خطأ في Outlook: "فشلت العملية..." عند تحديد إدارة القواعد والتنبيهات

تاريخ التحديث الأخير: 14 فبراير 2019

المشكلة

عند النقر على القواعدإدارة القواعد والتنبيهات...، يحدث الخطأ التالي:

إدارة القواعد والتنبيهات

خطأ:  "فشلت العملية بسبب مشكلة في السجل أو التثبيت. أعد تشغيل Outlook وحاول مرة أخرى.  في حالة استمرار المشكلة، قم بإعادة التثبيت."

قد تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت التحديثات الدائمة التالية:

قد تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت تحديثات الاشتراك التالية والإصدارات التالية:

السنة

تاريخ الإصدار

التحديث الشهري

التحديث النصف سنوي (المستهدف)

التحديث النصف سنوي

2018

13 نوفمبر

الإصدار 1810 (النسخة 11001.20108)

الإصدار 1808 (النسخة 10730.20205)

إصدار 1803 (النسخة 9126.2315)
الإصدار 1708 (النسخة 8431.2329)

تحذير: لا نوصي بإزالة تحديثات الأمان كحل بديل لهذه المشكلة.

الحالة: تم التصحيح

إذا كان لديك إصدار (C2R) من اشتراك Office 365 مثبتاً:

تم إصلاح هذه المشكلة في إصدار التحديث التالي:

  • إصدار التحديث الشهري 1812 (النسخة 11126.20266) والإصدارات الأحدث.

  • إصدار التحديث نصف السنوي (المستهدف) 1808 (النسخة 10730.20280) والإصدارات الأحدث.

  • إصدار التحديث نصف السنوي 1808 (النسخة 10730.20280) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 10 مارس 2020)

  • إصدار التحديث نصف السنوي 1803 (النسخة 9126.2356) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 10 مارس 2019)

  • إصدار التحديث نصف السنوي 1708 (النسخة 8431.2372) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 12 مارس 2019)

للحصول على آخر تحديث مباشرةً، افتح Outlook واختر ملف > حساب Office‏ > خيارات التحديث > تحديث الآن.

لمزيد من المعلومات حول التحديثات الأخيرة، انتقل إلى هذه المقالة: سجل التحديثات لـ Office 365 ProPlus

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة داخل المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

Outlook UserVoice

راجع أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows قواعد علبة الوارد في Outlook Web App

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×