تعذر إنشاء نشاط تسويق لـ Business Contact Manager أو تشغيله من برنامج Office آخر

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

الأعراض

عندما تحاول ربط ملف ب# سجل Business Contact Manager، او انشاء نشاط تسويق من احد برامج Office مثل Word او Publisher، تظهر رساله تشير الي انه:

قبل يمكنك ربط هذا العنصر ب# سجل Business Contact Manager:

  • تعيين Outlook ك# برنامج البريد الالكتروني الافتراضي.

  • انشاء ملف تعريف Outlook، و# اكمال "معالج بدء التشغيل" ل Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager.

الاسباب و# الحلول

قبل ان تتمكن من ربط ملف ب# سجل او انشاء نشاط تسويق، يجب ان يتم تمكين Business Contact Manager ل Outlook 2010. يجب ان يكون هناك اتصال نشط الي قاعده بيانات Business Contact Manager في Outlook.

عندما تقوم ب# ربط ملف ب# سجل، يتم تضمين الملف في "محفوظات الاتصالات" ل# السجل "اداره جهه اتصال العمل".

عندما تحاول انشاء نشاط تسويق من ملف في برنامج Office اخر، التي تقوم ب# ربط الملف ل# نشاط التسويق Business Contact Manager.

قد يكون هناك عده اسباب ل# اتصال غير نشط:

  • Outlook ليس برنامج البريد الالكتروني الافتراضي. يمكن استخدام Business Contact Manager for Outlook فقط ب# استخدام Outlook.

    تعيين Outlook كبرنامج البريد الافتراضي   

    1. في Outlook، انقر فوق علامة التبويب ملف، ثم فوق خيارات.

    2. على علامة التبويب عام، حدد خانة الاختيار جعل Outlook البرنامج الافتراضي للبريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم.

  • ليس لديك ملف تعريف تم إعداده في Outlook

    إنشاء ملف تعريف في Outlook   

    يجب أن يكون ملف التعريف هذا ملف التعريف نفسه الذي تستخدمه في Business Contact Manager for Outlook.

    1. قم بواحد مما يلي:

      • في لوحه التحكم في طريقه عرض الفئه انقر فوق حسابات المستخدمين، و# من ثم انقر فوق بريد.

      • في لوحه التحكم في طريقه العرض الكلاسيكيه انقر نقرا مزدوجا فوق البريد.

        ملاحظة: لن تظهر أيقونة البريد إلا إذا قمت بتثبيت Outlook وتشغيله مرة واحدة على الأقل.

        يتم فتح مربع الحوار إعداد البريد.

    2. انقر فوق إظهار ملفات التعريف.

    3. انقر فوق إضافة.

    4. اكتب اسماً لملف التعريف، ثم انقر فوق موافق.

    5. أضف حساب بريد إلكتروني لاستخدامه في ملف التعريف باستخدام الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

      ملاحظة: تاكد من ان تم وضع علامه علي الخيار المطالبه ب# تعيين ملف تعريف ل# استخدامه.

  • تم الغاء معالج بدء التشغيل ل Business Contact Manager for Outlook قبل ان يكمل عمله

    إكمال معالج بدء تشغيل Business Contact Manager   

    افتح Outlook، فيبدأ تشغيل المعالج تلقائياً.

    إذا تمت مقاطعة المعالج قبل أن يكمل عمله، فعاود بدء تشغيله.

    • في Outlook، انقر فوق علامة التبويب ملف.

    • انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager، ثم انقر فوق تمكين.

      يبدأ معالج بدء التشغيل.

  • تم تعطيل Business Contact Manager for Outlook

    اعاده تمكين Business Contact Manager for Outlook   

    نادرا ما، ف# قد تجد ان المجلدات Business Contact Manager for Outlook و# الخيارات و# الاوامر مفقوده من "جزء التنقل" و# طريقه عرض Microsoft Outlook Backstage، و# علامات تبويب الشريط. اذا حدث ذلك، ف# يجب اعاده تمكين Business Contact Manager for Outlook.

    1. ابدأ تشغيل Outlook، ثم انقر فوق علامة التبويب ملف.

    2. في جزء التنقل، انقر فوق خيارات.

    3. في نافذة خيارات Outlook، انقر فوق وظائف إضافية.

    4. اذا لزم الامر، في المربع اداره ب# القرب من اسفل النافذه، انقر فوق وظائف COM الاضافيه.

    5. انقر فوق انتقال.

    6. في مربع الحوار وظائف COM الإضافية، حدد خانة الاختيار التالية:

      • Business Contact Manager for Outlook

      • Business Contact Manager Loader for Outlook

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×