سيناريوهات استخدام InfoPath وInfoPath Forms Services

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

تتناول هذه المقاله وحدات السيناريو التي المؤسسات قد تستخدم Microsoft Office InfoPath و InfoPath Forms Services ل# تحسين العمليات التجاريه، مثل تعويض المصاريف او ارسال تقرير عن المطالبه ب# التامين.

السيناريوهات و# الشركات التي تمت مناقشتها في هذه المقاله وهميه و# تم توفير التوضيح فقط. ل# معرفه كيف تم استخدام InfoPath و InfoPath Forms Services في بيئات الاعمال الحقيقي، يمكنك الاشاره الي دراسات الحاله الفعلي. توجد ارتباطات تؤدي الي مزيد من المعلومات حول دراسات الحاله في المقطع انظر ايضا.

في هذا المقال

السيناريو 1: تقارير المصروفات

السيناريو 2: مطالبات التامين

السيناريو 3: التصاريح

السيناريو 4: اداره المخزون

السيناريو 5: ابحاث السوق

السيناريو 1: تقارير المصروفات

جزء من نموذج تقرير المصاريف شركه القمر المنير، اجهزه الكمبيوتر الوطنيه و# موفر خدمات تكنولوجيا المعلومات، يبيع اجهزه الكمبيوتر و# الاجهزه اتصالات الشبكه و# العقود خدمه تكنولوجيا المعلومات.

المجموعات العديد من داخل شركه القمر المنير — ب# ما في ذلك المبيعات و# التسويق و# الاستشاريين دعم — تتطلب و# اعداد تقارير المصاريف ذات الصله ب# العمل.

تريد محترفي تكنولوجيا المعلومات في شركه القمر المنير استخدام InfoPath و InfoPath Forms Services ل# تسهيل عمليه داخل الشركه تقارير المصاريف. ب# شكل خاص، يمكنهم تريد منع حدوث اخطاء ادخال البيانات و# ازاله الحاجه ل# فريق العمل الاداريه ل# اعاده ادخال بيانات من تقارير المصروفات الي قاعده بيانات اخري، و# منفصله. شركه القمر المنير تحتاج ايضا الي توفير الموظفين ب# طريقه ل# عرض حالات تقارير المصاريف الخاصه بهم عبر الانترنت.

قبل InfoPath

علي الرغم من ان يستخدم شركه القمر المنير مصنف Microsoft Office Excel ل# انشاء تقارير المصروفات، يستخدم الموظفين لا تزال عمليه يدويه ل# ارسال تقارير المصروفات. علي سبيل المثال، احد موظفين ادخال المصاريف الخاصه في مصنف Excel، و# ثم طباعه المصنف. فرح المرفق قسيمه توجيه ورق ب# التقرير المطبوع، و# ثم ارسال التقرير عبر البريد المتبادل الي مدير جدولها.

بعد اعتماد التقرير، المدير محدده ب# اسمها في قسيمه التوجيه، و# ثم ارسال التقرير الي قسم الحسابات عبر البريد المتبادل. اعتماد مدير الحسابات التقرير، ثم تدقيق تعويض اصدارها. ل# الفروع الاقليميه، تمرير اسابيع بين الوقت الذي تم ارساله تقرير الاولي و# استلام الموظف الاختيار تعويض به.

بعد InfoPath

ك# نتيجه ل# التبديل من عمليه الورقيه-الي عمليه تلقائيه يستخدم InfoPath و InfoPath Forms Services، يحتوي علي تقليل شركه القمر المنير الوقت و# المال ذلك الذي انفاقه مصاريف الموظفين معالجه التقارير. يمكنك الان قم ب# تعبئه النماذج الخاصه بهم عبر الانترنت الموظفين و# ارسالها في وقت الكترونيا ل# اداره بها. بعد قبول المديرين التقارير، يمكنهم توجيهها الكترونيا الي قسم الحسابات ل# الموافقه علي النهائيه و# تعويض.

