تلميحات لكتابة منشورات تسويقية فعالة

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

الاخرين ب# الحيره مع الدعائيه و# التسويقيه الرسائل و# قد يكون من الصعب علي الاتصال ب# العملاء المحتملين.

اذا ترغب في تنميه اعمالك، كيف يمكنك توصيل رسالتك؟ الاجابه ب# اختصار: ارسال رسالتك الي الاشخاص الذين يبدو عليهم الاهتمام ب# الامر، و# ان تسعي ل# تنميه علاقه شخصيه، نقطه ب# سرعه، وضوح و# الحاح.

الكتابه تسويقيه فعاله لا الوامضه. يتصل — و# ذلك تستثير منه استجابه. استخدم هذه التلميحات ل# كتابه مواد تسويقيه فعاله و# من ثم التعرف علي المزيد حول كيف يمكنك توجيه تسليم الرسائل الخاصه بك ل# الحصول علي افضل النتائج.

كيفية الكتابة بشكل فعال

يتطلب كتاب نجاح مجموعه متنوعه من الطرق. الخطوات التاليه اسلوب يمكنك تعديله ل# يتناسب مع يمكنك انشاء مخطط تفصيلي:

  1. التحضير للكتابة

  2. وضع مسودة للنسخة

  3. تحرير المسودة

  4. قم بتنقيح الرسالة

تلميح: ل# ماذا لا النسخ و# اللصق؟ ل# الحصول علي كفاءه، معظم الاعمال عاده ب# اعاده استخدام نسخه، مثل الاوصاف الخاصه ب# الشركه او المنتجات او افراد الاساسيه. يكون عاده هذا النص اساسي عام و# تكميليه. اذا بدات معه، العملاء ربما لن القراءه بعد ذلك. غالبا ما يكون نصا اساسيا الكفاءه و# لكن ليس دائما فعاله. تريد استخدامه ب# طريقه متانيه.

التحضير للكتابة

انشاء خطه واضحه ب# اساس ل# مسح الكتابه. شكل افضل تقوم ب# اعداده، تصبح مهمه الكتابه اسهل.

  1. ابحاث    تعرف علي كما يمكنك حول العملاء و# السوق و# المنافسه. يمكنك التعرف علي هذه المعلومات ل# انشاء المصداقيه مع العملاء المحتملين. يمكن ان تتضمن الموارد:

    • بيانات التصنيع

    • إحصائيات الأداء

    • معايير المستهلك

    • بيانات المبيعات

    • شهادات اعترافات العملاء ودعمهم للمنتجات والخدمات

  2. الاستماع    الاستماع الي العملاء سيساعدك في تنميه الشعور ب# التجاوب. عندما تذكر و# استخدام اللغه الخاصه بهم، يمكنك نقل فهم الاهتمامات الخاصه بهم. ل# التعرف علي شروط استخدام العملاء، جرب ما يلي:

    • قم ب# زياره مجموعات الاخبار عبر الانترنت و# مجموعات المناقشه

    • استمع الي مكالمات المبيعات و# الدعم

    • قابل المستهلكين الهامين

  3. تعريف استدعاء اجراء    ما الذي تريد ان يتخذه بعد انتهائهم القراءه؟

    • النقر فوق ارتباط؟

    • إجراء مكالمة هاتفية؟

    • التفكير بشكل أفضل في الأعمال التي تقدمها؟

      اكتشف ما هي العملاء ب# حاجه الي قبل يمكنك التفاعل. و# اختبار نظام استجابه حيث يمكنك تتبع من خلال فاعليه عند انها تعمل.

  4. تحديد اهدافك    العمل ب# نجاح سيبدو عليه؟ معرفه ما تريده و# المقدار الذي تريده ل# تحقيق يساعدك علي الحفاظ علي التركيز عند تطوير المحتوي الخاص بك.

    • الوصول الي العملاء المتوقعين الجديده؟

    • انشاء جديد او يقوم ب# ارجاع العملاء؟

    • تحقيق اهداف المبيعات؟

  5. استخدام مخزون    العمل ضمن الميزانيه و# القيود الاخري و# تحديد الموارد. من الافضل ل# العمل مع ما لديك من ل# الحصول علي في وسط مشروعك و# تدرك انه لا يمكنك تحقيق هدفك ضمن قيود الموارد الخاصه بك.

اعلي الصفحه

وضع مسودة للنسخة

عليك معرفة الفرق بين الكتابة والتحرير. عند قيامك بالكتابة يعوقك التحرير عن الاسترسال. يمكنك القيام بالاختصار في وقت لاحق.

