جرّب! الاتصال بالعملاء الجدد المحتملين

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

يستخدم ك# مدير ل Adventure Works Business Contact Manager for Outlook ل# تطوير الانشطه و# تعقبها ل# التسويق ل# الدراجات و# الملحقات تدوير الخاصه بهم.

الاسبوع القادم، تخطيط المدير الي السفر الي كاليفورنيا ل# اجراء مكالمات المبيعات. يستطيع المدير الاتصال العملاء المتوقعون في كاليفورنيا، التحدث اليها حول متطلبات الخاصه بهم، و# طلب موعد ل# تلبيه مع مدير مخزن.

قبل تطبيقها

اذا لم تكن قد مسبقا، يجب عليك اولا التبديل الي قاعده بيانات "نموذج العمل" ب# استخدام بيانات الاعمال Adventure Works for التدريب الخاص بك.

التبديل إلى نموذج قاعدة بيانات العمل

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

  3. انقر فوق اداره قواعد البيانات، و# من ثم انقر فوق التبديل الي "نموذج العمل".

  4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: لا تقلق، لا تتاثر قاعده البيانات التي تستخدمها ل# عملك الخاص ب# الاستخدام المؤقت ل# نموذج قاعده بيانات العمل.

الاتصال ب# العملاء المحتملين

انشاء قائمه مكالمه جديده تتضمن كافه العملاء المتوقعين في كاليفورنيا نشاط التسويق.

  1. في "جزء التنقل"، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق التسويق.

  2. علي الشريط، في المجموعه جديد، انقر فوق قائمه الاتصالات الجديده   الأيقونة "قائمة الاتصال" .

  3. في نموذج "قائمه الاتصالات"، في المقطع النشاط، في المربع الاسم، اكتب: العملاء المحتملين كاليفورنيا

  4. في المربع الحمله، اكتب: دريمينج كاليفورنيا

    تكون قائمه الاتصال هذه نشاط واحد في حمله تسويقيه.

سجل قائمة المكالمات

اعلي الصفحه

تصفيه قائمه المستلمين

حاليا تتضمن قائمه الاتصال كافه جهات الاتصال المهنيه و# العملاء المتوقعون في قاعده البيانات Adventure Works. تطبيق عامل تصفيه ل# انشاء قائمه تتضمن العملاء المتوقعون استنادا الي في كاليفورنيا فقط.

  1. في القسم قائمه المستلمين، انقر فوق كافه العملاء المتوقعين.

  2. انقر فوق مراجعه و# تصفيه.

  3. في مربع الحوار عامل تصفيه جهات الاتصال، انقر فوق علامه التبويب تصفيه متقدمه.

  4. علي علامه التبويب "تصفيه متقدمه"، قم ب# ما يلي:

    1. في القائمه اسم الحقل، انقر فوق Business الولايه / الاقليم.

    2. في القائمه مقارنه، انقر فوق يساوي.

    3. في المربع مقارنه الي، اكتب: المرجع المصدق

      تصفية متقدمة

  5. انقر فوق موافق لتطبيق عامل التصفية.

    يتم سرد العملاء المتوقعون عشره في كاليفورنيا.

حدد مقطعا ل# عرض

يقرر ك# مدير ل# عرض عناوين العملاء المتوقعين علي قائمه الاتصال ل# رؤيه موقعها و# ل# تعيين زياره به.

  1. في القسم تفاصيل المستلم، انقر فوق تحديد الاجزاء.

  2. في مربع الحوار تحديد الاجزاء ل# "الاتصال ب# قائمه كاليفورنيا المحتمله عملاء"، ضمن عام، حدد خانه الاختيار عناوين، و# من ثم انقر فوق موافق.

    يتم الان ادراج عنوان ل# كل عميل محتمل في القسم تفاصيل المستلم.

انشاء برنامج نصي المكالمه

كما يقوم المدير ب# التحضير ل# الاتصال ب# كل عميل ل# اعداد اجتماع، انها يقرر انشاء برنامج نصي مكالمه. انها ستقوم ب# استخدام البرنامج النصي ل# تذكير بياناتها نقاط و# المنتجات التي تريد فرح ذكر اثناء فرح يتحدث مع كل عميل.

  1. علي الشريط، في المجموعه سجل الهاتف، انقر فوق انشاء برنامج نصي الاتصال   الأيقونة "قائمة الاتصال" .

  2. في العملاء المحتملين كاليفورنيا – نموذج برنامج نصي مكالمه، اكتب ما يلي:

    جيد معرف الصباح / المساء. اتصل به من Adventure Works الدراجات. هل لديك بضع دقائق ل# التحدث؟

    نحن تجميع و# بيعه، و# نطاق جبل و# الدراجات الفراغ و# الرائجه علي Coast المنطقه الشرقيه. مع فصل سيكلينج year round في كاليفورنيا، انا من الخاصه بنا الدراجات سيكون الرائجه ب# حيث يتواجد العميل.