تتضمن فوائد التبديل الي نظام يستند الي InfoPath:

  • تسهيل الامر عليك عبر الانترنت    يمكنك استخدام الموظفين الذين لديهم InfoPath مثبتا علي الكمبيوتر الخاص به InfoPath ب# تعبئته و# ارسال نموذج تقرير مصاريف. يمكنك تعبئه الموظفين الذين ليس لديهم InfoPath مثبتا علي الكمبيوتر الخاص به و# ارسال تقارير المصاريف الخاصه بهم ب# استخدام مستعرض ويب.

  • الدعم دون اتصال    اذا كان الموظفين ب# تعبئه نموذج تقرير مصاريف في InfoPath، يمكنهم حفظ النماذج جزئيا المكتمله الي الكمبيوتر، يعمل في النموذج دون اتصال، و# ارسال نموذج مكتمل ب# شبكه الشركه ثم عند اعاده الاتصال. هذا امر مفيد تحديدا ل# الموظفين الذين لديهم متقطعه او وصول محدود الي موارد الشبكه او علي الانترنت، مثل الموظفين الذين يسافرون ب# شكل متكرر.

  • دقه إينكريسيد    ل# انه تم تصميم قالب النموذج ل# المساعده علي ضمان تكامل البيانات، تحدث الادخالات غير الصالحه اقل. علي سبيل المثال، استخدم الموظفين ب# مربع قائمه المنسدله ل# اختيار من قائمه معياريه الفئات المصروفات، بدلا من ذلك ثم الحاجه الي تذكره و# ادخال فئه مصروفات يدويا في النموذج.

  • الكفاءه     الموظفين قادره علي رؤيه حاله عمليه الموافقه عن طريق عرض صفحه علي موقع Microsoft Windows SharePoint Services.

أعلى الصفحة

السيناريو 2: مطالبات التامين

جزء من نموذج المطالبة بالتأمين الامل ل# التامين هي شركه كبيره، الجنسيات البيع منتجات التامين الي قارب و# سياره مالكي الرئيسيه. يتم بيع هذه المنتجات ل# كل من العملاء و# العملاء الشركه.

الامل ل# التامين يتضمن كبيره، و# الاجهزه المحموله القوي العامله اكثر من 10000 الاشخاص، الذي يتضمن الاشخاص المبيعات، المطالبات منظم، المحاماه مسؤولي قسم تكنولوجيا المعلومات، و# الموظفين الموارد البشريه و# فريق العمل المالي.

الامل ل# التامين ترغب في استخدام InfoPath و InfoPath Forms Services ل# السماح ل# العملاء و# وكلاء التامين و# الاعمال ذات الصله استخدام نماذج عبر الانترنت ل# معالجه دعاوي التامين الخاصه بهم.

قبل InfoPath

قبل استخدام InfoPath و InfoPath Forms Services، يستخدم الموظفين في "الامل التامين" عمليه مطالبه يدويه و# مستنده الي الورق. بعد إينتيرفيوينج عميل، عامل تعبئه نموذج مطالبه ب# اليد، و# ثم ارسال فاكس الدعوي ل# وسيط. عند وسيط التسويه ب# مراجعه المعلومات، انها غالبا ما تحتاج الي الاتصال ب# العامل ل# توضيح، تبعا ل# جوده الفاكس.

بعد InfoPath

يحتوي علي المسموح بها التبديل من عمليه الورقيه-مطالبه ل InfoPath و InfoPath Forms Services "الامل التامين" ل# الاتصال العملاء و# العملاء و# منظم عبر الانترنت.

