دورات تدريبية ومقاطع فيديو وبرامج تعليمية حول Outlook 2013

مبتدئ

إضافة جهات اتصال واستخدامها

يمكنك تنظيم المعلومات المتعلقة بالأشخاص الذين تعرفهم وتعقبها بواسطة جهات اتصال Outlook التي تعمل كدفتر عناوين شخصي.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

أساسيات التقويم

شاهد ملفات الفيديو هذه للتعرّف على التقويم في Outlook 2013. يمكنك الاكتفاء بالإجراءات البسيطة، أو يمكنك استخدام Outlook لإدارة الاجتماعات والجداول المعقدة.

مشاهدة عبر الإنترنت

أساسيات البريد الإلكتروني

استفد من هذه الدورة التدريبية للتعرّف على أساسيات البريد الإلكتروني في Outlook: الإرسال والحذف وإعادة التوجيه والرد على الآخرين، وتعرّف أيضاً على كيفية العمل بطريقة منظمة بفضل بعض التلميحات البسيطة.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

الخطوط والارتباطات التشعبية والتدقيق الإملائي

يمكنك تغيير الخطوط لرسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها أو تعيد توجيهها أو ترد عليها. كما يمكنك إضافة الارتباطات التشعبية وضبط الإعدادات للمدققَين الإملائي والنحوي وميزة التصحيح التلقائي.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

استدعاء الرسائل المرسلة واستبدالها

قد تغيّر رأيك بعد أن تنتهي من إرسال رسالة بريد إلكتروني. في Outlook 2013، يمكنك استدعاء البريد الإلكتروني الذي أرسلته أو استبداله. أو، يمكنك إعادة إرسال بريد إلكتروني لمحاولة إصلاح الضرر. إليك طريقة عمل ذلك.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

إرسال ردود تلقائية عندما تكون خارج المكتب

يمكنك إعداد الردود التلقائية وتعيين نطاق زمني واستخدام القواعد لإدارة علبة الوارد عندما تكون خارج المكتب، كما يمكنك إنشاء رسائل مختلفة أثناء التواجد خارج المكتب لمجموعات مختلفة، وذلك باستخدام حساب Microsoft Exchange أو بدونه.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

إرسال المرفقات وفتحها

يمكنك استخدام المرفقات لتضمين ملف واحد أو أكثر في أي بريد إلكتروني تقوم بإنشائه. كما يمكنك فتح المرفقات أو حفظها باستخدام البرنامج المقترن بنوع ملف المرفق.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

تفاصيل الحقل "مخفية"

إذا أردت إخفاء أسماء المستلمين وعناوينهم في أية رسالة بريد إلكتروني، فبإمكانك استخدام الحقل "مخفية"، الذي يشير إلى "النسخة المماثلة الخفية". وإليك كيفية القيام بذلك.

مشاهدة عبر الإنترنت

استخدام البحث السريع للبحث عن عناصر التقويم

استخدم ميزة البحث السريع للبحث عن عناصر في تقويم Outlook بسرعة، والاطلاع على معلومات حول النطاق والمزيد من الطرق لتحسين البحث.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

استخدام البحث السريع للبحث عن جهات اتصال

استخدم ميزة البحث السريع للبحث عن أشخاص في قوائم جهات الاتصال الشخصية بسرعة، والاطلاع على معلومات حول النطاق والمزيد من الطرق لتحسين البحث.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

استخدام البحث السريع للبحث عن رسائل ونصوص

استخدم ميزة البحث السريع للبحث عن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على نص تحدده، أو يفي بمعايير معينة مثل المرسل أو المستلم أو وقت الإرسال.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

مؤتمر ويب: استخدام Outlook Web App

يوفر Outlook Web App‏ (OWA) وصولاً آمناً إلى البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال والمهام وقائمة العناوين العمومية عبر الإنترنت. أما بالنسبة إلى عملاء Office 365 Business، فهو يشكل طريقة رائعة للعمل على أجهزة أخرى مثل iPad وiPhone.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

