ظهور رمز الخطأ 30015‎-6 عند تثبيت Office

قد يظهر هذا الخطأ أثناء الخطوات الأخيرة من تثبيت Office. غالباً ما يكون قد تم التثبيت، لذلك يمكنك تجاهل رسالة الخطأ ومحاولة بدء تشغيل تطبيق Office. للتحقق من تطبيق Office المثبت حديثاً، مثل Word 2016 أو Excel 2016، راجع هل يتعذر عليك العثور على تطبيقات Office في Windows 10 أو Windows 8 أو Windows 7؟

تلميح: حاول البحث عن التطبيقات المثبتة من الزر بدء. فقد تكون هناك بدلاً من مجلد Office. وفيما عدا ذلك، فاقرأ المقالة أعلاه للحصول على الإرشادات الكاملة.

إذا تعذر عليك البحث عن أي من تطبيقات Office 2016، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم إصلاح Office من "لوحة التحكم" كما هو موضح أدناه. يجب أن يعمل هذا على حل المشكلة.

1- إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي

من المهم إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي قبل الانتقال إلى الخطوة التالية لإصلاح Office.

2-إصلاح Office من «لوحة التحكم»

تختلف الخطوات اللازمة للوصول إلى أداة الإصلاح باختلاف نظام التشغيل الذي تستخدمه. اختر نظام التشغيل الذي تستخدمه من الخيارات أدناه.

  1. انقر بالزر الأيمن للماوس فوق زر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى) وحدد البرامج والميزات من القائمة المنبثقة التي تظهر.

    انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة «بدء»
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Microsoft Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم حدد تغيير.

    ملاحظة: إذا كان لديك مجموعة برامج مثل Office 365 Home أو Office Home وStudent 2013 أو 2016، ابحث عن اسم المجموعة، حتى لو كان تطبيق معين تريد إصلاحه مثل Word أو Excel. إذا كان لديك تطبيق مستقل مثل Word أو Excel، ابحث عن اسم التطبيق.

  3. من الشاشة «كيف تريد إصلاح برامج Office»، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء ثم حدد إصلاح. يتوفر أيضاً الخيار إصلاح سريع الذي يعمل بشكل أسرع ولكن يقوم فقط بالكشف ثم يستبدل الملفات التالفة.

    ملاحظة: إذا كانت نسختك من Office مستندة إلى MSI، فحدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرّف على ما إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

  4. اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة للإكمال.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى)، وحدد من القائمة المنبثقة لوحة التحكم.

    قائمة الخيارات والأوامر التي تراها بعد الضغط على مفتاح شعار windows   x
  2. من طريقة عرض الفئة، ضمن البرامج، حدد إزالة تثبيت برنامج.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Microsoft Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم حدد زر تغيير.

    ملاحظة: إذا كان لديك مجموعة برامج مثل Office 365 Home أو Office Home وStudent 2013 أو 2016، ابحث عن اسم المجموعة، حتى لو كان تطبيق معين تريد إصلاحه مثل Word أو Excel. إذا كان لديك تطبيق مستقل مثل Word أو Excel، ابحث عن اسم التطبيق.

  4. من الشاشة كيف تريد إصلاح برامج Office‏، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء ثم حدد إصلاح.

    ملاحظة: إذا كانت نسختك من Office مستندة إلى MSI، فحدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرّف على ما إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

  5. اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة للإكمال.

  1. انقر فوق الزر بدء الزر "ابدأ" في Windows 7 > لوحة التحكم > البرامج والميزات.

  2. من طريقة عرض الفئة، ضمن البرامج، حدد إزالة تثبيت برنامج.

  3. انقر فوق تطبيق Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق تغيير.

  4. اتبع الخطوات اللازمة لنوع تثبيت Office لديك:

    ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرف على إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

    • التشغيل الفوري: من شاشة كيف تريد إصلاح برامج Office‏، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء، ثم حدد إصلاح.

    • مستند إلى MSI: حدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة.

  5. اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة للإكمال.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×