علي سبيل المثال، من الممكن الان ل# عميل "الامل التامين" الي الملف مطالبه عبر الانترنت ب# تعبئه نموذج الممكنه علي المستعرض. يمكنك الانتقال العميل الي موقع "ويب الامل التامين"، انشاء حساب الخاصه به و# تسجيل الدخول و# الملفات مطالبه. بعد ارسال العميل النموذج، تم ارسالها الي وسيط التسويه في رساله بريد الكتروني، و# يتم ارسال نسخه من رساله البريد الالكتروني الي العامل. ارجاع وسيط التسويه النموذج الي العامل اذا دعت الحاجه الحصول علي معلومات اضافيه. يحتوي علي تقليل تكاليف معالجه النظام التلقائيه، تقصير الوقت اللازم ل# معالجه المطالبات، و# زياده رضي الكلي.

تتضمن فوائد التبديل الي نظام يستند الي InfoPath:

  • تسهيل الامر عليك    ب# الاضافه الي ارسال مطالبات عبر الهاتف، يمكنك ارسال العملاء مطالبات ب# تعبئه نموذج علي الويب. يسمح هذا العملاء ب# ارسال النماذج في تسهيل الامر الخاصه بهم، ليس فقط اثناء ساعات العمل الرسميه.

  • دقه إينكريسيد    ل# انه تم تصميم قالب النموذج ل# المساعده علي ضمان تكامل البيانات، تحدث الادخالات غير الصالحه اقل. علي سبيل المثال، العملاء او عوامل استخدم مربع قائمه منسدله ل# الاختيار من قائمه قياسيه انواع مطالبه، بدلا من ذلك ثم الحاجه ل# البحث عن و# ادخال نوع مطالبه يدويا في النموذج.

  • الكفاءه    ب# الاضافه الي ذلك، يسمح استخدام سير عمل موافقه المتكامله عامل او وسيط التسويه ل# الاطلاع علي حاله اطراف اخري تعمل علي المطالبه ب# سرعه. علي الرغم من ان المستخدم الموظفون في "الامل التامين" في سير عمل وضوحا السابق، كانت الخاصه بهم عمليات تعتمد علي الورق. وب# التالي، العملاء و# منظم تعذر ب# سرعه تحديد حاله الدعوي دون اجراء مكالمه هاتفيه. الان، عامل، علي سبيل المثال، يمكنك مراجعه صفحه حاله سير العمل علي موقع SharePoint حيث تم تخزين النموذج ل# معرفه ما اذا كان وسيط التسويه اكتملت عمليه الموافقه.

أعلى الصفحة

السيناريو 3: التصاريح

جزء من نموذج طلب الحصول على تصريح قسم من "الانشاء عمليات الفحص كلها" وكاله الشخص 100 الحكومه المدينه ل# مدينه سبرينجفيلد.

هذا الوكاله المسؤول عن مراجعه الطلبات ل# التراخيص التي تم ارسالها ب# المقاولين الكهربائيه، و# من ثم عن قبول او رفض تلك الطلبات.

قسم من "الانشاء عمليات الفحص كلها" يستعد المقاولين ل# كي تتمكن من تعبئه علي التصاريح في مستعرض ويب، حيث تم عمليه الحصول علي التصاريح اكثر سهوله و# ملاءمه.

قبل InfoPath

قبل استخدام InfoPath و InfoPath Forms Services، يستخدم قسم من "الانشاء عمليات الفحص كلها" عمليه تطبيق اليدويه و# مستنده الي الورقه التي تسببت في ادخال البيانات المتكرره. المقاولين تعبئه النماذج الورقيه في المكتب الحكوميه. يقوم موظفو ثم ارسال النماذج مكتوبه ب# خط اليد الي الاستقبال من ادخال البيانات في نظام قاعده بيانات. بعد ادخال البيانات، تم مقارنه الادخالات الناتجه الي نموذج الورق ل# تضمن لك الدقه. اذا ظهرت بيانات غير صحيحه او يتعذر فهمها، تم ارجاع النموذج فقط واسطه البريد، فضلا عن نموذج ثانيه التي تحتوي عليها الارشادات المتعلقه ب# تصحيح الادخالات غير الصحيحه.