متوسط

إضافة العطل إلى التقويم

أضف أيام العطل الخاصة يالبلد الذي تريد إظهاره على تقويم Outlook.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

التحكم بالرسائل غير المرغوب فيها

تسبّب رسائل البريد الإلكتروني غير الهام، المعروف أيضاً باسم رسائل البريد غير المرغوب فيها، إزعاجاً في علبة الوارد. للحفاظ على تنظيم علبة الوارد، يمكنك تمكين الميزة "تصفية البريد الإلكتروني غير الهام" التي تتعرّف على رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن أن تكون غير هامة وتنقلها إلى المجلد "بريد إلكتروني غير هام". لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية تلقائياً من عنوان بريد إلكتروني معيّن إلى المجلد "بريد إلكتروني غير هام"، أضف عنوان البريد الإلكتروني إلى قائمة " المرسلون المحظورون". ولمنع وضع علامة كغير هامة على رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، أضف العنوان إلى "قائمة المرسلين الآمنة".

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

إنشاء مجلد بحث أو حذفه

أنشئ مجلدات بحث للبحث عن رسائل معينة عبر المجلدات استناداً إلى محتواها أو بعض السمات الأخرى الهامة (كالشخص الذي أرسلها)، أو احذفها.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

تجميع البريد الإلكتروني وعرضه في علبة الوارد

إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني بكثرة، فإنك تعلم مدى أهمية قائمة الرسائل. لمساعدتك في إدارة البريد الإلكتروني، يتضمن Outlook أدوات وخيارات يمكنك استخدامها لإنشاء طريقة عرض القائمة الشاملة. استفد من هذه الدورة التدريبية لتعلّم كيفية تجميع البريد الإلكتروني وعرضه في علبة الوارد ولإظهار البريد الإلكتروني كمحادثات ولإنشاء طريقة عرض مخصصة.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

استيراد بطاقات vCard وتصديرها إلى جهات اتصال Outlook

عندما يُرسل لك أحد الأشخاص جهات اتصال vCard (بطاقات عمل ظاهرية تتعرّف عليها معظم برامج البريد الإلكتروني)، إليك كيفية حفظها في قائمة جهات الاتصال في Outlook.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

التبديل إلى Outlook 2013

شاهد ملفات الفيديو هذه للتبديل إلى Outlook 2013. ابدأ استخدام الإصدار الجديد لتتعرف على كيفية تنفيذ المهام اليومية.

مشاهدة عبر الإنترنت

تسهيل عملك باستخدام Outlook

إن كل رسالة تتلقاها تشكل طلباً جديداً يُضاف إلى جدولك الزمني. إلا أنك تستطيع فرز الطلبات عند تلقيها والتركيز على المهمة منها وتصنيف الطلبات الأخرى أو حذفها. شارك في هذه الدورة التدريبية لتعلّم كيفية استخدام علامات المتابعة لتمييز البريد الإلكتروني الذي تريد التعامل معه في وقت لاحق. أو، للتقدم خطوة أبعد من ذلك، يمكنك نقل عنصر معلَّم إلى أحد المجلدات بحيث يسهل العثور عليه. تتوفر في Outlook أدوات تسهّل التعامل مع المهام المتكررة أيضاً. فضلاً عن ذلك، ستتعلّم كيفية استخدام المواعيد والاجتماعات والأحداث في Outlook كطرق تساعدك في إدارة وقتك.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

الاتصال باستخدام مجموعات جهات اتصال (قوائم توزيع)

إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى مجموعة الأشخاص نفسها بشكل متكرر، فيمكنك توفير الوقت من خلال استخدام قائمة توزيع يطلق عليها اسم مجموعة جهات اتصال في Outlook. وبدلاً من كتابة عناوين جميع الأشخاص كل مرة ترسل فيها بريداً إلكترونياً إلى المجموعة، ما عليك سوى كتابة اسم مجموعة جهات الاتصال. إليك كيفية إنشاء هذه المجموعة.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

