تم فقدان الميزات الجديدة في تطبيقات Office 2016 بعد إعادة تثبيت Office

المشكلة

يبدو أن الميزات الجديدة التي كنت تستخدمها في تطبيقات Office لم تعد متوفرة. يمكن أن تكون هذه الميزات المفقودة هي الدالات IFS وMAXIFS وMINIFS في Excel 2016، وتأثيرات الحبر في Excel أو Word أو PowerPoint 2016، أو أي من الميزات الجديدة الأخرى المدرجة في ما الميزات الجديدة في Office 365‏.

السبب

قد تحدث تلك المشكلة إذا كنت تملك اشتراكاً في Office 365 على جهاز الكمبيوتر الشخصي، ومن ثم قمت بالتبديل إلى Office 2016 بنظام الدفع لمرة واحدة.

على سبيل المثال، قمت بشراء كمبيوتر شخصي جديد بإصدار تجريبي مجاني لمدة شهر واحد من Office 365، وعند انتهاء صلاحية الإصدار التجريبي قمت بتثبيت Office بنظام الدفع لمرة واحدة بدلاً من تنشيط الإصدار التجريبي. أو من الممكن أنك قد قمت بالدفع مقابل اشتراك Office 365 شهري أو سنوي، ثم قررت التبديل إلى Office بنظام الدفع لمرة واحدة بدلاً من متابعة استخدام الاشتراك.

معلومات إضافية

يتضمن office 365 (بما في ذلك الإصدار التجريبي من Office 365) الميزات الجديدة الحصرية، بينما يحتوي Office 2016 بنظام الدفع لمرة واحدة على تحديثات الأمان والأداء فقط، وليس الميزات الجديدة.

نعتذر عن الإزعاج الناتج عن هذه المشكلة، ونحن نعمل حالياً على تحسين هذه التجربة لشرح سبب عدم توفر الميزات الجديدة بشكل واضح.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×