بعد ارسال مقاول نموذج تمت مراجعته، ثم تم ادخال التحديثات في قاعده البيانات، و# قد تم التحقق ادخالات جديده من دقه مقابل النماذج الاصلي و# الثاني. بعد ان البيانات يعتبر صالحا، بدء عمليه الموافقه. اثناء مرحله الموافقه، مفتش اما تمت الموافقه او رفض طلب تصريح استنادا الي معايير متعدده. بعد ان تم اكمال سير عمل الموافقه، تم اعلامك المقاول القرار ب# البريد.

بعد InfoPath

عن طريق نقل من عمليه الورقيه-سماح ل# عمليه تلقائيه يستخدم InfoPath و InfoPath Forms Services، يتم قسم من "الانشاء عمليات الفحص كلها" قادرا علي الاتصال المقاولين و# يقوم موظفو و# المفتشون عبر الانترنت.

علي سبيل المثال، عندما يقوم لها فقط ب# ارسال طلب ترخيص علي موقع قسم "الانشاء عمليات الفحص الويب"، يتم ارسال بيانات النموذج الي قاعده بيانات التي كانت موجوده علي الشبكه قسم المعلومات من "الانشاء عمليات الفحص" الخاصه. بعد ارسال التطبيق، يظهر طلب تصاريح جديد تلقائيا في موقع SharePoint، حيث يتحقق المعلومات ل# اكتمال العميل المتلقي و# رقميا نموذج التطبيق ل# تاكيد ايصال.

تتضمن فوائد التبديل الي نظام يستند الي InfoPath:

  • تسهيل الامر عليك عبر الانترنت    لم يعد المتعاقدين الي السفر الي مكتب حكومي ل# تطبيق ل# الحصول علي ترخيص. يمكنك الان ارسال المقاولين طلب تصاريح الخاصه بهم عبر الويب، ب# تعبئه نموذج الممكنه علي المستعرض في مستعرض، مثل Firefox او Safari او Internet Explorer.

  • دقه إينكريسيد    ل# انه تم تصميم قالب نموذج الترخيص ل# المساعده علي ضمان تكامل البيانات، تحدث الادخالات غير الصالحه اقل. علي سبيل المثال، استخدم المقاولين مربع قائمه منسدله ل# الاختيار من قائمه الفئات قياسيه تحديد نوع ترخيص مبحوث عنه، بدلا من ذلك ثم الحاجه الي البحث عنها، و# ادخل نوع ترخيص يدويا في النموذج.

  • افضل تجربه المستخدم    بعد ارسال البيانات، يظهر نموذج طلب تصاريح جديد تلقائيا علي موقع انترانت عمليات قسم من "الانشاء الفحص". عندما يفتح موظف نموذج، يقوم ب# يري مقاول بيانات الشركه و# التصريح بيانات التطبيق في النموذج.

أعلى الصفحة

السيناريو 4: اداره المخزون

جزء من نموذج مخزون شركات الاستيراد العالميه شركه دوليه استنادا الي في دبي، MD. استيراد الشركه المنسوجات و# الحرف اليدويه و# المواد الاستهلاكيه مع توكيد معين علي البضائع من افريقيا الشماليه.

يشتري "شركات الاستيراد العالميه" من بين اكثر من موردين 70 الموجود في البلدان / المناطق 12. ل# ان يتضمنها هذه الموردين المخزون تماما ديناميكيه و# موسميه، يريد "شركات الاستيراد العالميه" تصميم قوالب نماذج InfoPath التي تسمح لهم ب# سهوله و# فعاليه الاستعلام الموردين حول المخزون.

