حذف ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات Office

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

التخزين المؤقت ل# مستندات Office يحتوي علي ملفات Office يستخدم ل# التاكد من ان يتم حفظ التغييرات في مجموعه النظراء. في بعض الاحيان عند استخدام Office مع تطبيقات اخري في مجموعه النظراء، التطبيقات تفشل مزامنه ب# شكل صحيح قبل اغلاق Office و# ذلك اتلاف او تالف، ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات Office. عاده، يمكنك اصلاح Office ملفات ذاكره التخزين المؤقت التالفه. و# مع ذلك، عندما لم مزامنتها تطبيق مجموعه نظراء ب# شكل صحيح، يمكنك منع Office اجراء الاصلاحات.

ملاحظات: 

  • تتناول هذه المقاله المشاكل ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات Office التي قد تحدث عند استخدام OneDrive. قد تواجه مشاكل مشابهه عند استخدام التطبيقات الاخري. اذا كنت تستخدم تطبيق مجموعه النظراء اخر، راجع تطبيق تلك تعليمات او منتج دعم المعلومات حول اصلاح مشاكل المزامنه.

  • اذا كنت تواجه OneDrive ل# حل مشاكل الاعمال، تحديث عميل مزامنه OneDrive ب# اتباع الارشادات الوارده في بدء استخدام OneDrive for Business التالي الجيل عميل مزامنه في Windows.

اصلاح التخزين المؤقت ل# مستندات Office

عند حدوث تلف ملفات ذاكره التخزين المؤقت، سوف يبدو ملفك عالقا في Office Upload Center. سيتم عرض تنبيه في شريط المعلومات تفيد ب# ان التخزين المؤقت ل# مستندات Microsoft Office واجه مشكله، مع ارتباط الي اصلاح. عند النقر فوق ل# اصلاح، ترجع Upload Center رساله خطا اخري، يقدم ل# اجراء نسخ احتياطي ذاكره التخزين المؤقت و# انشئ مستندا جديدا ب# النيابه عنك. قد تري ايضا اخطاء المقترنه ب# استخدام تطبيق مجموعه النظراء الاخري التي تستخدمها. عندما تنقر فوق الاصلاح في رساله الخطا Upload Center، فشل مره اخري.

ل# اصلاح هذه المشكله، حاول حذف ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات Office Microsoft يدويا. حذف ذاكره التخزين المؤقت غير خطره، و# انه قد يكون من شانها حل المشكله مزامنه. بعد حذف ذاكره التخزين المؤقت، قد يحدث المزامنه تلقائيا، او قد تحتاج الي مزامنه يدويا.

اليك نظره عامه حول العمليه حذف ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات Microsoft Office:

  1. تشغيل البرامج: هذه الخطوه غير الضروريه ل# التاكد من عدم الحصول علي تحميل ملفات ذاكره التخزين المؤقت اثناء بدء التشغيل. اذا كانت، مؤمنا و# تعذر حذفها.

    هام: يجب ان يكون لديك حقوق المسؤول علي الكمبيوتر قبل التي يمكنك تشغيل البرامج.

  2. حذف ملفات ذاكره التخزين المؤقت: غالبا ما، في هذه الخطوه اصلاح المشكله. اصلاح office ملفات ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات اذا كشف عن مشاكل. اذا كانت ذاكره التخزين المؤقت ل# الملفات التالفه و# قد يحدث، حذفها يسمح Office ل# اصلاح نفسه عن طريق استبدال الملفات التالفه.

  3. اعاده تشغيل و# مزامنه: هذه الخطوه عند اصلاح Office ذاكره التخزين المؤقت. بعد اصلاح ذاكره التخزين المؤقت، عمليه مزامنه يجب ان يكون من شانها حل ايه ملفات "تحل المشكله بعد".

ل# الحصول علي تفاصيل حول كيفيه تنفيذ هذه الخطوات، راجع المقاطع التاليه.

ملاحظة: اذا لم الخطوات الوارده في هذه المقاله الي حل المشكله، ف# قد تحتاج الي ازاله تثبيت Office و# اعاده تثبيته. لم يتم توفير الخطوات ل# تلك العمليه هنا. ل# الحصول علي تعليمات اعاده تثبيت Office، يرجي مراجعه تثبيت Office علي الكمبيوتر الشخصي او Mac. اذا لم تكن الشخص المسؤول ل# المحافظه علي اجهزه كمبيوتر في مكان العمل، نوصي ب# التحدث الي مسؤول النظام قبل اعاده تثبيت Office. قد تكون هناك الحالات الخاصه التي قد تؤثر علي عمليه التثبيت.

تختلف الخطوات الدقيقه تنفيذ تشغيل البرامج الاساسيه استنادا الي ما هو اصدار Windows الذي تستخدمه. مراجعه مقاله الدعم ب# كيفيه تشغيل البرامج في Windows و# ابحث عن الخطوات اللازمه ل# اصدار Windows الخاص بك.

  1. ل# فتح Office Upload Center، نفذ احد الاجراءات التاليه، وفقا ل# اصدار windows الذي تستخدمه:

    • في Windows 10، انقر فوق الزر Windows و# اكتب Microsoft Upload Center في مربع البحث، و# من ثم انقر نقرا مزدوجا في تطبيق Microsoft Upload Center في نتائج البحث (قد يتم عرض الرساله 2010 او 2013، تبعا ل# اصدار Office).

    • في Windows 8 او 8.1، اشر الي الزاويه السفليه اليسري من الشاشه، و# انقر فوق بحث، ثم اكتب Microsoft Upload Center في مربع البحث، و# ثم انقر نقرا مزدوجا في تطبيق Microsoft Upload Center في نتائج البحث (قد يتم عرض الرساله 2010 او 2013، تبعا ل# اصدار Office).

    • في Windows 7، انقر فوق ابدا، و# اشر الي كافه البرامج، ثم اشر الي Microsoft Office، ثم اشر الي ادوات Microsoft Office، و# من ثم انقر فوق Microsoft Office Upload Center.

  2. في Upload Center، انقر فوق اعدادات، و# من ثم انقر فوق حذف الملفات المخزنه مؤقتا.

فيما يلي حيث ستعثر علي ما اذا كان اصلاح المشكله. اذا تم تلف ملفات ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات السبب تعذر اصلاح Office ذاكره التخزين المؤقت ل# مستندات، المشكله يجب حل بعد اكمال عمليه الاصلاح Office و# ملفاتك سحابه يتم قادرا علي المزامنه.

اولا، اعد تشغيل ب# شكل طبيعي. تم توفير الخطوات اللازمه ل# اعاده تمهيد ايضا في مقاله دعم كيفيه تشغيل البرامج في Windows. راجع القسم "كيفيه اعاده تعيين الكمبيوتر قم ب# شكل طبيعي بعد استكشاف الاخطاء و# اصلاحها تشغيل البرامج الاساسيه". ابحث عن اصدار Windows في هذا المقطع، و# اتبع الخطوات المناسبه.

بعد ان قمت اعاده تمهيد حان الوقت ل# مزامنه ملفات OneDrive. تم توفير الخطوات اللازمه ل# مزامنه OneDrive for Business في المقاله اصلاح اتصالات المزامنه في OneDrive for Business.

المعلومات ذات الصلة

Microsoft Office Upload Center

إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت لمستندات Office

حلّ التعارضات في Upload Center

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×