ظهور رسالة الخطا "لا يمكننا بدء الإصلاح" عند محاولة إصلاح تطبيق مزامنة OneDrive for Business

ملاحظة: إننا نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن، وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً، وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً سهلاً لك.

ملاحظة: تنطبق هذه المقالة فقط على عميل مزامنة OneDrive for Business السابق (groove.exe). في معظم الحالات، نوصيك بـ استخدام عميل المزامنة من OneDrive الأحدث (onedrive.exe) بدلاً من ذلك. أي إصدار من إصدارات OneDrive يمكنني استخدامه؟

المشكلة


عند بدء عمليه إصلاح لتطبيق مزامنة Microsoft OneDrive for Business ، تتلقي رسالة الخطا التالية:

لا يمكننا بدء هذا الإصلاح.

لا يمكننا إصلاح المكتبات التي تمت مزامنتها لان ملف مفتوح. يرجى إغلاق كافة الملفات في مجلدات المكتبة التي تمت مزامنتها والمحاولة مره أخرى.

الحل

لحل هذه المشكلة ، قم بإنهاء كل التطبيقات المفتوحة ، ثم حاول تشغيل الأمر إصلاح مره أخرى. إذا كنت لا تزال تتلقي هذه الرسالة ، فقم باعاده تشغيل الكمبيوتر ، ثم قم بتشغيل " إصلاح " في تطبيق المزامنة OneDrive for business قبل فتح اي ملفات أو تطبيقات.

الأمر "إصلاح" في OneDrive for Business

معلومات إضافية

تحدث هذه المشكلة عند قيام الكمبيوتر بالتعرف علي الملف كمفتوح حتى بعد ان قمت بإغلاقه.

للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه إصلاح اتصالات مزامنة OneDrive for Business ، انتقل إلى إصلاح اتصالات المزامنة باستخدام تطبيق مزامنة OneDrive For business.


هل لا تزال بحاجه إلى المساعدة ؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×