ربما تتكلّم وأنت قريب جداً من الميكروفون

إذا شكا متصلون آخرون من اقتطاع صوتك أو من سماعهم صوت حاد مفاجئ، فستحتاج إلى إجراء مكالمة اختبارية، ثم ضبط إعدادات الميكروفون على الكمبيوتر. استناداً إلى بطاقة الصوت الموجودة في الكمبيوتر، قد تحتاج إلى ضبط كسب الميكروفون أو مستويات صوت "تحسين الميكروفون" إذا كانت معيّنة إلى إعداد أعلى من اللازم.

  1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق لوحة التحكم.

  2. في لوحة التحكم، انقر فوق الأجهزة والصوت، ثم انقر فوق الصوت.

  3. في مربع حوار الصوت، على علامة التبويب تسجيل، حدد الميكروفون، ثم انقر فوق خصائص.

  4. في مربع حوار خصائص الميكروفون، على علامة التبويب مستويات، اضبط مستويات الميكروفون (وتحسين الميكروفون، في حال توفر خانة الاختيار هذه).

إذا لم ينجح هذا الإجراء في حل المشكلة، فامسح خانة الاختيار تحسين الميكروفون في حال توفرها، وحاول مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم جهازاً يلغي الضوضاء، فمن المهم وضعه بالقرب من الفم، على مسافة سنتيمترين أو أقل من بوصة واحدة تقريباً بعيداً عن الفم. يؤدي ذلك إلى تصفية الضوضاء الخلفية غير المرغوب بها، لذا من المهم وضعه بشكل صحيح لتجنب حدوث مشاكل في الصوت.

تأكد أيضاً من تحسين الجهاز الذي تستخدمه لاستخدام برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010. لكي تحصل على قائمة بالأجهزة المحسنة، راجع الهواتف والأجهزة لـ Microsoft Lync.

قبل إجراء مكالمة أخرى أو تلقيها، من المهم أن تتحقق من جودة صوت الجهاز المحدد. للتحقق من جودة الصوت، قم بما يلي:

  1. في الزاوية السفلية اليمنى من نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة جهاز الصوت تحديد جهاز الصوت .

  2. انقر فوق الزر التحقق من جودة المكالمة لإجراء مكالمة اختبارية والاستماع إلى صوتك باستخدام الجهاز المحدد.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×