تلقي البريد الكتروني من المرسلين المحظورين في Outlook.com

إذا كان البريد الكتروني من مرسل محظور يظهر في علبه الوارد الخاصة بك ، فقد يستخدم هذا المرسل الانتحال لإخفاء عنوان البريد الكتروني الحقيقي الخاص به. جرب الحلول التالية.

ملاحظة: لا يؤدي حظر المرسل إلى منع البريد الكتروني من الانتقال إلى مجلد البريد الكتروني غير الهام. بواسطة التصميم ، يتم نقل الرسائل من المرسلين المحظورين تلقائيا إلى مجلد البريد الكتروني غير الهام.

التحقق مما إذا كان المرسل قد قام بانتحال عنوان البريد الكتروني الخاص به

بعض المرسلين يستخدمون الانتحال لإخفاء عنوان بريدهم الكتروني. تحقق مما إذا كان عنوان البريد الكتروني مختلفا عن الظهور ، وأضفه إلى قائمه المرسلين المحظورين.

  1. حدد الزر "إجراءات اضافيه" في اعلي نافذه الرسالة وحدد عرض مصدر الرسالة.

    لقطه شاشه للزر "المزيد من الإجراءات"

  2. قم بالتمرير لأسفل في مصدر الرسائل حتى تعثر علي الحقل " من ".

  3. حدد عنوان البريد الكتروني المضمن ضمن < > وانقر بزر الماوس الأيمن للنسخ.

    نافذه تفاصيل راس الرسالة

  4. استخدم عنوان البريد الكتروني هذا لحظر المرسل. أقرا كيفيه حظر المرسلين أو إلغاء حظرهم في Outlook.com.

إنشاء قاعدة علبة وارد

إنشاء قاعده علبه الوارد لاختيار الكلمات الشائعة في البريد الكتروني غير الهام ونقلها إلى مجلد "العناصر المحذوفة". أقرا كيفيه استخدام قواعد علبه الوارد في Outlook.com.

استخدام تطبيق Microsoft

إذا لم تعمل معالجه البريد الكتروني غير الهام بشكل صحيح وكانت تستخدم تطبيق بريد تابع لجهة خارجيه ، فجرب استخدام تطبيق Microsoft مثل"البريد" لـ Windows 10 أوOutlook for Windows.

اطلع أيضاً على

حظر المرسلين أو وضع علامة علي البريد الكتروني كبريد غير هام في Outlook.com

استخدام قواعد علبة الوارد في Outlook.com

تحديد الرسائل المريبة في Outlook.com

التعامل مع سوء الاستعمال أو التصيد الاحتيالي أو الانتحال في Outlook.com‏

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×