حل الخطأ Docs.com "لم يعد المستند مرئياً للآخرين"

هام: ستوقف Microsoft خدمة ‏Docs.com‏ في يوم الجمعة، 15 ديسمبر 2017‏. الرجاء نقل محتوى Docs.com الحالي إلى الأنظمة الأساسية الأخرى لتخزين الملفات ومشاركتها في أسرع وقت ممكن، حيث لن يتوفر Docs.com بعد هذا التاريخ. لمزيد من المعلومات، راجع معلومات هامة حول نهاية خدمة Docs.com‏.

المشكلة

لم يعد أحد المستندات التي تم نشرها على Docs.com يظهر في صفحة ملف التعريف، كما لم يعد مرئياً للآخرين، وقد تظهر رسالة الخطأ التالية:

"لم يعد المستند مرئياً للآخرين. قام النظام لدينا بتمييزه بعلامة ربما يحتوي على معلومات حساسة. لجعل هذا المستند متوفراً للآخرين، يمكنك تنزيله ومراجعة المحتوى وإعادة تحميله".

الخلفية

يقوم Docs.com بوضع علامة لتمييز المحتوى الذي قد يحتوي على بيانات حساسة أو خاصة — على سبيل المثال معلومات شخصية أو قانونية.

الحل

الرجاء اتباع هذه الخطوات لحل المشكلة:

  1. إذا لزم الأمر، فسجّل دخولك إلى Docs.com.

  2. انتقل إلى المستند، ثم انقر فوق تحرير التفاصيل في جزء تفاصيل.

    خيار تحرير التفاصيل في Docs.com

  3. في شاشة تحرير التفاصيل، حدد السماح للآخرين بتنزيل المستند.

    خيار التنزيل Dowcument في Docs.com

  4. انقر فوق زر حفظ.

  5. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة المستعرض، انقر فوق زر القائمة ... ثم انقر فوق تنزيل ضمن القائمة التي تظهر.

    خيار قائمة التنزيل في Docs.com

  6. راجع المستند الذي تم تنزيله بعناية للتأكد من خلوه من أي معلومات خاصة أو حساسة لا ينبغي مشاركتها بشكل عام.

  7. أعد نشر المستند بعد مراجعته من خلال تنفيذ ما يلي:

    • انقر فوق تحرير التفاصيل في جزء تفاصيل من المستند.

    • في الشاشة تحرير التفاصيل، انقر فوق إعادة تحميل، ثم حدد المستند الذي تمت مراجعته.

      خيار إعادة تحميل المستند في Docs.com


انظر أيضاً

الأسئلة المتداولة حول Docs.com‏

إدارة استخدام Docs.com في مؤسستك

تعذر تسجيل الدخول إلى Docs.com باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في Office 365‏

تصحيحات مشاكل Office الأخيرة أو حلولها البديلة‏

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×