قبل InfoPath

قبل استخدام InfoPath و InfoPath Forms Services، استخدام "شركات الاستيراد العالميه" عمليه استطلاع اليدويه و# مستنده الي الورقه التي تسببت في ادخال البيانات المتكرره. ارسال المشتريات الاستطلاعات ب# "ضمان Express العمومي" البريد الموردين جزيره. يمكن ل# موردي اعاده نماذج الاستطلاع المكتمله او الفاكس عليها ارسال البريد. في بعض الاحيان، يمكنهم الهاتف "شركات الاستيراد العالميه" مع الاجابات الخاصه بهم. في بعض الحالات النادره، مندوبي المبيعات التي تم تجميعها نتائج الاستطلاع من الموردين في الشخص. ب# شكل عام، تمرير الاشهر قبل "شركات الاستيراد العالميه" تلقي نتائج الاستطلاع النهائيه.

تقريبا كل استطلاع نتج ادخال بيانات مكرره. تم ادخال الاستطلاعات الورق الي قاعده بيانات ب secretary في "شركات الاستيراد العالميه". تم مقارنه سجلات قاعده البيانات الناتجه الي نموذج الورق ل# تضمن لك الدقه. في حاله حدوث اي معلومات غير صحيحه او يتعذر فهمها، تم اجراء مقابله متابعه مع المورد عبر الهاتف. اذا التي لم يتم المحتمله، تم ارسال طلب ل# توضيح ب# واسطه البريد او الفاكس. بعد تصحيح "شركات الاستيراد العالميه" تلقي معلومات، تم انهاء البيانات.

بعد InfoPath

بدلا من ارسال الاستطلاعات ل# "برامج استيراد واسعه العالم" ب# البريد، يمكن ل# موردي الان ب# ارسال الاستطلاعات ب# تعبئه النماذج الممكنه علي المستعرض علي الويب. تتم تعبئه البيانات التي يمكن ل# موردي ب# ادخالها في النماذج مباشره في قاعده بيانات مخزون. ك# نتيجه ل# التبديل الي InfoPath و InfoPath Forms Services، انجويس "شركات الاستيراد العالميه" الان الفوائد التاليه:

  • تسهيل الامر عليك عبر الانترنت    ب# استخدام نظام يستند الي InfoPath، يمكنك اكمال الموردين الاستطلاعات ب# استخدام مستعرض. يمكن ل# موردي تعود الي البريد او الفاكس الاستطلاعات الرجوع الي "شركات الاستيراد العالميه".

  • توافق الوقت المناسب    في نظام سابق ب# استخدام الورق، حدث غالبا فتره تاخير كبير من الوقت يمكن ل# موردي تمت تعبئته استطلاع ل# الوقت الذي تم ادخاله الاستجابات في قاعده البيانات "مستورد Word واسعه". نتيجه ل# ذلك، غالبا ما تم تقديرات المخزون المنتهيه الصلاحيه. ب# استخدام قالب نماذج الممكنه علي المستعرض InfoPath، تتم تعبئه البيانات التي يمكن ل# موردي ب# ادخالها في النماذج مباشره الي قاعده بيانات المخزون.

  • دقه إينكريسيد    ل# انه تم تصميم قالب النموذج ل# المساعده علي ضمان تكامل البيانات، تحدث الادخالات غير الصالحه اقل. علي سبيل المثال، استخدم الموردين مربع قائمه منسدله ل# الاختيار من قائمه الفئات قياسيه تحديد نوع منتج، بدلا من ذلك ثم الحاجه ل# البحث عن و# ادخال نوع منتج يدويا في النموذج.

أعلى الصفحة

السيناريو 5: ابحاث السوق

جزء من نموذج أبحاث السوق يتم دار شركه برامج استنادا الي في كندا تقوم ب# تطوير منتجات لصناعه نشر الطباعه.

بدا دار دوره التطوير ل# الاصدار التالي من المنتج فلاجشيب الخاص بهم. يقرر فريق التطوير استخدام InfoPath و InfoPath Forms Services ل# المساعده علي القيام ب# انشطه ابحاث السوق. اثناء الاجتماعات مع العملاء و# فريق التطوير تخطط ل# استخدام قالب نموذج ل# جمع و# تسجيل ملاحظات العملاء. هو غرض النموذج ل# الاحتفاظ ب# سجل من كافه الاجراءات مع العملاء ل# فهم افضل ل# احتياجات العملاء و# ل# المساعده علي التاكد من انه البيانات التي يتم تجميعها قابل ل# اعاده الاستخدام و# العثور ب# سهوله.

