تغيير مفتاح منتج Office

تنطبق هذه المقالة علي Office Home & Business و Office Home & Student و Office Professional وتطبيقات Office التي يتم شراؤها كل علي حدة.

إذا اشتريت عدة نسخ من Office وقمت باستخدام نفس الزر تثبيت لتثبيت Office على عدة أجهزة كمبيوتر شخصية، فإن عملية التنشيط ستفشل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية الأخرى. ويحدث ذلك لأن كل زر من الأزرار تثبيت يقترن بمفتاح منتج فريد لا يمكن تثبيته إلا على جهاز كمبيوتر شخصي واحد. لإصلاح هذا، يمكنك تغيير مفتاح المنتج لأجهزة الكمبيوتر الأخرى التي قمت بتثبيت Office عليها.

ملاحظة: بعد تغيير مفتاح المنتج، نوصي بإنشاء قائمة لإدارة مفاتيح المنتجات التي قمت بتثبيتها. لمعرفة كيفية القيام بذلك، راجع إدارة تثبيتات Office المتعددة للشراء لمرة واحدة التي تستخدم حساب Microsoft نفسه.

حدد إصدار Office الخاص بك أدناه.

  1. في أي تطبيق من تطبيقات Office، حدد ملف > حساب > تغيير ترخيص.

  2. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • إذا قمت بتسجيل الدخول، فحدد استخدام حساب آخر، ثم حدد إدخال مفتاح المنتج بدلاً من ذلك.

    • إذا لم تقم بتسجيل الدخول، فحدد إدخال مفتاح المنتج بدلاً من ذلك.

  3. أدخل مفتاح منتج Office 2019 أو Office 2016، ثم حدد تثبيت هذا المنتج بدلاً من ذلك.

    إذا كان مفتاح المنتج جديداً، فاتبع المطالبات لإكمال عملية الاسترداد.

  4. يبدأ office عملية التحديث. أغلق جميع تطبيقات Office لإنهاء العملية.

  1. إلغاء تثبيت Office من الكمبيوتر الشخصي عند فشل عملية التنشيط. للقيام بذلك، راجع إلغاء التثبيت من جهاز كمبيوتر.

  2. على جهاز الكمبيوتر الشخصي حيث تمت إزالة تثبيت Office، سجّل الدخول إلى صفحة الخدمات والاشتراكات باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المقترنين بحساب Microsoft الذي تم استخدامه لتثبيت Office.

  3. قم بإعادة تثبيت Office من خلال تحديد الزر تثبيت Office لعملية شراء لمرة واحدة لم يتم تنشيطها. للمساعدة على تثبيت Office، اطلع على تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac.

لتبديل تثبيت Office إلى أو من Office 365، راجع تبديل ترخيص Office الخاص بك.

  1. سجّل الدخول إلى صفحة الخدمات والاشتراكات باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المقترنين بحساب Microsoft الذي قمت باستخدامه لتثبيت Office.

    بعد تسجيل الدخول، يجب الاطلاع على قائمة منتجات Office المقترنة بحساب Microsoft.

  2. للحصول على المنتج الأول المدرج بالصفحة، حدد عرض مفتاح المنتج. انسخ مفتاح المنتج أو اكتبه. من المحتمل أن يكون هذا هو مفتاح المنتج الذي تم استخدامه عدة مرات لتثبيت Office.

  3. حدد عرض مفتاح المنتج لمنتجات Office المتبقية وقم بنسخها أو كتابتها. من المحتمل أن تكون هذه هي المفاتيح التي سيتم استخدامها لاستبدال المفتاح الذي تم استخدامه عدة مرات.

  4. على جهاز كمبيوتر شخصي حيث فشل تنشيط Office، افتح "موجه الأوامر" كما هو موضح أدناه:

    Windows 10 وWindows 8.1   

    Windows 7   

    1. حدّد الزر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى).

    2. اكتب موجه الأوامر.

    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأيقونة موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

    1. حدّد الزر بدء الزر "ابدأ" في Windows 7 (الزاوية السفلية اليمنى).

    2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

  5. من القائمة المنسدلة أدناه ، حدد إصدار Office وإصدار Windows (32 بت أو 64 بت) ثم قم بتشغيل الأوامر كما هو موضح.

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميح: إذا تلقيت رسالة خطأ في الإدخال: لا يمكن العثور على رسالة ملف البرنامج النصي...، فهذا يعني أنك استخدمت أمراً غير صحيح. لكن لا تقلق، فتشغيل الأمر الخطأ لن يُحدث أي مشكلة. تحقق مجدداً من إصدارات Office وWindows، وجرّب أمر آخر.

    1. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      يعرض موجه الأوامر الأحرف الخمسة الأخيرة لمفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم المثال الوارد أدناه XXXXX لتمثيل هذه الأحرف.

      موجة الأوامر يُظهر الأرقام الخمسة الأخيرة من مفتاح المنتج

    2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX بآخر 5 أرقام من مفتاح المنتج الذي تم عرضه في الخطوة السابقة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإزالة مفتاح المنتج.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة "موجه الأوامر"، ثم استبدل XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX بمفتاح منتج غير مستخدم من القائمة. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتغيير المفتاح.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    تلميحات: 

    • التثبيت الافتراضي لـ Office هو 32 بت، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي يحتوي على ذاكرة RAM بسعة أكبر من 4 غيغابايت، فمن المرجح أن لديك Windows بنظام 64 بت.

    • إذا لم تكن تعلم أي إصدار من إصدارات Office تم تثبيته، فراجع ما هو إصدار Office الذي استخدمه؟ للتحقق مما إذا كان قد تم تثبيت Windows بنظام 32 أو 64 بت، راجع ما هو نظام تشغيل Windows الذي استخدمه؟

  6. الآن يمكنك البدء بتشغيل أحد تطبيقات Office، مثل Word، وحدد التالي لتنشيط Office عبر الإنترنت.

  7. كرر هذه العملية مع كل كمبيوتر شخصي حيث يفشل التنشيط.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×