تصحيح المشاكل عندما تتعذر مزامنة OneNote‏

عذرا ، تواجه مشكله في مزامنة OneNote.

إننا نطلق بشكل مستمر تحديثات للمنتجات من شأنها إصلاح الأخطاء وتحسين تجربة المزامنة في OneNote، فمن المفيد أن تبقى نسخة OneNote محدثة دائماً. تحديثات المنتجات لدينا مجانية للتنزيل والاستخدام. قبل ان تجرب اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المقالة ، نوصي باتباع الخطوات الواردة في تثبيت تحديثات Office لتثبيت آخر تحديثات OneNote علي الكمبيوتر الشخصي. إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فاتبع الخطوات الواردة في التحقق من تحديثات Office For Mac تلقائيا.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في المزامنة بعد تحديث OneNote ، فانقر فوق المشكلة المتعلقة بالمزامنة التي تصف المشكلة التي تراها ، أو قم بالتمرير إلى نهاية هذه المقالة للإبلاغ عن مشكله المزامنة الخاصة بك إلى فريق منتج OneNote.

قبل ان تجرب اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، نوصي باتباع الخطوات الواردة في تثبيت تحديثات Office لتثبيت آخر تحديث ل OneNote.

إذا كان دفتر الملاحظات الذي لا يمكن مزامنته مخزنا علي OneDrive أو علي إصدارات أحدث من SharePoint ، فحاول فتح دفتر الملاحظات فيOneNote Online (في www.onenote.com). من شأن هذا الأمر أن يساعدك في تحديد ما إذا كان سبب المشكلة يعود إلى الخادم أو إلى OneNote.

  1. في OneNote ، انقر فوق ملف > المعلومات.

  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عنوان URL الذي يظهر أسفل اسم دفتر الملاحظات المتاثر ، وانقر فوق نسخ.

  3. في مستعرض الويب ، انقر داخل مربع العنوان ، ثم اضغط علي Ctrl + V للصق عنوان URL المنسوخ.

  4. اضغط علي مفتاح الإدخال Enter لتحميل دفتر الملاحظات في OneNote Online.

إذا تمكنت من فتح دفتر الملاحظات بنجاح فيOneNote Online وظهرت التغييرات ، فقد يعود سبب ذلك إلى إصدار سطح المكتب من OneNote. إغلاق دفتر الملاحظات وأعاده فتحه عاده ما يتم مسحه وأعاده تعيين الاتصال بنجاح. اتبع الخطوات التالية:

  1. في OneNote ، انقر فوق ملف > المعلومات.

  2. إلى جانب اسم دفتر الملاحظات المتاثر ، انقر فوق إعدادات ، ثم انقر فوق إغلاق.

  3. قم بالتبديل مره أخرى إلى دفتر الملاحظات فيOneNote Online في المستعرض ، ثم انقر فوق فتح في OneNote علي الشريط.

هام: وفقا لحجم دفتر الملاحظات ونوع اتصال الإنترنت الذي تستخدمه ، قد يستغرق مزامنة كل محتوي دفتر الملاحظات إلى إصدار سطح المكتب من OneNote.

إذا لم تتمكن من فتح دفتر الملاحظات وعرضه في OneNote Online ، فمن المحتمل ان يكون مصدر مشكله المزامنة مع الخادم. إذا كان دفتر الملاحظات مخزنا علي OneDrive ، فراجع صفحه حاله الخدمة لأي انقطاعات أو انقطاعات معروفه. إذا تم تخزين دفتر الملاحظات علي SharePoint ، ستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول للإبلاغ عن المشكلة وإصلاحها.

تحذير: لا يوصي بتسجيل الدخول أو الخروج من OneNote (أو أزاله التطبيق وأعاده تثبيته) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لان هذا قد يؤدي إلى فقدان البيانات.

إذا تمكنت من فتح دفتر الملاحظات وعرضه في OneNote Online ، ولكن لا يمكنك رؤية التغييرات ، فلم تتم مزامنة المعلومات بعد. يمكنك التحقق من حاله المزامنة لأي أخطاء محدده عن طريق القيام بما يلي:

  1. في OneNote ، انقر فوق ملف > المعلومات.

  2. انقر فوق الزر عرض حاله المزامنة .

  3. تحقق من وجود أخطاء في مربع الحوار ، ولاحظ رمز الخطا والرسالة وتحقق من قائمه رموز الخطا في هذه المقالة.

    ملاحظة: قد يظهر الزر الحصول علي المساعدة إلى جانب خطا. إذا قمت بذلك ، فانقر فوقه لفتح مقاله استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بالخطا.

في بعض الأحيان، قد تتم مزامنة دفتر الملاحظات المشترك بشكل طبيعي باستثناء قسم معين منه. يمكنك التحقق من ذلك عبر القيام بما يلي:

  1. في OneNote ، انقر فوق > معلومات الملف > عرض حاله المزامنة.

  2. في مربع الحوار مزامنة دفتر الملاحظات المشترك ، انقر فوق أيقونه دفتر الملاحظات التي تحتوي علي مثلث اصفر اللون فوقه لرؤية اسم اي مقطع يسبب مشاكل في المزامنة.

