ظهور رمز الخطأ ‎30068 عند تثبيت Office‏

في حالة ظهور رسالة خطأ تحتوي على 30068 عند محاولة تثبيت Office، جرّب ما يلي لإصلاح هذا الخطأ. لقد أعددنا لك قائمة في مقدمتها الحلول الأكثر شيوعاً، لذا الرجاء تجربتها بالترتيب.

تلميح: الرجاء ترك تعليق وأخبرنا بما إذا كان أي من هذه الحلول مفيداً.

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تثبيت برنامج Office

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر.

  2. أعد تثبيت Office.

    لإعادة تثبيت Office، اتبع الخطوات الواردة في تنزيل Office وتثبيته أو إعادة تثبيته على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac‏.

2 - التحقق من تعطيل الخدمة

  1. اضغط على مفتاح ابدأ الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 + R لفتح تشغيل.

  2. في النافذة "تشغيل"، اكتب services.msc وانقر فوق موافق.

  3. في النافذة "الخدمات"،قم بالتمرير وصولاً إلى خدمة تثبيت التشغيل الفوري من Microsoft Office.

  4. تحقق من عمود "الحالة". إذا كانت الحالة معطل، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد خصائص.

    ملاحظة: إذا لم تكن الحالة معطل، فانتقل إلى المقطع التالي، إزالة تثبيت Office وإعادة تثبيته.

  5. في علامة التبويب "عام"، في القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل"، حدد يدوي أو تلقائي. انقر فوق تطبيق، ثم فوق موافق.

  6. أعد تثبيت Office مرة أخرى باتباع الخطوات الواردة في تنزيل Office وتثبيته أو إعادة تثبيته على الكمبيوتر الشخصي.

3 - إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته

  1. انقر فوق زر الإصلاح السهل هذا لإلغاء تثبيت Office.

    يشير زر تنزيل الإصلاح السهل إلى توفر الإصلاح التلقائي
  2. للاطلاع على بقية الخطوات التي توضح كيفية حفظ التصحيح السهل واستخدامه، حدد المستعرض من القائمة المنسدلة أدناه

    1. في أسفل نافذة المستعرض، حدّد فتح لفتح الملف O15CTRRemove.diagcab.

      تحديد «فتح» لفتح أداة الإصلاح السهلة O15CTRRemove.diagcab

      إذا لم يفتح الملف تلقائياً، فاختر حفظ > فتح مجلد، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف (يجب أن يبدأ بـ O15CTRRemove) لتشغيل أداة الإصلاح السهل.

    2. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

    3. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

    4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

    1. في الزاوية السفلية اليمنى، حدّد الملف o15CTRRemove ومن القائمة المنسدلة، حدّد إظهار في المجلد.

      من القائمة المنسدلة، حدد إظهار في المجلد

      انقر نقراً مزدوجاً فوق التنزيل، o15CTRRemove لتشغيل أداة الإصلاح السهل.

    2. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

    3. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

    4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

    1. حدّد حفظ الملف، ثم موافق.

      حفظ ملف O15CTRRemove.diagcab في Firefox

      في نافذة المستعرض العلوية اليسرى، حدّد إظهار كل التنزيلات. في المكتبة، حدد التنزيلات > ‏O15CTRRemove.diagcab‏، ثم حدد أيقونة المجلد. انقر نقراً مزدوجاً فوق O15CTRRemove.diagcab‏.

    2. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

    3. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

    4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

إعادة تثبيت Office‏

لإعادة تثبيت Office، اتبع الخطوات الواردة في تنزيل Office وتثبيته أو إعادة تثبيته على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac‏.

ترك تعليق لنا

ملاحظاتك تهمنا. الرجاء إخبارنا بما إذا كنت قد استفدت من أي من هذه الحلول عن طريق ترك تعليق أدناه. إذا لم يكن أي من هذه الحلول مفيداً فأخبرنا بذلك حتى نحقق في هذه المشكلة بشكل أكبر.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×