إرسال بريد إلكتروني عالق في علبة الصادر أو حذفه

يمكنك إرسال بريد عالق في علبة الصادر أو حذفه. ويعود سبب تعذر إرسال البريد عادةً إلى احتوائه على مرفق كبير الحجم. شارك في هذه الدورة التدريبية لمعرفة كيفية إرسال البريد العالق أو حذفه.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

الارتقاء بالتقويمات إلى المستوى التالي

ليس من الضروري أن يكون الموعد موعداً، إذ يمكن أن يكون أي فترة زمنية تحتاج إلى تذكرها. ويمكن أن يكون الاجتماع أي فترة من الوقت تشتمل على تنظيم مجموعة من الأشخاص. شارك في هذه الدورة التدريبية لتعلم كيفية الارتقاء بتقويمات Outlook إلى المستوى التالي من خلال التفكير في مفاهيمها بشكل تصوري.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

القوالب والقرطاسية

إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني متشابهة تقريباً بشكل متكرر، مثل رسائل الحالة بالبريد الإلكتروني، فستوفر بعض الوقت عبر استخدام قالب بريد إلكتروني. وينطبق الأمر نفسه على الاجتماعات. إذا كنت تعرف أنك ستحضر اجتماعات كثيرة، ولكنك لا تعلم في أي وقت بالضبط، فيمكنك إنشاء دعوة اجتماع تتضمن المعلومات الأساسية، مثل الأشخاص المدعوين والموضوع والموقع وبعض النصوص الأساسية، ثم يمكنك حفظها كقالب. وتتبع العملية نفسها عندما ترغب في إنشاء قالب مهمة أو جهة اتصال. وأخيراً، سنُظهر لك كيف تضفي القرطاسية مظهراً متناسقاً على بريدك الإلكتروني عبر استخدام خلفيات وأنماط وتصاميم وملونة.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

تعقب البريد الإلكتروني بواسطة إيصالات القراءة

في Outlook 2013، يمكنك أن تطلب الحصول على إيصالات التسليم وإيصالات القراءة عند إرسال رسالة. لماذا؟ للتأكد من وصول الرسالة إلى المستلمين ومن فتحهم لها، إذا لم تكن متأكداً من عنوان البريد الإلكتروني أو من قيام المستلمين بالتحقق من بريدهم الإلكتروني، أو ربما لكي تتأكد فقط من قراءة المستلمين لتلك الرسالة. ويمكن إضافة الطلب بسهولة، بصرف النظر عن الحالة.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

استخدام أزرار التصويت لإنشاء الاستقصاءات أو الاستجابة لها

تشكل أزرار التصويت طريقة رائعة لاستطلاع رأي الأشخاص، ولا سيما المجموعات الكبيرة. ويعتبر حساب Microsoft Exchange Server مطلوباً لإرسال أزرار التصويت والاستجابة لها. في حال لم تكن متأكداً مما إذا كنت تملك حساب Exchange Server، فراجع الارتباط ما هو حساب Microsoft Exchange Server؟

مشاهدة عبر الإنترنت

مؤتمر ويب: تلميحات حول بحث Outlook

ما هي أفضل طريقة للبحث في Outlook؟ هل ينبغي كتابة كلمة والضغط على Enter فقط؟ تعتبر هذه الطريقة فعالة. ولكن في مقطع الفيديو هذا، سنعرض لك كيفية تضييق نطاق البحث بسرعة باستخدام أدوات البحث وبناء جملة البحث فضلاً عن كيفية البحث عن مرفقات، والمزيد غير ذلك.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

مؤتمر ويب: 5 طرق بسيطة لتنظيف Outlook

سنعرض لك في غضون 15 دقيقة 5 طرق بسيطة لتنظيف علبة الوارد والمجلدات في Outlook بحيث تتمكن من قراءة البريد الإلكتروني وكتابته بطريقة منظمة بشكل أكبر.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

