تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Office
ظهور رسالة الخطا "يتعذر علي OneDrive الاتصال ب Windows" عند الوصول إلى الملفات في OneDrive

ظهور رسالة الخطا "يتعذر علي OneDrive الاتصال ب Windows" عند الوصول إلى الملفات في OneDrive

تاريخ التحديث الأخير: 5 فبراير 2020

المشكلة

بعد تمكين Files on Demand في OneDrive، قد يري بعض العملاء رسالة الخطأ التالية عند محاولة الوصول إلي العناصر الموجودة في مجلد OneDrive الخاص بك.

  • تعذر اتصال OneDrive إلي Windows. يتطلب Files On-Demand وجود اتصال مع نظام Windows لكي يتمكن من إظهار الملفات دون اتخاذ مساحة علي هذا الجهاز. OneDrive يمكنك الاستمرار في محاولة الاتصال مع Windows أو يمكنك اختيار تنزيل كل الملفات. لن تتمكن من استخدام ميزة الملفات عبر الانترنت فقط حتي يتم اصلاح هذا الخطأ.

هذا لان برنامج التشغيل كلدفلت لا يعمل. 

الحالة: الحل البديل

تحقق لمعرفه ما إذا كان كلدفلت قيد التشغيل ، وإذا لم يكن متوفرا ، فقم بتمكينه.

  1. اضغط علي مفتاح Windows اضغط على مفتاح Windows واستعرض وصولا إلى موجه الأوامر> نظام windows . انقر بزر الماوس الأيمن وحدد المزيد ثم قم بالتشغيل كمسؤول.

    القائمة "موجه الأوامر"

    ملاحظة: إذا لم يكن لديك حقوق المسؤول ، فأقرا كيفيه إنشاء حساب مسؤول أو مستخدم محلي في Windows 10.

  2. اكتب القرص المضغوط%systemroot%\system32\drivers واضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

  3. اكتب sc query كلدفلت واضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

    موجه أوامر المسؤول

  4. ابحث عن سطر في الحالةالتي يطلق عليها. إذا لم تكنالحالة4، فقم بتغيير حاله كلدفلت ليتم تشغيلها تلقائيا. 

    موجه الأوامر مع النتائج

  5. لتغيير الحالة ، اكتب sc config كلدفلت start = auto واضغط علي مفتاح الإدخال Enter. يجب ان
    يكون مربع الحوار عرض [SC] تشانجيسيرفيسيكونفيج نجاحالعملية.

    مربع الحوار "موجه الأوامر"

  6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

في بعض السيناريوهات ، قد لا يكون برنامج تشغيل "عامل تصفيه السحابة في Windows" (كلدفلت) مرفقا بمحرك الاقراص حيث يوجد مجلد المزامنة ، ويمكن ان يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة الخطا ، بالرغم من ان الخدمة قيد التشغيل. لإصلاح ذلك ، قم بتنفيذ الإجراءات التالية

  1. اضغط علي مفتاح Windows واستعرض وصولا إلى موجه الأوامر > نظام windows. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد المزيد ثم قم بالتشغيل كمسؤول.

  2. انسخ الأمر وألصقه في موجه الأوامر واضغط علي
    مفتاح الإدخال Enter:hklm\software\microsoft\windows nt\currentversion\notifications\data "/v 41960B29A3BC0C75

  3. إذا كان الناتج اي شيء آخر غير REG_BINARY 0100000001000000 انتقل إلى الخطوة 4. في حال كان الإخراج فارغا ، انتقل إلى الموقع الموجود في السجل وأنشئ المفتاح.

  4. انسخ الأمر وألصقه في موجه الأوامر واضغط علي
    مفتاح الإدخال Enter:فلتمك إرفاق كلدفلت c:  

    حيث c: في هذه الحالة ، هو محرك الاقراص حيث يوجد مجلد OneDrive

  5. تحقق مما إذا كان الإرفاق ناجحا واعد تشغيل الكمبيوتر.

اقرأ المزيد

التعرّف على ملفات OneDrive حسب الطلب

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneDrive

أيقونة الخبراء (مخ وتروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات الخاصة بـ Excel واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة داخل المجتمع

اطرح سؤالاً ما واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Excel الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

‏UserVoice لـ Office‏

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×