حل استعلامات العملاء بسرعة من خلال الجماعي

حل استعلامات العملاء بسرعة من خلال الجماعي

عندما يكون لدي العملاء اسئله ، ستبدا الساعة تدق. يجب ان تتمكن من البحث عن المعلومات المناسبة ، والتحدث مع الأشخاص المناسبين ، وتسليم تلك المعلومات لتقديم الحلول التي يبحث عنها العملاء في الوقت المناسب.

لا يدعم المستعرض الخاص بك الفيديو. قم بتثبيت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

التفاصيل  

استفد من المعرفة الجماعية لشركك باستخدام Yammer. يمكنك البحث عن المحادثات ذات الصلة وعرض اسئله للأشخاص عبر المؤسسة. 

إذا قمت بتحديد مجموعه قد تساعد علي الاجابه علي السؤال ، فقم بإنشاء قناه في فرق Microsoft. يمكن لفريقك وضع الأفكار عبر المحادثة ومكالمات الصوت أو الفيديو. استخدم @mentions لتنبيه عضو في فريق إذا كنت بحاجه إلى استجابه فورية للسؤال. 

اكتشف المزيد من المعلومات باستخدام اكتشاف & البحث الذكي ، الذي انشاته المحتويات المناسبة لك ولزملاءك. يمكنك أيضا العثور علي الأشخاص الذين لديهم تجربه سابقه ذات صله.

التمييزات

  • تحديد الحلول بالضغط علي المحتوي الموجود.

  • استفد من المعرفة الجماعية الخاصة بالشركة.

  • اكتشف المعلومات ذات الصلة عبر الشبكة.

تعرّف على المزيد

التدريب بالفيديو لـ Microsoft Teams

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×