تطبيق Office 365 Admin للأجهزة المحمولة

هل أنت مسؤول Office 365 ممن يكونون بالخارج في العادة؟ إذا كنت كذلك، فاطلع على تطبيق إدارة Office 365‏‏. يمكنك استخدام التطبيق لإدارة Office 365 من هاتفك أو الكمبيوتر المحمول، كما يمكنك الحصول على التطبيق من متجر Apple وGoogle play ومن متجر Windows.

هام: إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام تطبيق إدارة Office 365 للأجهزة المحمولة على iOS أو Android أو Windows Phone، يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني على feedback365@microsoft.com للحصول على المساعدة.

تنزيل تطبيق إدارة الأجهزة المحمولة

تطبيق Office 365 Admin للأجهزة المحمولة.

فيديو تطبيق إدارة Office 365 للأجهزة المحمولة

شاهد هذا الفيديو حول كيفية استخدام التطبيق والتنقل فيه.

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

الأسئلة المتداولة

‏فيما يلي إجابات على بعض الأسئلة المتداولة التي يطرحها الأشخاص حول التطبيق.

ماذا أحتاج كي أتمكن من استخدام هذا التطبيق؟

يجب أن يكون لديك اشتراك صالح في Office 365 Business مع امتيازات المسؤول لتسجيل الدخول إلى هذا التطبيق واستخدامه. لا يعتبر تطبيق Office 365 Admin للأجهزة المحمولة عميلاً للبريد الإلكتروني.

هل يمكنني استخدام التطبيق لاشتراكي في Office 365 Home؟

لا، يعمل التطبيق لمشتركي Office 365 للأعمال فقط.

هل يعمل التطبيق إذا تم تمكين مزامنة الدليل في مؤسستي؟

سيعمل التطبيق بأداء وظيفي منخفض. ستتمكن من تسجيل الدخول وعرض معلومات الخدمة، ولكن معظم وظائف إدارة المستخدم، ستكون للقراءة فقط. لن تتمكن من إضافة بيانات المستخدمين أو تحريرها أو حذفها. ولكنك ستتمكن من تعيين التراخيص للمستخدمين في مؤسستك.

ما هي اللغات المعتمدة المتوفرة لهذا التطبيق؟

يتوفر هذا التطبيق بالإنجليزية والبرتغالية البرازيلية والفرنسية والألمانية واليابانية والأسبانية والصينية التقليدية.

لماذا تُظهر لوحة الرسائل على الشاشة الرئيسية أرقاماً حتى بعد قراءة الرسائل الجديدة؟

الأرقام الظاهرة هي إجمالي عدد الرسائل من الأسبوع الماضي وليست عدد الرسائل غير المقروءة.

كيف يمكنني مشاركة «حالات الخدمة» و»الرسائل» مع باقي موظفي مؤسستي؟

إذا نقرت فوق حالة خدمة معينة أو رسالة، فسيكون خيار المشاركة في الزاوية العلوية اليسرى. نعتمد حالياً مشاركة البريد الإلكتروني.

يعمل التطبيق الذي أستخدمه بطريقة غريبة. ما الذي يمكنني فعله لاستكشاف أخطاء سلوك التطبيق الغريبة وإصلاحها؟

يمكنك تجربة بعض الخطوات الشائعة لاستكشاف أخطاء تطبيق الأجهزة المحمولة وإصلاحها:

  1. إغلاق التطبيق وإعادة فتحه.

  2. إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

كيف يمكنني الوصول إلى ميزات بيتا في تطبيق الأجهزة المحمولة؟

إننا نطلق ميزات بيتا الخاصة بالتطبيق للملاحظات لقياس كيف يمكننا تحسين هذه الميزات قبل إطلاقها عالمياً. يمكنك الاطّلاع على ميزات بيتا عن طريق القيام بما يلي:

  • انتقل إلى «إعدادات».

  • اضغط على رقم إصدار التطبيق 5 مرات لإلغاء قفل المزيد من الإعدادات.

  • قم بتشغيل ميزات بيتا لاختبار أحدث العناصر التي نقوم بالعمل عليها. ستحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق لكي تظهر بعض ميزات بيتا.

  • يمكنك أن تترك تعليقاتك عبر أداة "الملاحظات" في التطبيق.

ماذا أفعل إذا لم تتم الإجابة عن سؤالي؟

يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى feedback365@microsoft.com للإبلاغ عن مشكلة في استخدام التطبيق.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×