تقرير حالة مستخدمي الترحيل

يمكنك استخدام لوحة معلومات الترحيل في مركز إدارة Exchange ‏(EAC‏) لعرض معلومات حالة الترحيل لكافة المستخدمين في دفعة ترحيل. يمكنك أيضاً عرض معلومات الترحيل المفصلة لكل مستخدم في دفعة ترحيل. قد تساعدك هذه المعلومات، التي تسمى أيضاً بـ إحصائيات مستخدم الترحيل، على استكشاف المشاكل التي قد تمنع ترحيل علبة بريد مستخدم أو عناصر علبة البريد وإصلاحها. يمكنك عرض معلومات حالة الترحيل هذه لدفعات الترحيل التي يتم تشغيلها حالياً أو التي تم إيقافها أو المكتملة.

يمكنك أيضاً استخدام Exchange Management Shell لعرض إحصائيات مستخدم الترحيل. لمزيد من المعلومات، راجع:

المحتويات   

تقرير مستخدمي الترحيل

إحصائيات مستخدم الترحيل لمستخدم معين

مراحل الترحيل

تقرير مستخدمي الترحيل

للوصول إلى تقرير مستخدمي الترحيل لدفعة ترحيل، حدد المستلمين > الترحيل، وحدد دفعة الترحيل، ثم في جزء التفاصيل، ضمن حالة علبة البريد، انقر فوق عرض التفاصيل.

إحصاءات المستخدم المتعلقة بالترحيل

يتم عرض اسم دفعة الترحيل والأوامر التالية في أعلى النافذة.

الأمر

الوصف

حذف  الأيقونة "حذف"

حذف المستخدم المحدد من قائمة مستخدمي الترحيل.

تحديث  الأيقونة "تحديث"

تحديث قائمة مستخدمي الترحيل لتحديث المعلومات التي يتم عرضها للمستخدمين في دفعة الترحيل.

الأعمدة الموجودة في قائمة مستخدمي الترحيل

العمود

الوصف

الهوية

عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.

الحالة

حالة الترحيل الخاصة بالمستخدم. راجع أوصاف الحالة في الجدول الموجود في المقطع التالي.

العناصر التي تمت مزامنتها

عدد العناصر الموجودة في علبة البريد المحلية الخاصة بالمستخدم التي تم ترحيلها بنجاح إلى علبة بريد Office 365.

العناصر التي تم تخطيها

عدد العناصر الموجودة في علبة البريد المحلية الخاصة بالمستخدم التي لم يتم ترحيلها إلى علبة بريد Office 365.

إحصائيات مستخدم الترحيل لمستخدم معين

لعرض معلومات الحالة (تسمى أيضاً إحصائيات مستخدم الترحيل) لعلبة بريد محددة أو جهة اتصال بريد أو مجموعة توزيع، انقر فوق علبة البريد أو جهة الاتصال أو مجموعة التوزيع في القائمة يتم عرض معلومات الحالة لعنصر البريد المحدد في جزء التفاصيل. يوضح الجدول التالي كل حقل تم عرضه في جزء التفاصيل.

الحقل

الوصف

الحالة

تحدد نقطة معينة في عملية الترحيل لكل عنصر بريد في دفعة الترحيل. تُعد هذه الحالة أكثر تحديداً من ملخص الحالة عالي المستوي الذي تم عرضه في قائمة مستخدمي الترحيل. توضح القائمة التالية حالة كل حالة.

  • تم الإدراج في قائمة الانتظار      يتم إدراج العنصر في دفعة ترحيل قيد التشغيل، ولكن لم يبدأ ترحيل العنصر بعد. يتم تعيين حالة العناصر عادةً على تم الإدراج في قائمة الانتظار    عند استخدام كافة الاتصالات الموجودة في نقطة نهاية الترحيل المقترنة بدفعة الترحيل.

  • قيد التوفير      بدأت عملية الترحيل لعنصر البريد، ولكن لم يتم توفيره بعد.

  • تحديث التوفير    تم توفير عنصر البريد، ولكن لم يتم ترحيل كافة خصائص العنصر. على سبيل المثال، بعد ترحيل مجموعة توزيع، تحدث هذه الحالة عند عدم ترحيل أعضاء المجموعة حتى الآن أو عند وجود مشكلة أثناء ترحيل مستخدم يكون عضواً في المجموعة. في هذه الحالة، تشير الحالة إلى فشل عملية الترحيل في تحديث عضوية المجموعة لأنه لم يتم ترحيل كافة أعضاء المجموعة.