مؤتمر ويب: 8 نصائح رائعة لتوفير الوقت أثناء استخدام Outlook

هل كنت تعلم أنه بإمكانك سحب أي بريد إلكتروني إلى التقويم لإنشاء موعد؟ أو أنه يمكنك تجاهل رسائل البريد الإلكتروني المزعجة؟ ستتعرف على كل هذه الأمور عندما تشاهد مؤتمر ويب من Office الذي تبلغ مدته 15 دقيقة.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

خيارات متقدمة

أرشفة علبة البريد أو نسخها احتياطياً

يمكنك نسخ علبة البريد احتياطياً من خلال تصديرها إلى ملف على الكمبيوتر. ويمكنك بعد ذلك استعادة البيانات من خلال استيرادها من الملف إلى علبة البريد من جديد. تتوفر في Outlook أداة يمكنك استخدامها لإجراء هذا الأمر تسمى معالج الاستيراد/التصدير، وتظهر لك هذا الدورة التدريبية كيفية استخدامها. فضلاً عن ذلك، ستتعلّم كيفية إزالة العناصر القديمة من علبة البريد بشكل دوري من خلال إعداد الأرشفة التلقائية أو الأرشفة يدوياً، وكيفية تشغيل أداة إصلاح علبة الوارد في حال حدوث أي مشكلة في ملف ما أو إذا حصلت على خطأ يفيد بأن الملف تالف.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

إنشاء "مجلدات شخصية" واستخدامها (ملفات بيانات Outlook)

إذا رغبت في استخدام مجلدات لإدارة بريدك الإلكتروني، فعليك معرفة المزيد حول "مجلدات شخصية". يتم استخدام المجلدات العادية والمجلدات الشخصية بالطريقة نفسها. ولكن تكمن أوجه الاختلاف بينها طريقة عملها في الخلفية. استفد من هذه الدورة التدريبية لمعرفة المزيد وستتعلم أيضاً الأرشفة واستيراد البريد الإلكتروني وتصديره إلى حساب آخر.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

حماية علبة البريد بكلمة مرور

عند استخدام Outlook وWindows، بإمكان العديد من الأشخاص حماية بريدهم الإلكتروني على كمبيوتر واحد مشترك. هناك مشاركة في العمل والمنزل، أولاً. في هذا السيناريو، بإمكان الأشخاص حماية بريدهم الإلكتروني باستخدام حسابات المستخدمين الخاصة بهم في Windows المحمية بكلمة مرور. أما السيناريو الثاني فهو مشاركة كمبيوتر عام، حيث تقضي أفضل طريقة لحماية البريد الإلكتروني باستخدام Outlook Web App أو تطبيق بريد إلكتروني آخر مستند إلى المستعرض.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

مشاركة تقويم Office 365 Business أو نشره

إذا كان Office 365 Business مثبتاً لديك، فيمكنك مشاركة التقويم أو نشره بحيث يتمكن أشخاص آخرون من عرض مواعيدك واجتماعاتك.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

استخدام القواعد لإدارة البريد الإلكتروني

يمكنك تنظيم عملك في Outlook 2013 عن طريق إنشاء قواعد تعمل تلقائياً على الرسائل الواردة أو المرسلة التي تفي بالشروط التي تحددها.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

مؤتمر ويب: أرشفة عناصر في Outlook

يمكنك اعتبار الأرشفة كطريقة لتنظيف علبة الوارد (ولا سيما إذا شارفت على الوصول إلى الحدود الموضوعة لها) أو إجراء نسخة احتياطية لها. سنعرض لك المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها حول الأرشفة التلقائية و الأرشفة عبر الإنترنت في Outlook.

مشاهدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)

اطلع على دورات تدريبية خاصة بباقي برامج Office 2013.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×