  1. كتابة أي شيء على الإطلاق    لا تتوقع النجاح من المرة الأولى. لا تدع مجالاً لنقدك الذاتي عند قيامك بالكتابة عن:

    • الرسالة العامة

    • النقاط الأساسية

    • ماذا تريد إخبار القراء؟

    • ماذا تريدهم أن يفعلوا؟

    • كيف يمكن أن يفيدهم المنتج أو الخدمة التي تقدمها؟

      استمر في الكتابة حتى تتأكد من أنّك قمت بتغطية كافة النقاط التي تريدها. اجعل كتابتك طويلة بقدر ما أنت بحاجة إلى ذلك. سوف تعود إليها فيما بعد لتنظيمها وتحريرها واختصارها.

  2. أنتيسيباتي الشكوك و# الاعتراضات و# معالجتها    الرد علي الاعتراض الاكبر اولا: ل# ماذا يجب ان الاهتمام ب# قراءه هذا؟ توفير التفاصيل و# اكثر و# اغراء — اي شيء موجود الاكثر ملاءمه ل# الجمهور. اذا كان يمكنك الاتصال بها، سوف يريدونها اجابات علي الاسئله الخاصه به:

    • ما هذا؟

    • ما الفائدة التي يقدمها لي؟

    • الشخص الاخر الذي قام ب# استخدامه و# ما الفائده التي عادت ذلك؟ (اليك مكان ل# الاستعانه ب# شهادات العملاء و# دعمهم.)

    • كم تساوي تكلفته؟

    • متى وأين يمكنني الحصول عليه؟

  3. التركيز علي الفوائد    بدلا من التركيز علي ميزات المنتج او ما تفعله، اخبر العملاء ما سيحصلون علي قدر من الاستفاده منها. عند كتابه حول ميزه منتج، اعلام العملاء ب# ما يفعله لهم و# كيف يمكنه جعل الخاصه بهم حياه افضل. انشاء الرغبه.

  4. شهادات الاستخدام    الا اذا كنت تقوم ب# كتابه ل# الاحرف السابقه و# المدراء التنفيذيين الذين اقل من المحتمل ان تكون تاثرهم ب# اراء الاخرين، السماح ل# شهادات وصف المشكله يحل اعمالك. استخدام الشهادات ل# تنميه علاقه شخصيه مع الحضور.

  5. جعله الكتابه ب# طريقه حقيقيه    اقتراحات ب# شان كيفيه القيام ب# ذلك ضمن:

    • كتابه الطريقه التي تتحدث.

    • تحدث إلى القارئ مباشرةً ("أنت").

    • كتابه كما لو كنت عنونه شخص تعرف. كلما تعريف مقطع محدد من الجمهور، اصبحت كان القيام ب# ذلك.

    • تجنب الحيل الدعائيه و# المبالغات. اذا كنت تحتاج الي توصيل الاثاره، يمكنك القيام ب# ذلك دون تفيد ب# انها "مثير!"؟

    • لا تخاطر بإحباط القراء عن طريق تضليلهم أو إعطائهم وعود بأشياء لا يمكنك تحقيقها.

اعلي الصفحه

تحرير المسودة

حان الوقت ل# تحريره. عندما تقوم ب# تحرير، الانتقال من عام الي الخاص، و# من الرسائل الاساسيه الي التفاصيل. التركيز علي اللغه الاولي، المؤسسه لاحقا.

  1. التجميع    القاء نظره علي المحتوي الخاص بك و# تجميعها المحتويات ذات الصله معا. تكون مرنه. جرب ترتيبات مختلفه. ازاله المقاطع المكرره.

  2. لفت الانتباه    ابدا ب# استخدام حكايات او اسئله مثيره منظور غير اعتيادي. مصدر الهام العملاء الي متابعه القراءه. ف# قد يكون لديك اقل من 10 ثوان المشاركه عليها.

  3. التركيز على رسالة واحدة    إذا كان القراء سيخصصون بضع ثوانٍ فقط لقراءة رسالتك، فهل سيتمكنوا من استيعابها؟ احذف المحتوى الذي لا يخدم رسالتك أو أهدافك.

  4. مساعدة القرّاء على الفهم    اعمل على تنظيم رسالتك في حاويات (عنوان وفقرة أو فقرتين، ربما مع رسم وتسمية توضيحية مقترنين). قم بالتركيز على النقاط الهامة في العناصر التي يقوم العملاء بقراءتها أولاً (وعادة ما يكون أخيراً).

