ظهر الخطأ «تعذر تثبيت Office‏ (64 - بت أو 32 بت‏)» عند محاولة التثبيت

إذا كنت تحاول تثبيت الإصدار 64 بت أو 32 بت من Office 2016 أو Office 2013 أو أحد تطبيقات Office المستقلة مثل Visio على كمبيوتر تم بالفعل تثبيت الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office عليه، قد تظهر إحدى رسائل الخطأ التالية. يحدث هذا بسبب عدم إمكانية المزج بين إصداري 32 بت و64 بت من Office.

رسالة الخطأ "لا يمكن تثبيت الإصدار 32 بت من Office على الإصدار 64 بت"

رسالة الخطأ "لا يمكن تثبيت الإصدار 32 بت من Office على الإصدار 64 بت"

ما يجب فعله

لإصلاح هذا الخطأ والتبديل من الإصدار 32 بت إلى الإصدار 64 بت، يجب عليك إزالة تثبيت الإصدار 32 بت أولاً ثم تثبيت الإصدار 64 بت. وبطريقة مماثلة، للتبديل من الإصدار 64 بت إلى الإصدار 32 بت، يجب إزالة تثبيت الإصدار 64 بت ثم تثبيت الإصدار 32 بت.

للحصول على إرشاد كامل حول اختيار الإصدار الذي يجب تثبيته، راجع اختيار الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office. إذا لم تكن متأكداً من إصدار البت المثبت لديك بالفعل، فراجع ما هو إصدار Office الذي أستخدمه؟

الخطوة 1: إلغاء تثبيت Office

إزالة تثبيت إصدار Office (أو تطبيق مستقل من Office، مثل: Visio أو Project) الذي لا تريده. راجع إلغاء تثبيت Office من كمبيوتر شخصي.

الخطوة 2: تثبيت الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office

حدد إصدار Office الذي تريد تثبيته:

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×