  • المشاركة في مناقشة مع المستخدمين الآخرين

هل تحتاج الي مزيد من المعلومات حول مساحات عمل التعاون؟ راجع بدء استخدام التعاون في Duet Enterprise.

في هذه المقالة

عرض قائمه الاستعلامات

فتح مساحه عمل خاصه ب# الاستعلام

عرض قائمة الاستعلامات

يمكنك عرض الاستعلامات لعميل معين في قائمة "العملاء".

  1. في موقع ويب Duet Enterprise، علي شريط التنقل اعلي الارتباط، انقر فوق العملاء الي فتح مساحه عمل العملاء.

  2. في قائمة العملاء، انقر فوق القائمة المنسدلة الموجودة بجانب العنصر الذي تريد فتح مساحة العمل له، ثم انقر فوق فتح مساحة العمل.

    ملاحظة: اذا قمت ب# فتح مساحه العمل ل# المره الاولي، قد يطلب منك التاكيد علي انك تريد انشاء مساحه عمل. انقر فوق موافق.

  3. على شريط "التشغيل السريع"، انقر فوق استعلامات.

  4. لعرض المزيد من التفاصيل حول استعلام معين في القائمة، انقر فوق ارتباط في العمود معرّف الاستعلام.

    مساحة عمل الاستعلامات

    ملاحظة: بدلا من ذلك، يمكنك ايضا انقر فوق القائمه المنسدله الموجود ب# جانب الارتباط و# انقر فوق عرض العنصر.

    يؤدي هذا إلى فتح تفاصيل الاستعلام في نافذة منفصلة.

    تفاصيل الاستعلامات في نافذة جديدة

اعلي الصفحه

فتح مساحة عمل الاستعلامات

يمكنك عرض الاستعلامات لعميل معين في قائمة "العملاء" بواسطة فتح مساحة عمل الاستعلامات.

  1. في موقع ويب Duet Enterprise، علي شريط التنقل اعلي الارتباط، انقر فوق العملاء الي فتح مساحه عمل العملاء.

  2. في قائمة العملاء، انقر فوق القائمة المنسدلة الموجودة بجانب العنصر الذي تريد فتح مساحة العمل له، ثم انقر فوق فتح مساحة العمل.

    ملاحظة: اذا قمت ب# فتح مساحه العمل ل# المره الاولي، قد يطلب منك التاكيد علي انك تريد انشاء مساحه عمل. انقر فوق موافق.

  3. على شريط "التشغيل السريع"، انقر فوق استعلامات.

  4. في القائمة استعلامات، انقر فوق القائمة المنسدلة الموجودة بجانب العنصر الذي تريد فتح مساحة العمل له، ثم انقر فوق فتح مساحة العمل.

    فتح مساحة عمل "الاستعلامات"

    ملاحظة: اذا قمت ب# فتح مساحه العمل ل# المره الاولي، قد يطلب منك التاكيد علي انك تريد انشاء مساحه عمل. انقر فوق موافق.

تحتوي مساحة عمل "الاستعلامات" على العديد من "أجزاء ويب" لتمكينك من العمل على أنواع مختلفة من المعلومات ذات الصلة بالاستعلام. راجع الجدول التالي للحصول على المزيد من المعلومات:

اسم جزء ويب

ماذا يمكنك أن تفعل هنا؟

جهات اتصال المراسلة الفورية

الاتصال بالزملاء المتعلق بهم الاستعلام. يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو محادثة إلى زميل في القائمة أو إجراء مكالمة أو حتى جدولة اجتماع معه.

يمكنك دعوة أي شخص من المجال الخاص بك ليصبح جهة اتصال في مساحة عمل التعاون، أو دعوة الأشخاص بدون أي إذن للوصول إلى مساحة العمل ذاتها. يؤدي هذا إلى السماح لك بدمج كافة المعلومات ذات الصلة وجهات الاتصال بغض النظر عن مدى توفر الأذونات المطلوبة.

ملاحظة: اضافه اشخاص ك# جهات اتصال لا تخويل عليها ك# مستخدمين الي موقع Duet Enterprise علي ويب. ل# تلقي access، مسؤول موقع او مالك له ل# اولا اضافتهم ك# مستخدمين الي موقع Duet Enterprise علي ويب. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع المقطع انظر ايضا .

انقر فوق إضافة عنصر جديد لإضافة الزملاء إلى قائمة جهات الاتصال.

تفاصيل الاستعلام

عرض وصف مختصر وتفاصيل أخرى حول الاستعلام.

عناصر المبيعات

عرض عناصر المبيعات المقترنة بالاستعلام.

المستندات ذات الصلة

عرض أي مستندات ذات صلة تنطبق على سياق عنصر المبيعات.

ملاحظة: ل# عرض المستندات في "جزء ويب المستندات ذات الصله"، يجب اولا تحديد عنصر ما في "جزء ويب ل# جدول العناصر المبيعات".

كما يمكنك تحميل المستندات ذات الصلة والمفيدة التي تريد مشاركتها مع مستخدمين آخرين يأتون إلى مساحة العمل هذه. في ما يلي العملية المتبعة لتحميل مستند:

  1. ضمن المستندات ذات الصلة، انقر فوق تحميل المستند.

  2. في الصفحة تحميل مستند عنصر الاستعلام – تحميل المستند، انقر فوق استعراض للاستعراض وتحديد مستند.

    علي صفحه تحميل الاستعلام عنصر المستند – < اسم ملف المستند >، ادخل القيم في الحقول نوع و# موقع تخزين المطلوبه، و# ثم انقر فوق ايداع.

    هام: يتم تعيين القيم المطلوبه ل# هذه الحقول ب# واسطه مصمم الموقع. اذا كنت لا تعرف القيم الصحيحه ل# تحديد، اتصل ب# مسؤول الموقع.

يمكنك عرض مستند أو حفظه. وللقيام بأي من الإجرائين،

  1. ضمن جدول العناصر المبيعات، انقر فوق الايقونه أيقونة "المستند ذو الصلة" الي جانب عنصر ما.

  2. انقر فوق الارتباط أيقونة "تنزيل مستند" تنزيل المستند الذي يظهر اسفل "جزء ويب".

  3. انقر فوق فتح أو حفظ استنادًا لما تريد القيام به.

الشركاء

عرض تفاصيل "المبيعات والتوزيع" مثل الجهة "التي تم البيع لها" والجهة "التي تم تحرير الفاتورة لها" و"الدافع" والجهة "التي تم الشحن إليها".

الإجراءات ذات الصلة

عرض الإجراءات استنادًا إلى سياق مساحة العمل.

انقر فوق ارتباط لفتح الإجراء.

ملاحظة: في Duet Enterprise، توجد ايه تقارير ل# مساحه العمل إينكويريس.

التقارير

عرض التقارير ذات الصلة بالاستعلام. سيتم عرض أي تقارير يتم تشغيلها في جزء ويب الإجراءات ذات الصلة في جزء ويب التقارير.

مناقشة فريق العمل

يمكنك بدء مؤشر ترابط مناقشة أو الاستجابة له. كما يمكنك إعداد تنبيهات لنفسك لاستلام إعلامات إذا رد أحدهم على مؤشر ترابط.

اعلي الصفحه

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×