قالب النموذج سيقدم مباشره الي قاعده بيانات، مما يسمح ل# الموظفين ل# استرداد البيانات التي تم تجميعها من العديد من الاجتماعات مختلفه و# تحليلها. يرغب دار نماذج اكمال مخزن في مكتبه علي موقع SharePoint.

قبل InfoPath

علي الرغم من ان يستخدم اعضاء فريق التطوير ل# استخدام Microsoft Office Word او Microsoft Office Excel ل# تدوين الملاحظات عند يمكنهم فيها ب# جمع ملاحظات العملاء و# الشركاء، تحليل و# نشر تلك البيانات في اغلب الاحيان نتج عن ادخال البيانات المتكرره. اعضاء الفريق ب# الكتابه الملاحظات في شكل حر، و# ذات الصله معلومات تينديد ل# الحصول علي مبعثره داخل المستندات و# بينها. عندما تريد اعضاء الفريق ل# تضمين المعلومات التي انه يتم تجميعها في المواصفات الفنيه، استغرقتها كثير من الوقت البحث من خلال المستندات غير قياسي ل# العثور علي ما الحاجه.

بعد InfoPath

التبديل الي عمليه تجميع بيانات قياسيه تستخدم InfoPath و InfoPath Forms Services يسمح الي فريق التطوير دار ل# تقليل الوقت و# المال المنقضي تجميع و# تحليل و# نشر بيانات داخليا.

عند الاجتماع مع العملاء المتوقعين و# الموجوده، استخدم اعضاء فريق التطوير الان نموذج InfoPath الي تجميع بيانات حول احتياجات العميل و# الافكار. يستخدم الفريق مكتبه علي موقع SharePoint ل# تخزين و# مشاركه النماذج. من هذه المكتبه، اعضاء الفريق يمكنك تعبئه النماذج بيانات العميل الجديد، و# مراجعه البيانات في النماذج الموجوده او تصدير البيانات من النماذج المكتمله الي Microsoft Office Excel 2003 او Microsoft Office Excel 2007 او دمج البيانات من نماذج متعدده في نموذج واحد.

تتضمن فوائد التبديل الي نظام يستند الي InfoPath:

  • معلومات متناسقه    تم تصميم قالب النموذج ل# المساعده علي ضمان و# صياغتها المعلومات متناسقه. الحصول علي البيانات التي تظهر في القوائم في النموذج من قوائم SharePoint القياسيه و# ملفات .xml. علي سبيل المثال، تاتي الادخالات في القائمه نوع العمل مباشره من مخطط XML المعرفه مسبقا الذي سيتم استخدامه خلال دار ل# توحيد تبادل بيانات العمل بين مختلف انظمه.

  • التكامل مع انظمه موجود    عند ارسال نموذج، يتم تخزينه تلقائيا في مكتبه علي موقع SharePoint. تظهر البيانات من ضمن كل نموذج خارج النموذج، في اعمده في المكتبه. يؤدي ذلك الي تسهيل ل# اعضاء الفريق ل# البحث عن و# فرز بيانات النموذج في المكتبه، دون الحاجه الي فتح النموذج كل علي حده.

  • طرق عرض متعدده    يتضمن نموذج بيانات العميل طرق العرض التي احتياجات مختلفه، ب# ما في ذلك طرق عرض منفصله ل# تسجيل معلومات العميل و# نتائج بحث الفريق، و# منهجيه الابحاث و# موارد اضافيه. يتضمن النموذج ايضا طريقه عرض طباعه مخصص يلخص البيانات من طرق العرض الاخري ب# تنسيق مناسبه و# يسهل طباعتها واحد.

أعلى الصفحة

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×