    • العناوين    تشكل هذه الكلمات جزءا الاكثر اهميه المحتوي نظرا ل# وجود المحتمل ان القاء عليها فقط عند تحديد ل# قراءه المزيد او الانتقال الي شيء اخر. تراعي في صناعه عليها.

    • التسميات التوضيحيه    استخدامها ل# ادخال نقطه — not فقط ل# وصف الصوره. بعد العناوين، القراء غالبا القاء التسميات التوضيحيه.

    • العناوين الفرعيه و# القوائم    هذه الادوات تساعد القراء علي القاء المنشور و# منحهم نقاط ادخال اضافيه اليه.

  5. هاتف الرساله    استخدام الجمل القصيره (10 الي 20 كلمه) و# الفقرات (الجمل 2 او 3) ل# بويل اسفل الرساله التي جوهر الخاص به. هذا ايضا وقت جيدا ل# التحقق من وجود التدقيق النحوي و# تحرير الاشياء غير الضروريه: معدلات و# العبارات المعقده و# العبارات غير مرغوب. استخدم صوت نشط، و# تجنب المصطلحات التجاريه المبهمه و# الكلمات، و# العبارات التالفه و# ايه افكار التجريديه او ارباكا. تجعل الخرسانه و# مباشره.

اعلي الصفحه

قم بتنقيح الرسالة

ضبط المنشور الخاص بك، ف# تاكد من انه يمكنك ايضا خطوه السابق ب# شكل دوري ل# التاكد من احتوائه لا تزال في الخطه التسويقيه العامه الخاصه بك. هذا وقت جيدا الحصول علي الملاحظات من الاخرين. المنظورات حديثه الخاصه بها ل# المساعده في العثور علي ما الذي قد يكون لديك تجاهلها.

  1. اعتماد البساطة    بقدر ما يقلّ عدد الكلمات المستخدمة، تزداد إمكانية قراءتها من قِبل الجمهور. استخدم تصميماً واضحاً. فمن الممكن أن تشتت فوضى الخطوط والألوان والصور توصيل الرسالة بشكل واضح ومباشر. تماماً كما قمت بالعمل الجاد لتحقيق رسالة بسيطة، كذلك يجب أن تسعى إلى الحصول على تصميم بسيط يدعم أهدافك.

  2. التركيز علي الوسيله    ما و# تكتبه يختلف ب# حسب ما اذا كنت تكتب محتوي ل# بطاقه بريديه او منشور دعائي، و# رساله اخباريه، رساله بريد الكتروني او موقع ويب.

  3. تحقق مجددا من تغطيه كل ما هو مهم    الاشخاص الذين تريد الاختصار، و# غالبا ما يكون الاختصار الاكثر ملاءمه سله المهملات. تاكد من العملاء يمكنك اكتشف ما هي المنشور حول، و# الاشخاص الذين من، و# ما تحتاج الي تنفيذها بعد، و# عندما تحتاج الي القيام ب# ذلك، و# كيف يمكنك الاتصال بك ب# سرعه.

  4. تاكد من شخص اخر ب# التدقيق في الاخطاء    يمكنك ان تطلب من عده اشخاص ل# البحث عبر المنشور. كنت ب# حاجه الي مساعده موضوعيه من نوعين. اولا، اطلب من احد الاشخاص الذين يشبه الجمهور ل# مراجعه العمل و# معرفه ما اذا كانت الرساله متوفرا وضوح. يتم يمكنهم الوصول؟ هل يترك مع اسئله لم تتم الاجابه عليها؟ ثانيا، اطلب من احد الاشخاص ل# اجراء تدقيق له ب# النيابه عنك. الاخطاء الاملائيه و# اخطاء الكتابه و# نحويه عكس شكل غير جيد علي عملك.

اعلي الصفحه

كيفية تحقيق تجاوب العملاء

ل# الوصول الي العملاء المحتملين و# الحصول علي الاجابات، تسليم رساله شخصيه. علي نطاق كبير، ف# هذا يعني ان تنظيم العملاء المتوقعين في فئات مختلفه تستطيع معالجه كل علي حده. قاعده بيانات العملاء و# يمكن قوائم تعليمات قم ب# تصفيه الخصائص الشائعه التي يمكنك استخدامها ك# التركيز جهود التسويق ل# المراسلات البريديه.

كلما تعرفهم الجمهور، كلما واثقا سيكون ان تكون جاهزه ل# قراءه ما تريد اعلامهم و# فهم الاهتمامات الخاصه بهم.

اعلي الصفحه

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×