    ما هو نوع الدراجات العملاء تبحث عن؟

    سيكون في < العميل المتوقع موقع > في اسبوعين، و# سيتم يمكن احضار بعض الدراجات عينه معي. متي تكون قد حددت الوقت الانسب ل# لي ب# زياره؟

  3. انقر فوق حفظ وإغلاق.

    يتم سرد البرنامج النصي في المقطع سجل الهاتف من قائمه الاتصال. في سجل الهاتف ل# كل واحد منها.

قائمة الاتصال مع برنامج نصي

انشاء فرصه مبيعات

احد العملاء، كريستنسن تشارلز، تظهر الرساله التي يهتم به في شراء بعض الدراجات الجبل. انشاء فرصه سجل الي الدراجات التي تثير اهتمام كريستنسن السيد.

  1. في القسم قائمه المستلمين من قائمه الاتصال، انقر فوق كريستنسن، M تشارلز.

  2. علي الشريط، في المجموعه اجراءات المستلم، انقر فوق عنصر محفوظات جديد   الأيقونة "إضافة عنصر محفوظات الاتصالات" ، و# من ثم انقر فوق فرصه المبيعات.

  3. في مربع العنوان فرصه المبيعات، اكتب: الدراجات الجبل.

    لاحظ انه تتم تعبئه حقول بداه و# ارتباط الي تلقائيا. تبدا ب# حقل يحتوي علي اسم قائمه الاتصال الذي فرصه مبيعات او المبيعات المحتمله منه. سيتم تضمين هذا السجل في اجمالي تعقب قائمه الاتصال. يرتبط تلقائيا ب# سجل العميل المتوقع الفرصه ل# كريستينسون تشارلز.

  4. في المقطع معلومات المبيعات، في المربع الاحتمال، اكتب: 50%.

  5. في المقطع المنتجات و# الخدمات، انقر فوق اضافه.

  6. في مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه، قم ب# ما يلي:

    1. في القائمه اسم العنصر، انقر فوق 200 الجبل الاسود، 38.

    2. في المربع الكميه، اكتب: 5

    3. حدد خانه الاختيار خاضع ل# الضريبه، و# من ثم انقر فوق موافق.

  7. في نموذج فرصه المبيعات، انقر فوق حفظ و# اغلاق.

  8. في نموذج "قائمه الاتصالات"، انقر فوق حفظ و# اغلاق.

تلميح: يتم سرد فرصه المبيعات ايضا علي صفحه " المحفوظات " ل# السجل كريستنسن الاوسط تشارلز.

تعقب عائد الاستثمار علي صعيد ب# نشاط تسويق

ل# الاطلاع علي مقدار الايرادات حصلت عليه من قائمه الاتصال، حدد الصفحه تعقب علي السجل.

  1. علي علامه التبويب قوائم الاتصالات في مساحه عمل التسويق، انقر نقرا مزدوجا فوق العملاء المحتملين كاليفورنيا ل# فتح السجل.

  2. علي الشريط، في المجموعه اظهار، انقر فوق تعقب.

    في المقطع نتائج النشاط، فرص المبيعات التي تم بدؤها1 و# الايراد المتوقع$2699.98.

  3. الي جانب فرص المبيعات التي تم بدؤها، انقر فوق اظهار التقرير.

    التقرير يسرد معلومات حول النشاط التسويقي قائمه الاتصال و# قوائم سجل كريستينسون تشارلز، الذي قد شراء بعض الدراجات الجبل.

    الايراد المتوقع هو 50% المبلغ الاجمالي الذي قد موجزك كريستينسون السيد ل# ان الاحتمال ل# اغلاق المبيعات ب# نسبه 50%.

اعداد موعد مع كريستينسون السيد

اضافه الي اجتماع ب# واسطه كريستينسون السيد الي التقويم.

  1. في نموذج قائمه مكالمه، علي الشريط، انقر فوق عام.

  2. انقر فوق عنصر محفوظات جديد، و# من ثم انقر فوق موعد.

  3. في السطر الموضوع، اكتب: عقد اجتماع معهم كريستينسون السيد حول الدراجات الجبل.

  4. في مربع الموقع، اكتب العنوان ل# كريستينسون السيد: غيره ناحيه شاطئ البحر 100، المدينه Jefferson، CA.

  5. في المربع وقت البدء، انقر فوق التاريخ و# الوقت في الاسبوع القادم. علي سبيل المثال، انقر فوق 10 يونيو 2010 و 1:00 م.

  6. اضف اي تعليقات او التذكيرات، و# ثم انقر فوق حفظ و# اغلاق.

    تتم اضافه الي التقويم الموعد و# مذكورا علي صفحه " المحفوظات " ل# السجل كريستنسن الاوسط تشارلز.

اعلي الصفحه

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×