تقارير Office 365 في مركز الإدارة - نشاط البريد الإلكتروني

تقوم لوحة معلومات تقارير Office 365 الجديدة بإظهار نظرة عامة حول النشاط عبر منتجات Office 365 في مؤسستك. تمكنك من التنقل لتقارير مستوى المنتج الفردية لمنحك معرفة أكثر دقة حول الأنشطة داخل كل منتج. اطلع على الموضوع «نظرة عامة حول التقارير».

على سبيل المثال، يمكنك الحصول على طريقة عرض عالية المستوى لحركة مرور البريد الإلكتروني داخل مؤسستك من صفحة "التقارير"، كما يمكنك التنقل إلى عنصر واجهة مستخدم نشاط البريد الإلكتروني لمعرفة الاتجاهات وتفاصيل مستوى كل مستخدم لنشاط البريد الإلكتروني داخل مؤسستك.

ملاحظة: يجب أن تكون مسؤولاً عاماً في Office 365 أو Exchange أو SharePoint أو مسؤولاً في Skype for Business للاطلاع على تقارير Office 365.

كيفية الوصول إلى تقرير نشاط البريد الإلكتروني

  1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365 > ‏التقارير

  2. انقر فوق ميزة إنشاء الملاحظات نشاط البريد الإلكتروني على لوحة المعلومات تقارير أو حددها من القائمة المنسدلة.

    تقارير مركز الإدارة - تحديد نشاط "البريد الإلكتروني"

تفسير تقرير نشاط البريد الإلكتروني

يمكنك عرض نشاط البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم من خلال إلقاء نظرة على المخططين النشاط والمستخدمون.

نشاط البريد الإلكتروني - عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها وتلقيها وقراءتها

1

يمكن عرض تقرير تنشيط البريد الإلكتروني للاتجاهات على مدار 7 أيام أو 30 يوماً أو 90 يوماً أو 180 يوماً الأخيرة.

2

يحتوي كل تقرير على تاريخ للوقت الذي تم إنشاء هذا التقرير فيه. تعكس التقارير عادة زمن انتقال من 24 إلى 48 ساعة من وقت النشاط.

3

يمكّنك مخطط النشاط من معرفة اتجاه مقدار نشاط البريد الإلكتروني الجاري في مؤسستك. يمكنك إدراك انقسام أنشطة إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو قراءتها أو تلقيها.

4

يمكّنك مخطط المستخدم من معرفة اتجاه مقدار المستخدمين الفريدين الذين يقومون بإنشاء أنشطه البريد الإلكتروني. يمكنك الاطلاع على اتجاه أنشطة المستخدمين لتنفيذ أنشطة إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو قراءتها أو تلقيها.

5

  • في مخطط النشاط، يمثل المحور ص عدد الأنشطة من نوع "بريد إلكتروني مُرسَل" و"بريد إلكتروني مستلم" و"بريد إلكتروني مقروء".

  • في مخطط نشاط المستخدمون، يمثل المحور ص نشاط أداء المستخدم من نوع بريد إلكتروني مرسل وبريد إلكتروني مستلم وبريد إلكتروني مقروء.

  • المحور س على كل من المخططين هو نطاق التاريخ المحدد لهذا التقرير المحدد.

6

يمكنك تصفية السلسلة الظاهرة على المخطط بالنقر فوق عنصر في وسيلة الإيضاح. على سبيل المثال، في مخطط النشاط، انقر فوق المُرسَل أو المستلم أو المقروء تقارير Office 365 - تصفية المخططات لبيانات معينة ذات صلة أو اضغط على أي منها للاطلاع على المعلومات المرتبطة بكل منها. لا يؤدي تغيير هذا التحديد إلى تغيير المعلومات الواردة في جدول الشبكة.

7

يعرض الجدول شكل تصنيف تفصيلي لأنشطة البريد الإلكتروني على مستوى كل مستخدم. يعرض هذا الخيار كل المستخدمين الذين يملكون منتج Exchange الذي تم تعيينه لهم بجانب أنشطة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يمكنك إضافة المزيد من الأعمدة إلى الجدول.

تقارير Office 365 - إدارة الأعمدة لتقارير نشاط البريد الإلكتروني
  • اسم المستخدم هو عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.

  • اسم العرض هو الاسم الكامل في حالة المستخدم.

  • يشير الخيار محذوف إلى المستخدم الذي تعتبر حالته الحالية "محذوف"، لكنه كان نشطاً خلال جزء من فترة إعداد التقرير.

  • يشير تاريخ الحذف إلى تاريخ حذف المستخدم.

  • يشير تاريخ النشاط الأخير إلى آخر مرة قام فيها المستخدم بنشاط قراءة البريد الإلكتروني أو إرساله.

  • إجراءات الإرسال هي عدد المرات التي تم خلالها تسجيل إجراء إرسال بريد إلكتروني للمستخدم.

  • إجراءات الاستلام هي عدد المرات التي تم خلالها تسجيل إجراء استلام بريد إلكتروني للمستخدم.

  • إجراءات القراءة هي عدد المرات التي تم خلالها تسجيل إجراء قراءة بريد إلكتروني للمستخدم.

  • يشير المنتج المعيَّن إلى منتجات Office 365 التي يتم تعيينها إلى هذا المستخدم.

إذا كانت نُهج مؤسستك لا تتيح لك عرض التقارير التي تكون فيها معلومات المستخدم قابلة للتعريف، يمكنك تغيير إعداد الخصوصية لكل هذه التقارير. اطلع على المقطع كيف يمكنني إخفاء تفاصيل مستوى المستخدم؟ في تقارير النشاط في معاينة مركز إدارة Office 365‏.

8

انقر فوق إدارة الأعمدة تقارير Office 365 - إدارة الأعمدة التي تظهر في جدول تفاصيل المستخدم أو اضغط عليها لإضافة أعمدة أو إزالتها من التقرير.

9

يمكنك أيضاً تصدير بيانات التقرير إلى ملف csv. Excel عن طريق النقر فوق الارتباط تصدير تقارير Office 365 - تصدير البيانات إلى ملف Excel أو الضغط عليه. يؤدي ذلك إلى تصدير بيانات كل المستخدمين، كما يمكّنك من إجراء عملية فرز وتصفية بسيطة لمزيد من التحليلات. إذا كان لديك أقل من 2000 مستخدم، يمكنك إجراء الفرز والتصفية داخل الجدول الموجود في التقرير نفسه. إذا كان لديك أكثر من 2000 مستخدم، فستحتاج إلى تصدير البيانات حتى تتمكن من إجراء التصفية والفرز.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×