خطأ في Office "المنتجات التي عثرنا عليها في حسابك لا يمكن استخدامها للتنشيط"

يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند محاولة تنشيط Office التي تم تثبيته مسبقًا علي جهاز جديد ولكن لم يتم تحديثه للتعرف علي مفاتيح منتجات Office 2019.

إذا كنت تستخدم مفتاح منتج Office 2019 جديد، فيما يلي طريقتان لإصلاح هذه المشكلة:

يمكن أن تظهر هذه الرسالة أيضًا عندما تكون تطبيقات Office 365 مثبتة مسبقًا مع جهازك الجديد، ولكن منتجات Office التي تمتلكها لا تتضمن نفس التطبيقات. فمثلا:

  • ليس outlook مضمناً مع Office Home & Student

  • ليس publisher مضمناً مع Office Home & Business

  • ليس Access مضمناً مع Office Home & Student أو Office Home & Business

إذا كنت تريد استخدام أحد تطبيقات Office غير المضمنة مع منتجات Office التي تملكها، فإليك فيما يلي بعض الخيارات:

  • قم بشراء التطبيق الفردي من مخزن Microsoft

  • الترقية إلي Office 365 أو بدء التشغيل التجريبي من Office 365

    ارتباط لشراء Office ارتباط لتجربة Office 365 Home مجاناً

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×