خطأ: يتعذر بدء تشغيل التطبيق نظراً لأن AppVIsvSubsystems32.dll مفقود في جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا قمت ببدء تشغيل برنامج Microsoft Office 2016 وكان يحتوي على الخطأ يتعذر بدء تشغيل التطبيق نظراً لأن AppVIsvSubsystems32.dll مفقود في جهاز الكمبيوتر الخاص بك "فهناك عدة أمور من السهل تنفيذها لتجربة وتصحيح هذه المشكلة.

الإصلاح عبر الإنترنت

أول شيء يمكن تجربته هو إصلاح Office. عادة لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. الخطوات ذاتها قد تختلف بعض الشيء تبعاً لنظام التشغيل الذي تستخدمه ولكن تتم العملية الأساسية كما يلي:

  1. انتقل إلى لوحة التحكم في Microsoft Windows.

  2. اختر إلغاء تثبيت برنامج.

  3. ابحث عن Microsoft Office على قائمة البرنامج وانقر فوقه.

  4. اختر تغيير من شريط الأدوات في أعلى قائمة البرنامج.

    انقر فوق "تغيير" في برنامج "إلغاء تثبيت البرامج" لبدء إصلاح Microsoft Office
  5. في مربع الحوار الذي يظهر اختر الإصلاح السريع ثم انقر فوق زر إصلاح.

عند اكتمال عملية "الإصلاح السريع"، جرب وابدأ تشغيل برنامج Office الذي يعطيك رسالة الخطأ. إذا ما زلت تتلقى رسالة الخطأ، فقم بتكرار الخطوات المذكورة أعلاه لكن اختر إصلاح عبر الإنترنت هذه المرة.

ظهور مربع الحوار "إصلاح Office" عند إصلاح تطبيق مزامنة OneDrive for Business

ملاحظة: للإصلاح عبر الإنترنت، ستحتاج أن يكون لديك اتصال نشط بالإنترنت.

لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، اطلع على: إصلاح تطبيق Office‏

حتى إن لم يتمكن "الإصلاح عبر الإنترنت" من إصلاح هذه المشكلة، فستحتاج إلى تجربة إلغاء تثبيت Microsoft Office وإعادة تثبيته.

إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته

  1. انقر فوق الزر أدناه لتنزيل وتثبيت أداة دعم إلغاء تثبيت Office. (لن تعمل هذه الأداة على إلغاء تثبيت التطبيقات المستقلة مثل Project أو Visio. للتطبيقات المستقلة، قم بإلغاء تثبيت التطبيق باستخدام لوحة التحكم.)

    يشير زر تنزيل الإصلاح السهل إلى توفر الإصلاح التلقائي
  2. اتبع الخطوات أدناه لتنزيل أداة دعم إلغاء التثبيت وفقا للمستعرض الخاص بك.

    تلميح: قد تستغرق الأداة بضع دقائق للتنزيل والتثبيت. بعد إكمال عملية التثبيت، سيتم فتح نافذة إلغاء تثبيت منتجات Office.

    Microsoft Edge أو Internet Explorer

    في أسفل نافذة المستعرض، حدد تشغيل لبدء تشغيل SetupProd_OffScrub.exe.

    مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Microsoft Edge أو Internet Explorer

    Chrome

    في الزاوية السفلية اليسرى انقر بزر الماوس الأيمن فوق SetupProd_OffScrub.exe > فتح.

    مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome

    Firefox

    في النافذة المنبثقة، حدد "حفظ ملف".

    بعد ذلك، من الزاوية العلوية اليمنى لنافذة مستعرض FireFox، حدد سهم التنزيلات وثم حدد SetupProd_OffScrub.exe.

    مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome
  3. حدد الإصدار الذي تريد إزالة تثبيته، وثم حدد "التالي".

  4. اتبع خلال الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم إعادة فتح أداة إلغاء التثبيت تلقائياً لإكمال الخطوة الأخيرة لعملية إزالة التثبيت. اتبع المطالبات المتبقية.

  5. حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته. إغلاق أداة إلغاء التثبيت.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

انظر أيضاً

هل لا يزال لديك أسئلة أو ملاحظات حول Microsoft Office؟

اطلع على كيف يمكنني تقديم الملاحظات حول Microsoft Office؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×