تعيين الخيارات العامة

استخدم الخيارات لتعيين خيارات المكالمات والاجتماعات وجهات الاتصال وإمكانية الوصول والإعدادات الشاملة مثل "التعليمات". استناداً إلى إعداد مؤسستك، فقد يتم إيقاف تشغيل بعض الخيارات. اتصل بفريق الدعم التقني للحصول على مزيد من المعلومات.

ماذا تريد أن تفعل؟

المكالمات والاجتماعات

رقم الهاتف

مطلوب Wi-Fi لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، والصوت ومحتوى الاجتماع

بيانات الاعتماد الخاصة بي

جهات الاتصال

الصور

إمكانية الوصول

TTY

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

مساعدتنا على تحسين Lync

غير ذلك

التسجيل

إرسال ملف سجل

التعليمات

حول

المكالمات والاجتماعات

رقم الهاتف

أدخل رقم الهاتف الجوال الخاص بك مع رمز البلد ورمز المنطقة. عندما لا تتوفر شبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات (إذا كان لديك بطاقة SIM لـ iPad) للانضمام إلى اجتماع، سيعيد Lync الاتصال بك على هذا الرقم لتوصيلك بجزء الصوت من مكالمة Lync.

  1. انقر على الأيقونة الأولى على اليمين للانتقال إلى شاشة معلوماتي. من شاشة معلوماتي، انقر فوق خيارات.

  2. في شاشة خيارات ضمن مكالمات واجتماعات، انقر فوق رقم الهاتف، ثم أدخل رقم الهاتف مشتملاً على رمز البلد/المنطقة.

مطلوب Wi-Fi لـ VoIP، والصوت ومحتوى الاجتماع

إذا كان هاتف iPad الخاص بك يستخدم اتصال بيانات شبكة الجوّال، يمكنك التحكم فيما إذا كنت تريد إجراء مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو في Lync ومشاركة محتوى الاجتماع باستخدام Wi-Fi فقط، أو باستخدام اتصال بيانات شبكة الجوّال في حالة عدم الاتصال بـ Wi-Fi. لمزيد من المعلومات حول الإعدادات الافتراضية والبديلة، انتقل إلى ضبط إعدادات استخدام البيانات.

بيانات الاعتماد الخاصة بي

يتم تشغيل الخيار بيانات الاعتماد الخاصة بي بشكل افتراضي، لإظهار كل معلومات الاجتماعات والبريد الصوتي الخاصة بك في Lync.

يتيح لك الإعداد Exchange إمكانية إدخال بيانات الاعتماد إذا كانت بيانات اعتماد Exchange مختلفة عن إعدادات Lync. وإذا كانت متطابقة، فاحتفظ بتعيين مفتاح التبديل استخدام بيانات اعتماد Lync إلى تشغيل. ستحتاج إلى بيانات اعتماد Exchange لعرض الاجتماعات والبريد الصوتي.

ستحتاج إلى إعدادات وكيل HTTP إذا كانت شبكة شركتك لديها وكيل يحتاج إلى إعداد بيانات الاعتماد. ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات لتسجيل الدخول واستخدام التطبيق على شبكة Wi-Fi الخاصة بالشركة.

جهات الاتصال

الصور

  • لإظهار صور جهات الاتصال أو إخفائها، انقر فوق تشغيل أو إيقاف التشغيل.

إمكانية الوصول

TTY

يُستخدم وضع الهاتف النصي (‏TTY) لإرسال نص عبر خط الهاتف. يجب توصيل جهاز TTY بـ iPad لتفسير الصوت المعدّل. وإلا فستحصل على صوت رديء. وقد يؤدي استخدام وضع TTY في مؤتمر عبر الهاتف إلى حدوث مشاكل تتعلق بجودة الصوت أيضاً.

يكون وضع TTY متوقفاً عن التشغيل بشكلٍ افتراضي. اانقر فوق تشغيل لتشغيله.

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

مساعدتنا على تحسين Lync

إذا قامت مؤسستك بتشغيل هذه الميزة، فيمكنك اختيار المشاركة في برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) الخاص بـ Microsoft. عند المشاركة، سيرسل جهاز iPad تلقائياً معلومات مجهولة وأساسية إلى Microsoft حول الطريقة التي تستخدم بها البرامج والأجهزة، وأنواع الأخطاء التي تواجهها وعددها، وسرعة الخدمات. ويتم ضمّ المعلومات مع بيانات أخرى في CEIP لمساعدة Microsoft على حل المشاكل وتحسين المنتجات والميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أية معلومات اتصال أخرى.

تكون مشاركتك في CEIP متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي. إذا أردت المشاركة، فانقر ضمن برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء، فوق ساعدنا على تحسين Lync وبدّل المفتاح إلى تشغيل.

غير ذلك

التسجيل

يتم استخدام السجلات من قِبل مسؤولي النظام لجمع البيانات وتحليلها وحفظها. قد يطالبك مسؤول النظام بتشغيل خيارات التسجيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. وإذا لم تتم مطالبتك بذلك، فلن تحتاج إلى القلق بشأن هذا الخيار.

لتشغيل "التسجيل"، قم بما يلي:

  1. انقر على الأيقونة الأولى على اليمين للانتقال إلى شاشة معلوماتي. من شاشة معلوماتي، انقر فوق خيارات.

  2. في شاشة خيارات وضمن غير ذلك، انقر فوق التسجيل ثم فوق مربع التمرير لتشغيله.

تحميل أخطاء تسجيل الدخول

إذا تلقيت رسالة خطأ خاصة بتسجيل الدخول، يمكنك إرسال سجلات تسجيل الدخول إلى Microsoft عن طريق تحديد أحد هذه الخيارات.

دوماً: تحميل سجلات تسجيل الدخول دوماً عند حدوث الخطأ.

أبداً: عدم تحميل سجلات تسجيل الدخول أبداً.

سؤالي: مطالبة المستخدم بتحميل السجلات في كل مرة يحدث فيها خطأ في تسجيل الدخول.

إرسال ملف سجل

لإرسال سجلات الأخطاء إلى فريق الدعم التقني، انقر فوق إرسال ملفات السجلات، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بفريق الدعم.

التعليمات

انقر فوق تعليمات لعرض مواضيع التعليمات وملفات الفيديو.

حول

  1. انقر فوق معلوماتي، ثم فوق خيارات.

  2. في شاشة خيارات ضمن غير ذلك، انقر وفق حول لعرض معلومات الإصدار وشروط الاستخدام وبيان الخصوصية.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×