حول أدوار مسؤولي Office 365

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

اخر المحدثه 1 اغسطس، 2018

يتضمن Office 365 مجموعة من أدوار المسؤول التي يمكنك تعيينها للمستخدمين في مؤسستك. يتم تعيين كل دور مسؤول إلى وظائف العمل الشائعة، ويمنح الأشخاص في مؤسستك أذونات لتنفيذ مهام معينة في مركز إدارة Office 365.

فيما يلي الأدوار المتوفرة وما يمكن للأشخاص الذين تم تعيينهم القيام به.

تلميح: للحصول على قائمة مفصلة بالمهام التي يمكن والتي لا يمكن لكل من هذه الأدوار تنفيذها، فضلاً عن كيفية تداخلها مع الأدوار في خدمات Microsoft الأخرى، اطلع على "أذونات المسؤول" في تعيين أدوار المسؤول في Azure Activity Directory.‏

الدور

مهام كل منهم في Office 365‏

مسؤول عام

المسؤول العام

يتمتع بإمكانية الوصول إلى كل الميزات الإدارية في مجموعة Office 365 للخدمات في خطتك، بما في ذلك Skype for Business. وبشكل افتراضي، يصبح الشخص الذي يقوم بالتسجيل لشراء Office 365 مسؤولاً عاماً.

يعتبر المسؤول العام هو المسؤول الوحيد الذي يمكنه تعيين أدوار إلى مسؤولين آخرين. يمكن أن يكون لديك أكثر من مسؤول عام واحد في مؤسستك. من المستحسن إعطاء هذا الدور إلى عدد صغير من الأشخاص في شركتك. حيث يقوم ذلك بتقليل المخاطر في أعمالك.

تلميح: تأكد من وجود رقم هاتف جوال وعنوان بريد إلكتروني بديل في معلومات جهة الاتصال الخاصة بجميع العاملين في مؤسستك كمسؤول عام. راجع تغيير عنوان المؤسسة والبريد الإلكتروني لجهة الاتصال التقني ومعلومات أخرى لمزيد من التفاصيل.

بطاقة ائتمان

مسؤول الفوترة

يقوم بعمليات الشراء ويدير الاشتراكات وتذاكر الدعم ويراقب حالة الخدمة.

 Exchange Online

مسؤول Exchange‏

يدير علب البريد ونهج الحماية من البريد العشوائي لأعمالك، باستخدام مركز إدارة Exchange. يمكنه عرض كل تقارير الأنشطة في مركز إدارة Office 365.

يمكن لشخص ما لديه دور مسؤول Exchange ودور إدارة المستخدم إنشاء مجموعات Office 365 وإدارتها في مركز إدارة Office 365.

للحصول على مزيد من المعلومات، راجع حول دور مسؤول Exchange Online‏.

مسؤول SharePoint

مسؤول SharePoint‏

يدير تخزين الملفات لشركتك على SharePoint Online وOneDrive. ينفذ هذا الإجراء في مركز إدارة SharePoint. كما يمكن أيضاً أن يعين أشخاصاً آخرين ليكونوا مسؤولي مجموعة المواقع المشتركة ومسؤولي مخزن المصطلحات.

تعد الأذونات التي تم تعيينها لمواقع SharePoint منفصلة تماماً عن دور المسؤول العام في Office 365. يمكن أن تكون مسؤولاً عاماً بدون الوصول إلى موقع SharePoint إذا لم تتم إضافتك إليه أو لم تقم بإنشاء الموقع.

يمكن للأشخاص في هذا الدور أيضاً عرض كل تقارير الأنشطة في مركز إدارة Office 365.

للحصول على مزيد من المعلومات، راجع حول دور مسؤول SharePoint‏.

مفتاح، أذونات

مسؤول كلمة المرور

يعيد تعيين كلمات المرور ويدير تذاكر الدعم ويراقب حالة الخدمة. يقتصر دور مسؤولي كلمات المرور على إعادة تعيين كلمات المرور للمستخدمين.

Skype for Business Online

مسؤول Skype for Business‏

يكوّن Skype for Business للمؤسسة ويمكن أن يعرض كل تقارير الأنشطة في مركز إدارة Office 365.

للحصول على مزيد من المعلومات، راجع حول دور مسؤول Skype for Business‏.

سماعة الرأس

مسؤول الخدمة

يفتح تذاكر الدعم باستخدام Microsoft، ويعرض لوحة معلومات الخدمة ومركز الرسائل. يكون لديه أذونات "العرض فقط" باستثناء فتح تذاكر الدعم وقراءتها.

تلميح: يجب تعيين الأشخاص المعينين لأدوار المسؤولين في Exchange Online وSharePoint Online وSkype for Business أيضاً لدور مسؤول الخدمة. وبهذه الطريقة يتمكنون من الاطلاع على المعلومات المهمة في مركز إدارة Office 365، مثل حالة الخدمة وتغيير الإعلامات وإصدارها.