  • تمت المزامنة      تم من خلال عملية الترحيل توفير علبة بريد Office 365 بنجاح وإكمال عملية المزامنة الأولى التي تم فيها نسخ كافة عناصر علبة البريد إلى علبة البريد المستندة إلى السحابة. بالنسبة لعمليات ترحيل Exchange الكلية وعمليات ترحيل IMAP، قد تشير هذه الحالة أيضاً إلى اكتمال المزامنة التزايدية بنجاح.

  • فشل      فشلت عملية التوفير أو المزامنة الأولية لعنصر البريد. إذا تم إنشاء علبة بريد Office 365 لمستخدم ما بنجاح، ولكن فشل ترحيل عناصر علبة البريد، فستكون حالة المستخدم فشل   .

تفاصيل العنصر الذي تم تخطيه

انقر فوق تفاصيل العنصر الذي تم تخطيه لعرض معلومات حول كل عنصر تم تخطيه للمستخدم المحدد. يتم عرض المعلومات التالية حول كل عنصر تم تخطيه:

  • التاريخ   الطابع الزمني لعنصر علبة البريد.

  • الموضوع   سطر موضوع الرسالة.

  • النوع   نوع الخطأ الذي تسبب في تخطي العنصر.

  • اسم المجلد   المجلد الذي يوجد فيه العنصر الذي تم تخطيه.

البيانات التي تم ترحيلها

إجمالي مقدار البيانات (بالبايت والميغابايت (MB)) لعناصر علبة البريد التي تم ترحيلها إلى علبة بريد Office 365. يتضمن هذا العدد العناصر التي تم ترحيلها في كلٍ من عملية المزامنة الأولية والتزايدية. لا يحتوي هذا الحقل على قيمة لعمليات ترحيل IMAP.

معدل الترحيل

متوسط معدل النقل (بالبايت أو الميغابايت لكل دقيقة) للبيانات التي تم نسخها إلى علبة بريد Office 365. لا يحتوي هذا الحقل على قيمة لعمليات ترحيل IMAP.

الخطأ

إذا فشلت عملية الترحيل للمستخدم، يعرض هذا الحقل وصفاً للخطأ. يتم أيضاً تضمين وصف الخطأ هذا في تقرير "أخطاء الترحيل".

التقرير

انقر فوق تنزيل التقرير لهذا المستخدم لفتح تقرير الترحيل المفصل الذي يحتوي على معلومات تشخيصية حول حالة الترحيل للمستخدم أو حفظه. بإمكانك أو بإمكان "دعم Microsoft" استخدام المعلومات الواردة في هذا التقرير لاستكشاف أخطاء عمليات الترحيل التي فشلت وإصلاحها.

آخر تاريخ مزامنة ناجحة

المرة الأخيرة التي تم فيها نسخ أي عناصر جديدة في علبة البريد المحلية إلى علبة البريد المستندة إلى السحابة.

انقر فوق مزيد من التفاصيل لعرض المعلومات الإضافية التالية حول مستخدم الترحيل المحدد.

الحقل

الوصف

مدة الإدراج في قائمة الانتظار

المدة الزمنية لحصول المستخدم على حالة "تم الإدراج في قائمة الانتظار".

مدة قيد التقدم

المدة الزمنية التي يتم فيها ترحيل المستخدم بنشاط.

مدة المزامنة

المدة الزمنية لحصول مستخدم الترحيل على الحالة "تمت المزامنة".

مدة الإيقاف

المدة الزمنية التي تم فيها إيقاف عملية الترحيل للمستخدم.

مراحل الترحيل

لمساعدتك على فهم حالات حالة الترحيل الموضحة في المقاطع السابقة، من الجيد فهم مراحل عملية الترحيل. يوضح الجدول التالي هذه المراحل ويشير إلى ما إذا كانت المرحلة مضمنة في كل نوع من أنواع الترحيل أم لا.

مرحلة الترحيل

ترحيل Exchange الكلي

ترحيل Exchange المرحلي

ترحيل IMAP

التوفير      يتم من خلال عملية الترحيل إنشاء علبة بريد Office 365 جديدة.

نعم (بما في ذلك جهات اتصال البريد ومجموعات التوزيع)

نعم (بما في ذلك جهات اتصال البريد)

لا

المزامنة الأولية      بعد توفير علب بريد Office 365، تقوم عملية الترحيل بترحيل عناصر علبة البريد إلى علب البريد المستندة إلى السحابة التي تم توفيرها حديثاً.

نعم (بما في ذلك أوقات التقويم وجهات الاتصال)

نعم (بما في ذلك أوقات التقويم وجهات الاتصال)

نعم

المزامنة التزايدية      يتم من خلال عملية الترحيل مزامنة علبة بريد Office 365 المحلية والمطابقة كل 24 ساعة.

نعم

لا

نعم

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×