تغيير عناوين الفاتورة لـ Office 365 للأعمال

تحتوي فوترة أو فاتورة Office 365 للأعمال على ثلاثة عناوين:

  • عنوان تم البيع إلى      اسم الشركة وعنوانها، كما هو موضح في ملف التعريف الخاص بالمؤسسة.

  • عنوان الفوترة      هو عنوان قسم الفوترة، وغالباً ما يكون هو نفس العنوان الذي تم البيع له.

  • عنوان استخدام الخدمة      هو العنوان الذي يتم فيه استخدام هذه الخدمة، وغالباً ما يكون هو نفس عنوان تم البيع إلى. إذا كان لدى مؤسستك مستخدمون عن بُعد أو مكاتب متعددة، فاستخدم العنوان الذي يتواجد فيه معظم المستخدمين.

في معظم الحالات، تكون هذه العناوين هي نفسها. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان أو أكثر، يمكنك القيام بذلك. كما يمكنك أيضاً توفير عنوان بريد إلكتروني بديل لتلقي إعلامات الفوترة، فضلاً عن تغيير عنوان البريد الإلكتروني البديل لمسؤولين آخرين.

لمزيد من المعلومات حول الفاتورة، راجع عرض الفوترة أو الفاتورة لـ Office 365 للأعمال وفهم الفاتورة لـ Office 365 للأعمال.

إذا كنت تستخدم Office 365 المُشغل بواسطة 21Vianet في الصين، فراجع عرض الفاتورة أو الحصول على Fapiaos في Office 365 المشغّل بواسطة 21Vianet‏.

ماذا تريد أن تفعل؟

لتغيير عنوان تم البيع إلى، راجع تغيير عنوان المؤسسة والبريد الإلكتروني لجهة الاتصال التقني ومعلومات أخرى.

إذا كنت تستخدم Office 365 المُشغل بواسطة 21Vianet، فراجع تغيير عنوان مؤسستك ومعلومات ملف التعريف الأخرى.

  1. في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة الاشتراكات، أو اختر الفوترة > الاشتراكات.

    في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة الاشتراكات، أو اختر الفوترة > الاشتراكات.

    في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة الاشتراكات، أو اختر الفوترة > الاشتراكات.

  2. حدد الاشتراك الذي تريد تغييره، ثم اختر تغيير تفاصيل الدفع.

    مقطع «طريقة الدفع» لبطاقة الاشتراك الخاصة باشتراك يتم تسديد قيمته من خلال بطاقة الائتمان.

    مقطع «طريقة الدفع» لبطاقة الاشتراك الخاصة باشتراك يتم تسديد قيمته من خلال بطاقة الائتمان.

    مقطع "طريقة الدفع" لبطاقة الاشتراك الخاصة باشتراك يتم تسديد قيمته من خلال الفاتورة.

  3. عملاء بطاقات الائتمان والحسابات البنكية: في الصفحة تغيير تفاصيل الدفع، اختر بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي الذي تريد تحديثه، ثم اختر تحرير التفاصيل، وقم بتحديث عنوان الفاتورة، ثم اختر إرسال.‏
    الجزء تغيير تفاصيل الدفع عند الدفع بواسطة بطاقة ائتمان أو حساب بنكي.

    عملاء بطاقات الائتمان والحسابات البنكية: في الصفحة تغيير تفاصيل الدفع، اختر بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي الذي تريد تحديثه، ثم اختر تحرير التفاصيل، وقم بتحديث عنوان الفاتورة، ثم اختر إرسال.‏
    الجزء تغيير تفاصيل الدفع عند الدفع بواسطة بطاقة ائتمان أو حساب بنكي.

    عملاء الفواتير: في الصفحة تغيير تفاصيل الدفع، قم بتحديث عنوان الفاتورة، ثم اختر إرسال.‏
    لقطة شاشة للجزء تفاصيل تغيير الدفع.

    عملاء الفواتير: في الصفحة تغيير تفاصيل الدفع، قم بتحديث عنوان الفاتورة، ثم اختر إرسال.‏
    لقطة شاشة للجزء تفاصيل تغيير الدفع.

