تلميحات البحث

في بعض الأحيان، عند البحث عن المعلومات لا يتم التوصل إلى النتائج المرجوة.

إذا كانت لديك أسئلة حول المعلومات التي لم تتمكن من العثور عليها في شركتك أو مؤسستك، فاتصل بمسؤول الموقع أو مكتب المساعدة الخاص بالشركة. فيما يلي بعض التلميحات حول كيفية ضبط النتائج التي يعثر عليها محرّك بحث SharePoint نيابة عنك.

ألم تحصل على أي نتائج أو حصلت على نتائج قليلة جداً؟

إذا لم تحصل على أي نتائج أثناء البحث عن بعض المعلومات، حتى لو كان إملاء كل الكلمات صحيحاً، فحاول توسيع البحث بحيث يشمل المزيد من النتائج:

  • تأكد من إجراء البحث عبر كل المحتويات ذات الصلة ومن عدم تقييد البحث بأجزاء من المحتوى فقط، مثل "الأشخاص" أو "مقاطع الفيديو".

  • استخدم عدداً أقل من مصطلحات البحث. على سبيل المثال، استخدم كلمة "تقرير" بدلاً من "تقرير المبيعات".

  • استخدم مصطلحات بحث عمومية. على سبيل المثال، استخدم كلمة "الكمبيوتر" بدلاً من "المحمول".

  • استخدم الحرف * باعتباره حرفاً بدلاً في نهاية كل كلمة في الاستعلام. على سبيل المثال، يبحث الاستعلام "micro*" عن المستندات التي تحتوي على "Microsoft" أو "microchip". أما استخدام * في بداية الكلمة أو منتصفها، فلا يؤدي إلى ظهور النتائج المرجوة.

ومن الممكن أيضاً أن توفر هذه التلميحات المساعدة في حالة الحصول على عدد كبير جداً من نتائج البحث، حيث يمكنك بعد توسيع نطاق البحث، استخدام مدققات لتقييد النتائج بحيث تحصل على النتيجة التي تبحث عنها بالضبط.

إذا لم ينجح هذا الأمر، فقد يكون المحتوى غير قابل للبحث فيه:

  • إذا كنت تبحث عن أمراً ما لا تملك الإذن بعرضه، فلن يعرض البحث أي نتائج له. وهو ما يعني أيضاً إمكانية عدم حصول شخصين على النتائج نفسها للاستعلام ذاته. على سبيل المثال، أنت لا تمتلك الإذن نفسه الذي يمتلكه رئيسك في العمل لعرض الملفات.

  • إذا كان المحتوى جديداً، فمن الممكن أن نظام البحث لم يتعرّف عليه بعد. انتظر قليلاً وحاول مرة أخرى. وإذا ظلت النتائج غير ظاهرة، فتواصل مع الأشخاص المسؤولين عن صفحة الويب التي تبحث فيها. فمن الممكن أن يكونوا قد قرورا استبعاد المحتوى الذي تبحث عنه من البحث

  • تقوم بعض المؤسسات بتعقب كل من الإصدارات الرئيسية والثانوية من الملفات في المكتبات الموجودة لديهم، ويستخدم أغلبها الإصدارات الثانوية عندما تكون الملفات قيد التطوير بينما تستخدم الإصدارات الرئيسية عند الوصول إلى مراحل رئيسية محددة أو عندما تكون الملفات جاهزة للمراجعة من قبل العديد من الأشخاص. إذا كنت تبحث عن ملف، فسيظهر الإصدار الرئيسي فقط في نتائج البحث، وليس الإصدار الثانوي. معرفة المزيد حول الأذونات وتعيين الإصدار.

إذا كنت أحد مسؤولي SharePoint، فتعرّف على كيفية التأكد من أن المحتوى يمكن العثور عليه.

أعلى الصفحة

هل حصلت على الكثير من النتائج؟

إذا كانت كمية نتائج البحث التي حصلت عليها هائلة، وتعذر عليك العثور على ما تحتاج إليه حتى بعد استخدام مدققات البحث لتقييد عدد النتائج، فحاول استخدام الميزة بحث متقدم لإنشاء استعلام أكثر تحديداً.

استخدم الصفحة بحث متقدم للعثور على معلومات تحتوي على كلمات أو عبارات معينة أو تستبعدها، أو لتقييد نتائج البحث بحسب اللغة أو نوع النتيجة. حتى أنه يمكنك البحث ضمن خصائص مستند معين، على سبيل المثال، "الكاتب يتضمّن ٍسلام بيطار."

إذا لم يظهر لك ارتباط خاص بـ البحث المتقدم، يمكنك تجربة كتابة الاستعلامات المتقدمة كما يلي:

  • ("مزارع رياح" OR "ألواح شمسية") AND (العنوان: "الابتكارات" OR العنوان: "التقنيات")

  • المؤلف: "شيكسبير" AND "أكون أو لا أكون"

معرفة المزيد حول كيفية كتابة الاستعلامات المتقدمة مباشرة في مربع البحث

أعلى الصفحة

هل استخدمت بناء الجملة الصحيح؟

إذا لم يتم عرض أي نتائج، وظهرت رسالة خطأ تطالبك بالتأكد من استخدام بناء جملة صحيح، فهذا يعني أن نظام البحث فسّر بحثك باعتباره استعلاماً متقدماً (لغة استعلام بكلمة أساسية‏ (استعلام KQL))، ولكن تبيّن له وجود خطأ ما في بناء الجملة.

تأكد من استخدامك لبناء جملة صحيح، وتحديداً عدد الأقواس وعلامات الاقتباس المزدودجة الصحيح. إذا كنت ترغب في البحث عن عبارة تحتوي على قوس أو علامة اقتباس مزدوجة، فتأكد من تضمين العبارة بأكملها (بما في ذلك القوس أو علامة الاقتباس المزدوجة) بين علامات اقتباس مزدوجة. التعرّف على بناء الجملة الصحيح لاستعلامات KQL/الاستعلامات المتقدمة

أعلى الصفحة

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×