بطاقة ائتمان

مسؤول الترخيص

يضيف يزيل، و# يقوم ب# تحديث تعيينات التراخيص ل# المستخدمين، و# المجموعات (ب# استخدام مجموعه اساس الترخيص) و# يقوم ب# اداره موقع الاستخدام المستخدمين.

الاشخاص في هذا الدور تعذر شراء او اداره الاشتراكات او انشاء او اداره مجموعات، او انشاء او اداره المستخدمين ب# الاضافه الي موقع الاستخدام.

المستخدم

مسؤول إدارة المستخدمين

يعيد تعيين كلمات المرور ويراقب حالة الخدمة ويضيف حسابات المستخدمين ويحذفها ويدير تذاكر الدعم ويقوم بإضافة أعضاء من مجموعات Office 365 وإزالتهم. لا يمكن لمسؤول إدارة المستخدمين حذف مسؤول عام أو إنشاء أدوار مسؤولين أخرى أو إعادة تعيين كلمات المرور للمسؤولين العامين ومسؤولي الفوترة وExchange وSharePoint والتوافق وSkype for Business.

يمكن لشخص ما لديه دور مسؤول Exchange ودور إدارة المستخدم إنشاء مجموعات Office 365 وإدارتها في مركز إدارة Office 365.

إعداد تقارير عن مسؤول القارئ

قارئ التقارير

يمكن عرض كافة تقارير النشاط في مركز إدارة Office 365 وكذلك أي تقارير يتم عرضها من خلال واجهات برمجة تطبيقات إعداد التقارير API.

أدوار مركز الأمان والتوافق

إذا كان لديك اشتراك Office 365 للأعمال E3 أو E5، فإنه يتضمن أدوات الأمان والتوافق. في هذه الحالة، تتوفر لديك إمكانية الوصول إلى هذه الأدوار الإضافية: مسؤول التوافق، ومدير eDiscovery، وإدارة المؤسسة، والمراجع، ومسؤول الأمان، وإدارة الوصول بالقارئ لميزة الأمان، ومستخدم ضمان الخدمة والمراجعة الإشرافية.

لمعرفة المزيد حول ذلك، اطلع على الأذونات في مركز التوافق والأمان في Office 365‏.

أيقونة Dynamics 365

Dynamics 365 (عبر الإنترنت)

عند تعيين شخص لدور المسؤول العام في Office 365، فإنه يتم تعيينه تلقائياً لـ دور أمان مسؤول النظام في Dynamics 365 (عبر الإنترنت).

يمكن لشخص معين لدور أمان مسؤول النظام في Dynamics 365 أن يعيّن أشخاصاً آخرين إلى أدوار أمان Dynamics 365. بالقيام بدور أمان مسؤول النظام، يمكنك إدارة كل جوانب Dynamics 365. للحصول على مزيد من المعلومات حول أدوار أمان Dynamics 365، راجع إدارة الاشتراكات والتراخيص وحسابات المستخدمين.

أيقونة Dynamics 365

مسؤول خدمة Dynamics 365

استخدم هذا الدور الجديد لتعيين المستخدمين لإدارة 365 Dynamics في مستوى المستأجر بدون الحاجة لتعيين امتيازات مسؤول عام أكثر فعالية في Office 365. يمكن لمسؤول خدمة Dynamics 365 تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Dynamics 365 لإدارة المثيلات. لا يمكن لأي شخص بهذا الدور إجراء مهام يقتصر القيام بها على المسؤول العام في Office 365 مثل إدارة حسابات المستخدمين وإدارة الاشتراكات والوصول إلى إعدادات تطبيقات Office 365 مثل Exchange أو SharePoint.

للتعرّف على المزيد، اطلع على استخدام دور مسؤول خدمة Dynamics 365 لإدارة المستأجر الخاص بك.

مسؤول Power BI‏

سيكون لدى الشخص المعين إلى دور مسؤول Power BI إمكانية الوصول إلى مقاييس استخدام Power BI في Office 365. كما سيتمكن أيضاً من التحكم في استخدام ميزات Power BI الخاصة بالمؤسسة. للحصول على مزيد من المعلومات حول إدارة Power BI، راجع إدارة Power BI في مؤسستك.

قارئ مركز الرسائل

يقوم بمراقبة التغييرات التي تطرأ على الخدمة ويمكنه عرض جميع المنشورات على مركز الرسائل في Office 365،ويشارك منشورات "مركز الرسائل" مع الآخرين عبر البريد الإلكتروني. يمتلك المستخدمون المعينون لهذا الدور أيضاً حق الوصول للقراءة فقط إلى بعض موارد مركز الإدارة، مثل المستخدمين والمجموعات والمجالات والاشتراكات

الموافق الوصول الي مربع تامين العميل

الموافق الوصول الي مربع تامين العميل

يقوم ب# اداره طلبات مربع تامين العميل في المؤسسه الخاصه بك. يمكنهم تلقي اعلامات البريد الالكتروني ل# طلبات "مربع تامين العميل" و# يمكنك موافقه / رفض طلبات من مركز اداره 365 Microsoft. يمكنك تشغيل ايضا تشغيل / ايقاف تشغيل الميزه "مربع تامين العميل".

