رمز خطأ Office‏ 0x80070005‏ عند تنشيط Office

هل يظهر لك هذا الخطأ عند محاولة تنشيط Office 365 أو Office 2013 أو Office 2016؟ تحدث مشكلات أحياناً أثناء اكتمال عملية تنشيط Office. إذا حدث ذلك، فستظهر رسالة الخطأ التالية في Office:

«عذراً، حدث خطأ ويتعذر علينا تنفيذ هذا الإجراء في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً. (0x80070005)‏»

فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة.

الحصول على التحديثات الأخيرة من Office

تحديث Office للتأكد من تثبيت آخر التصحيحات لأخطاء التنشيط.

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.


لتحديث Office
  1. افتح أي تطبيق من Office، مثل Word أو Excel.

  2. انقر فوق ملف >‏ الحساب.

  3. ضمن معلومات المنتج، انقر فوق خيارات التحديث > التحديث الآن.

    التحديث الآن

    ملاحظات: إذا لم يظهر الخيار التحديث الآن، فانقر خيارات التحديث >تمكين التحديثات لتشغيل التحديثات التلقائية. بعد ذلك، انقر فوق خيارات التحديث > التحديث الآن.

    انقر فوق "خيارات التحديث"، ثم فوق "تمكين التحديثات"

تشغيل Office كمسؤول لإكمال التنشيط

يساعد تشغيل Office كمسؤول في إصلاح مشكلات الأذونات التي قد تتسبب في فشل تنشيط Office. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لنظام التشغيل لديك.

نظام تشغيل Windows 10 خطوة بخطوة

  1. أغلق كل برامج Office.

  2. اضغط على الزر بدء في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة.

  3. اكتب اسم التطبيق، مثل Word. تظهر أيقونة برنامج Word في نتائج البحث.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Word، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

  5. حدد نعم للسماح لبرنامج Office بالتشغيل كمسؤول.

  6. حاول إعادة تنشيط Office عن طريق تحديد الزر إعادة تنشيط (إذا كان ظاهراً في شعار)، أو الانتقال إلى ملف > حساب > تنشيط المنتج.

نظام تشغيل Windows 8.1 خطوة بخطوة

  1. أغلق كل برامج Office.

  2. في Windows 8.1، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر بدء في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة، ثم حدد بحث.

  3. اكتب اسم التطبيق، مثل Word. تظهر أيقونة برنامج Word في نتائج البحث.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Word، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

  5. حدد نعم للسماح لبرنامج Office بالتشغيل كمسؤول.

  6. حاول إعادة تنشيط Office عن طريق تحديد الزر إعادة تنشيط (إذا كان ظاهراً في شعار)، أو الانتقال إلى ملف > حساب > تنشيط المنتج.

نظام تشغيل Windows 8 خطوة بخطوة

  1. أغلق كل برامج Office.

  2. في Windows 8، انقل الماوس إلى الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة لفتح شريط الرموز، ثم انقر فوق أيقونة بحث.

  3. اكتب اسم التطبيق، مثل Word. تظهر أيقونة برنامج Word في نتائج البحث.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Word، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

  5. حدد نعم للسماح لبرنامج Office بالتشغيل كمسؤول.

  6. حاول إعادة تنشيط Office عن طريق تحديد الزر إعادة تنشيط (إذا كان ظاهراً في شعار)، أو الانتقال إلى ملف > حساب > تنشيط المنتج.

نظام تشغيل Windows 7 خطوة بخطوة

  1. أغلق كل برامج Office.

  2. اضغط على الزر بدء في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة.

  3. في البحث في البرامج والملفات، اكتب اسم تطبيق، مثل Word. تظهر أيقونة برنامج Word في نتائج البحث.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Excel، ثم انقر تشغيل كمسؤول.

  5. حدد نعم للسماح لبرنامج Office بالتشغيل كمسؤول إذا تمت مطالبتك بذلك.

  6. حاول إعادة تنشيط Office عن طريق تحديد الزر إعادة تنشيط (إذا كان ظاهراً في شعار)، أو الانتقال إلى ملف > حساب > تنشيط المنتج.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ اتصل بالدعم

تعليمات

هل ما زال Office غير منشَّط؟
الاتصال بالدعم

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×