    في الصفحة تغيير تفاصيل الدفع، قم بتحديث عنوان الفوترة، ثم اختر إرسال.

    يمكنك تغيير طريقة الدفع لـ Office 365 المشغّل بواسطة 21Vianet‏ من "الفاتورة" إلى "الدفع عبر الإنترنت" باستخدام Alipay أو China UnionPay أو العكس.

  1. في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة الاشتراكات، أو اختر الفوترة > الاشتراكات.

    في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة الاشتراكات، أو اختر الفوترة > الاشتراكات.

    في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة الاشتراكات، أو اختر الفوترة > الاشتراكات.

  2. حدد الاشتراك الذي تريد تغييره، واختر المزيد من الإجراءات، ثم اختر تحرير عنوان استخدام الخدمة.

    لقطة شاشة للقائمة "مزيد من الإجراءات" على بطاقة اشتراك في مركز الإدارة.
  3. على الجزء تحرير عنوان استخدام الخدمة ، قم بتحديث عنوانك، ثم اختر إرسال.

بشكل افتراضي، يتم إرسال إعلامات فوترة المؤسسة إلى عنوان البريد الإلكتروني Office 365 وعنوان البريد الإلكتروني البديل لكل مسؤول عمومي ومسؤول فوترة في المؤسسة. يمكن لكل مسؤول تغيير عنوان البريد الإلكتروني البديل الخاص به من خلال تحديث معلومات ملفات التعريف الخاصة به.

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية كمسؤول عام. الاطلاع على كيفية تسجيل الدخول.

  2. حدد أيقونة المستخدم، ثم اختر عرض حساب.

    قائمة المستخدم عند تحديد الخيار "عرض الحساب".
  3. اختر معلومات شخصية.

    القائمة "حسابي" عند تحديد الخيار "المعلومات الشخصية".
  4. في المربع تفاصيل جهة الاتصال، اختر تحرير.

    جزء "تفاصيل جهة الاتصال" الذي يتضمن أيقونة يد تشير إلى الارتباط "تحرير".
  5. في المربع البريد الإلكتروني البديل، اكتب عنوان البريد الإلكتروني البديل الذي تريد استخدامه ثم اختر حفظ.

    جزء "تفاصيل جهة الاتصال" في وضع التحرير.

يمكنك أيضاً تغيير عنوان البريد الإلكتروني البديل لمسؤولي الفوترة والمسؤولين العمومين في مؤسستك.

  1. في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة إعلامات الفوترة، أو اختر الفوترة > إعلامات الفوترة.

    في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة إعلامات الفوترة، أو اختر الفوترة > إعلامات الفوترة.

    في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة إعلامات الفوترة، أو اختر الفوترة > إعلامات الفوترة.

  2. في الصفحة إعلامات الفوترة، اختر المسؤول الذي تريد تغييره.

  3. في الجزء تحرير أدوار المستخدمين، اكتب عنوان البريد الإلكتروني البديل الذي تريد استخدامه، ثم اختر حفظ.

    الجزء "تحرير أدوار المستخدمين" حيث يمكنك تغيير أدوار المستخدمين وتغيير عنوان البريد الإلكتروني البديل.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ الاتصال بالدعم.

بصفتك مسؤولاً في Office 365 للأعمال، ستحصل على إمكانية وصول مجانية إلى وكلاء الدعم أصحاب الخبرة في حساب المبيعات التجريبية لدينا ودعم الفوترة، كما ستحصل على المساعدة على حل المشاكل التقنية. يمكنك أيضاً الاتصال بقسم الدعم نيابة عن مستخدمي Office 365 في مؤسستك.

الحصول على تعليمات من منتديات مجتمع Office 365 المسؤولون: تسجيل الدخول وإنشاء طلب خدمة المسؤولون: طلب الدعم

انظر أيضاً

الفوترة في Office 365 للأعمال – تعليمات للمسؤول

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×