تغيير مفتاح منتج Office

لا تنطبق هذه المقالة إلا على عمليات الشراء لمرة واحدة لـ Office 2016 أو Office 2013، مثل ‏Office Home & Student أو Office Home & Business أو Office Professional أو تطبيقات Office الفردية.

إذا اشتريت عدة نسخ من Office وقمت باستخدام نفس الزر تثبيت لتثبيت Office على عدة أجهزة كمبيوتر شخصية، فإن عملية التنشيط ستفشل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية الأخرى. ويحدث ذلك لأن كل زر من الأزرار تثبيت يقترن بمفتاح منتج فريد لا يمكن تثبيته إلا على جهاز كمبيوتر شخصي واحد.

لتصحيح ذلك الأمر، يمكنك تغيير مفتاح المنتج لأجهزه الكمبيوتر الأخرى التي تم تثبيت Office عليها. حدد طريقة لتغيير مفتاح المنتج على علامات التبويب أدناه.

  1. يمكنك إزالة تثبيت Office من جهاز الكمبيوتر الشخصي حيث تفشل عملية التنشيط. للقيام بذلك، راجع إلغاء تثبيت Office 2016 أو Office 2013 أو Office 365 من كمبيوتر شخصي.

  2. على جهاز الكمبيوتر الشخصي حيث تمت إزالة تثبيت Office، سجّل الدخول إلى صفحةحساب Office الخاص بي باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المقترنين بحسابك في Microsoft الذي تم استخدامه لتثبيت Office.

  3. قم بإعادة تثبيت Office من خلال تحديد الزر تثبيت لعملية شراء لمرة واحدة لم يتم تنشيطها. للمساعدة على تثبيت Office، راجع تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac‏.

بعد تغيير مفتاح المنتج، نوصي بإنشاء قائمة لإدارة مفاتيح المنتجات التي قمت بتثبيتها. لمعرفة كيفية القيام بذلك، راجع إدارة تثبيتات Office المتعددة للشراء لمرة واحدة التي تستخدم حساب Microsoft نفسه.

  1. سجّل الدخول إلى صفحة حساب Office الخاص بي باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المقترنين بحسابك في Microsoft الذي تم استخدامه لتثبيت Office.

    بعد تسجيل الدخول، يجب الاطلاع على قائمة منتجات Office المقترنة بحساب Microsoft.

  2. للحصول على المنتج الأول المدرج بالصفحة، حدد عرض مفتاح المنتج. انسخ مفتاح المنتج أو اكتبه. من المحتمل أن يكون هذا هو مفتاح المنتج الذي تم استخدامه عدة مرات لتثبيت Office.

  3. حدد عرض مفتاح المنتج لمنتجات Office المتبقية وقم بنسخها أو كتابتها. من المحتمل أن تكون هذه هي المفاتيح التي سيتم استخدامها لاستبدال المفتاح الذي تم استخدامه عدة مرات.

  4. على جهاز كمبيوتر شخصي حيث فشل تنشيط Office، افتح "موجه الأوامر" كما هو موضح أدناه:

    Windows 10 وWindows 8.1   

    Windows 7   

    1. حدّد الزر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى).

    2. اكتب موجه الأوامر.

    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأيقونة موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

    1. حدّد الزر بدء الزر "ابدأ" في Windows 7 (الزاوية السفلية اليمنى).

    2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

  5. من القائمة المنسدلة أدناه، حدد إصدار Office (‏2013 أو 2016) وإصدار Windows ‏(32 بت أو 64 بت) وقم بتشغيل الأوامر كما هو موضح.

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميحات: 

    • التثبيت الافتراضي لـ Office هو 32 بت، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي يحتوي على ذاكرة RAM بسعة أكبر من 4 غيغابايت، فمن المرجح أن لديك Windows بنظام 64 بت.

    • إذا لم تكن تعلم أي إصدار من إصدارات Office تم تثبيته، فراجع ما هو إصدار Office الذي استخدمه؟ للتحقق مما إذا كان قد تم تثبيت Windows بنظام 32 أو 64 بت، راجع ما هو نظام تشغيل Windows الذي استخدمه؟

  6. الآن يمكنك البدء بتشغيل أحد تطبيقات Office، مثل Word، وحدد التالي لتنشيط Office عبر الإنترنت.

  7. كرر هذه العملية مع كل كمبيوتر شخصي حيث يفشل التنشيط.

بعد تغيير مفتاح المنتج، نوصي بإنشاء قائمة لإدارة مفاتيح المنتجات التي قمت بتثبيتها. لمعرفة كيفية القيام بذلك، راجع إدارة تثبيتات Office المتعددة للشراء لمرة واحدة التي تستخدم حساب Microsoft نفسه.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×