تعطل التطبيقات الخارجية عند إرسال بريد إلكتروني من خلال Outlook

تاريخ التحديث الأخير: 12 يونيو 2018

المشكلة

بعد تحديث Outlook إلى إصدار خيار التحديث الشهري 1805 (النسخة 9330.2087)، قد تتعطل التطبيقات الخارجية عند التفاعل معها أو عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني. 

على سبيل المثال، قد تتلقى رسالة خطأ «Outlook لا يستجيب» معIntuit QuickBooks. يمكنك تجربة الحلول الممكنة لهذا الخطأ المحدد عبر مقالة التعليمات QuickBooks Intuit: عطل: الخطأ Com في QuickBooks Desktop

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة في إصدار التحديث الشهري 1805 (النسخة 9330.2118) والإصدارات الأحدث. للحصول على التحديث الأخير مباشرةً، افتح Outlook واختر ملف > حساب Office‏ > خيارات التحديث > تحديث الآن.

قام Microsoft بإجراء خدمة تغيير لـ Outlook في 11 يونيو 2018 (3:45 PST) للحد من مثيلات حدوث عطل يحدث إذا كنت تستخدم حساب POP أو IMAP. نظراً للطريقة التي يتم تطبيق تغييرات الخدمة وأيضاً لأن هذه المشكلة تتضمن تدخل من جهة خارجية مع Outlook، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل Outlook ما يصل إلى ثلاث مرات للتأكد من تطبيق تغيير خدمة. تضمن عمليات إعادة التشغيل هذه أن يتم التعرف على تغيير الخدمة، ثم تنزيلها، ثم تطبيقها بنجاح على تثبيت Outlook الخاص بك.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش أحدث أخبار Excel وأفضل الممارسات واقرأ المدونة.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم المحترفين والمهندسين ومستخدمي Excel الآخرين.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

Outlook UserVoice

راجع أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×