رمز خطأ Office 0x8004FC12 أثناء تنشيط Office

هل يظهر لك هذا الخطأ عند محاولة تنشيط Office 365 أو Office 2013 أو Office 2016 بعد الترقية إلى Windows 10؟

عذراً، حدث خطأ ويتعذر علينا تنفيذ هذا الإجراء في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً. (0x8004FC12)‏

فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة. لقد أدرجنا قائمة بالحلول الأكثر شيوعاً أولاً، لذا يرجى تجربتها حسب هذا الترتيب. بعد تجربة كل حل، حاول تنشيط Office مرة أخرى.

1- الحصول علي آخر تحديث لـ Windows 10

راجع تحديث Windows: الأسئلة المتداولة للحصول على إرشادات حول كيفية الحصول على آخر تحديث لـ Windows 10.

2- إضافة أداة Net Local Group

إذا لم تتمكن من تحديث Windows مباشرةً، فيمكنك استخدام هذا الإجراء كحل بديل. تجدر الاشارة إلى أن هذا الحل لا يعمل إلا إذا كنت عضواً في مجموعة المسؤولين المحليين.

  1. في البحث، اكتب موجه الأوامر.

  2. في نتائج البحث، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

  3. انسخ الأوامر التالية وألصقها في موجه الأوامر بالنقر بزر الماوس الأيمن ثم تحديد لصق (لا يمكنك استخدام CTRL + V في نافذة "موجه الأوامر" للصق). انسخ أمراً واحداً في المرة الواحدة، واضغط على مفتاح الإدخال Enter بعد لصق كل أمر في موجه الأوامر.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

بعد إدخال كل الأوامر، أعد تشغيل الجهاز وحاول تنشيط Office مرة أخرى.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

تعليمات

هل ما زال Office غير منشَّط؟
الاتصال بالدعم

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×