يمكن فقط ل# المسؤولين العامين تعيين كلمات المرور الاشخاص المعينه الي هذا الدور.

هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول ما يمكن وما لا يمكن أن تقوم به هذه الأدوار؟

للحصول على قائمة مفصلة بالمهام التي يمكن وما لا يمكن لكل من هذه الأدوار تنفيذها، راجع «أذونات المسؤول» في تعيين أدوار المسؤول في Azure Activity Directory.

ماذا عن أدوار Azure Active Directory؟

إذا كان لديك شركة كبيرة، فسوف تحتاج إلى تعيين أدوار في Azure Active Directory أيضاً. سيكون للمستخدم الذي تم تعيينه لدور المسؤول نفس الأذونات عبر كل الخدمات السحابية التي اشتركت فيها مؤسستك، بغض النظر عما إذا قمت بتعيين الدور في مركز إدارة Office 365 أو في مدخل Azure الكلاسيكي أو باستخدام وحدة Microsoft Azure AD النمطية لـ Windows PowerShell.

للحصول على قائمة ووصف لكل أدوار Azure Active Directory، راجع تعيين أدوار المسؤول في Azure Active Directory.

ماذا يمكن أن تفعل أدوار مسؤولي Office 365 في Exchange Online وSharePoint Online وSkype for Business؟

يتوفر لبعض أدوار المسؤولين في Office 365 دور مطابق في Exchange Online وSharePoint Online وSkype for Business Online. يصف الجدول أدناه كيفية تحويل أدوار مسؤولي Office 365 هذه إلى أدوار في مختلف خدمات Office 365.

Office 365 دور المسؤول

يتم تحويله إلى الدور التالي في Exchange Online …

يتم تحويله إلى الدور التالي في SharePoint Online …

يتم تحويله إلى الدور التالي في Skype for Business Online …

يتم تحويله إلى الدور التالي في مركز الأمان والتوافق …

مسؤول عام

مسؤول Exchange Online

مسؤول الشركة

مسؤول SharePoint Online

مسؤول Skype for Business

مسؤول مركز الأمان والتوافق (عضو في مجموعة أدوار OrganizationManagement)

مسؤول الفوترة

غير متوفر

غير متوفر

غير متوفر

غير متوفر

مسؤول كلمات المرور

مسؤول مكتب المساعدة

غير متوفر

مسؤول مكتب المساعدة

غير متوفر

مسؤول الخدمة

غير متوفر

غير متوفر

غير متوفر

غير متوفر

مسؤول إدارة المستخدمين

غير متوفر

غير متوفر

مسؤول Skype for Business

غير متوفر

مسؤول Exchange

مسؤول Exchange Online

غير متوفر

غير متوفر

غير متوفر

مسؤول SharePoint

غير متوفر

مسؤول SharePoint Online

غير متوفر

غير متوفر

مسؤول Skype for Business

غير متوفر

غير متوفر

مسؤول Skype for Business

غير متوفر

مسؤول التوافق

إدارة المؤسسة

غير متوفر

غير متوفر

إدارة التوافق

*يمكن للأشخاص الذين يمتلكون دور مسؤول كلمات المرور تنفيذ نفس مهام الأشخاص الذين لديهم دور مكتب مساعدة Exchange، إلا أنه ليس بإمكانهم تتبع الرسائل.

الإدارة المفوضة

إذا كنت تعمل مع أحد شركاء Microsoft، يمكنك تعيين أدوار المسؤولين لهم. وهم بالمثل يمكنهم تعيين المستخدمين في شركتك أو شركتهم - أدوار المسؤولين. قد تريد تنفيذ هذا الإجراء، على سبيل المثال، إذا تم إعداد Office 365 وإدارته بالنيابة عنك.

يمكن للشريك تعيين هذه الأدوار:

  • الإدارة الكاملة، وتشمل امتيازات تساوي امتيازات المسؤول العام.

  • الإدارة المحدودة، وتشمل امتيازات تساوي امتيازات مسؤول كلمات المرور.

قبل أن يتمكن الشريك من تعيين هذه الأذونات للمستخدمين، يجب عليك إضافة الشريك كمسؤول مفوض إلى حساب Office 365. تبدأ هذه العملية بشريك معتمد. يرسل الشريك إليك رسالة بريد إلكتروني للاستفسار عما إذا كنت تريد منحهم الإذن اللازم للعمل كمسؤول مفوض. للحصول على الإرشادات، راجع تخويل أو إزالة علاقات الشريك.

مقالات ذات صلة

تعيين أدوار المسؤولين في Office 365‏
تقارير الأنشطة في مركز إدارة Office 365‏

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×