ظهور رسالة الخطا "حدث خطا ما" أدريفيرستوريكسيسنونلوكاليكسسيبشن

قد يظهر هذا الخطا إذا كان اسم الاسم المستعار الأساسي هو نفس حساب العمل أو المؤسسة التعليمية الموجود في Office 365 أو Azure Active Directory. لحل هذا الخطا ، جرب اي من الخطوات التالية:

أعاده تسميه حسابك إلى شيء آخر

قد يؤدي تغيير اسم حسابك إلى إصلاح المشكلة.

  1. سجل الدخول إلى صفحه المعلومات الخاصة بك في حساب Microsoft الخاص بك.

  2. حدد أداره كيفيه تسجيل الدخول إلى Microsoft.

  3. انظر ضمن المقطع الأسماء المستعارة للحساب .

    • إذا كان لديك بالفعل عنوان بريد الكتروني شخصي مدرج لديك ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة.

    • إذا كان عنوان البريد الكتروني للعمل أو المدرسة مدرجا بالاسم الوحيد ، فادخل عنوان بريدك الكتروني الشخصي أو احصل علي حساب جديد من Microsoft ، وحدد أضافه اسم مستعار.

  4. إذا لم يكن عنوان بريدك الكتروني الشخصي (الاسم المستعار الأساسي) مدرجا بجانبه ، فحدد جعله أساسيا لتعيينه كاسمك المستعار الأساسي.

  5. حدد أزاله إلى جانب عنوان البريد الكتروني للعمل لأزاله من حسابك.

للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى أعاده تسميه حسابك الشخصي.

تعيين أحد الأسماء المستعارة الأخرى كالاسم المستعار الأساسي

إذا كان لديك أكثر من اسم مستعار واحد ، فجرب تعيين اسم مستعار آخر كاسم مستعار أساسي.

  1. سجل الدخول إلى موقع حساب Microsoft علي الويب وادخل معلومات الأمان الاضافيه المطلوبة.

  2. حدد معلوماتك.

  3. حدد أداره كيفيه تسجيل الدخول إلى Microsoft.

  4. حدد جعله أساسيا إلى جانب الاسم المستعار الذي تريده كاساسي.

للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى أداره الأسماء المستعارة في حساب Microsoft الخاص بك.

أضافه اسم مستعار آخر إلى حسابك وجعله الاسم المستعار الأساسي

إذا كان لديك اسم مستعار واحد فقط ، أو إذا كانت الأسماء المستعارة الأخرى لا تعمل ، فجرب أضافه اسم مستعار آخر إلى حسابك وجعله الاسم المستعار الأساسي.

ملاحظة: لا يمكنك أضافه اسم مستعار مقترن بالفعل بحساب Microsoft آخر. لا يمكن استخدام الأسماء المستعارة لمشاركه المعلومات بين حسابين في Microsoft. لا يمكن أضافه العناوين الموجودة @hotmail .com و @live و @msn @outlook و .com كاسماء مستعاره.

  1. سجل الدخول إلى موقع حساب Microsoft علي الويب وادخل معلومات الأمان الاضافيه المطلوبة.

  2. حدد معلوماتك.

  3. حدد أداره كيفيه تسجيل الدخول إلى Microsoft.

  4. حدد أضافه بريد الكتروني أو أضافه رقم هاتف.

  5. اتبع الإرشادات لاعداد الاسم المستعار الجديد والتحقق منه. إذا اخترت أضافه بريد الكتروني، سيتوفر لديك الخيار الذي يسمح لك باستخدام عنوان بريد الكتروني موجود لديك بالفعل ، أو يمكنك إنشاء عنوان بريد الكتروني Outlook.com جديد.

للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى أداره الأسماء المستعارة في حساب Microsoft الخاص بك.

المواضيع ذات الصلة

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook.com

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×