  3. انقر فوق الزر المزامنة الآن إلى جانب دفتر الملاحظات الذي يحتوي علي المقطع.

قد تتوقف أقسام دفتر الملاحظات الفردية عن المزامنة بشكل صحيح أحياناً. إذا كان لديك قسم واحد لا يتزامن مع باقي دفتر الملاحظات المحدث، فيمكنك تجربة الحل البديل التالي:

  1. في دفتر الملاحظات نفسه، أنشئ قسماً جديداً.

  2. انسخ كل الصفحات (لا تنقلها) من القسم القديم إلى القسم الجديد الذي قمت بإنشائه للتو. يمكنك القيام بذلك بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق كل صفحه ثم النقر فوق نقل أو نسخ.

  3. عند الانتهاء من نسخ كل الصفحات إلى القسم الجديد، اضغط على Shift+F9 لمزامنة دفتر الملاحظات يدوياً. إذا ظهر شريط تقدم ، فانتظر حتى ينتهي.

إذا تمت مزامنة الصفحات بنجاح في القسم الجديد الذي أنشأته باتباع هذه الخطوات، فيمكنك حذف القسم القديم ثم متابعة العمل في القسم الجديد. بعد حذف القسم القديم، يمكنك إعادة تسمية القسم الجديد باسم القسم القديم المحذوف نفسه.

إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فقد يعود سبب ذلك إلى وجود قسم تالف في سله محذوفات دفترالملاحظات. إذا لم تعد بحاجه إلى هذا القسم ، فيمكنك حذفه من "سله المحذوفات" لإيقاف الخطا:

  1. في دفتر ملاحظات OneNote ، انقر فوق علامة التبويب المحفوظات ، ثم انقر فوق سله محذوفات دفترالملاحظات.

  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المقطع (أو الصفحة) واختر نقل أو نسخ.

  3. يمكنك أيضا نسخ الصفحات أو المحتويات ولصقها في المقطع إلى صفحه أو مقطع آخر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك حذف المقطع أو الصفحة الاصليه.

تظهر أيضا رسائل تعارض الإصدارات إذا كنت أنت وقام مستخدم آخر بتحرير الجزء نفسه من الصفحة ، مثل تغيير الفقرة نفسها من الملاحظات ، في الوقت نفسه. عندما يحدث هذا ، يقوم OneNote بإنشاء نسخ متعددة من الصفحة لتجنب فقدان البيانات وظهور رسالة خطا علي شريط المعلومات الصفراء. ستري أيقونه علي صفحه تتضمن التعارض.

لتصحيح تعارضات الدمج ، قم بما يلي:

  1. انقر فوق شريط المعلومات الأصفر في اعلي الصفحة لعرض صفحه تسرد التغييرات المتعارضة (المميزة باللون الأحمر).

  2. انسخ المعلومات من الصفحة التي تحتوي علي الخطا دمج التعارضات وألصق التغييرات في الصفحة الرئيسية ، إذا لزم الأمر.

  3. عند الانتهاء من تضمين اي تغييرات ، احذف الصفحة تعارضات بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق علامة تبويب الصفحة ، ثم النقر فوق حذف من القائمة المختصرة.

يبدو ان أخطاء الخادم مشغولة عاده عند تخزين دفاتر الملاحظات في SharePoint أو SharePoint Online أو OneDrive for Business. علي الرغم من انه قد يبدو انها أخطاء في المزامنة ، فانه الكثير من الأخطاء التي يمكن إصلاحها بالفعل باتباع أحدي الطرق التالية:

  • تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى OneNote.

  • اغلق دفتر الملاحظات ثم أعد فتحه .

  • تحقق للتاكد من انه لديك حق الوصول إلى دفتر الملاحظات عبرOneNote Online (في www.onenote.com) أو SharePoint أو SharePoint Online.

تشير بعض الأخطاء ، مثل 0xE00015E0 ، إلى عدم وجود مساحة كافيه علي الجهاز أو دفتر الملاحظات لمزامنة مقطع. قد يعود سبب ذلك إلى ملفات النسخ الاحتياطية الكبيرة. لحل مشاكل المزامنة هذه ، يمكنك تحسين نسخ احتياطيه موجودة لدفتر الملاحظات أو حذفها.

تحسين أمثليه دفتر ملاحظات OneNote

  1. في OneNote، انقر فوق ملف > خيارات.

  2. في مربع الحوار خيارات ، انقر فوق حفظ & النسخ الاحتياطي.

  3. انقر فوق تحسين كل الملفات الآن. قد يستغرق تحسين الملفات بعض الوقت.

يمكنك أيضا ضبط عدد النسخ الاحتياطية التي يجب الاحتفاظ بها في الخيار حفظ ال& النسخ الاحتياطية إلى رقم اقل لتوفير مساحة.

حذف النسخ الاحتياطية الموجودة

  1. افتح "مستكشف الملفات".

  2. في شريط التنقل بالقرب من اعلي النافذة ، اكتب% لوكالابداتا% ، واضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

  3. افتح مجلد Microsoft ثم افتح مجلد OneNote .

  4. افتح مجلد 16.0 إذا كان لديك onenote 2016 أو مجلد 15.0 إذا كان لديك onenote 2013 ، ثم افتح مجلد النسخة الاحتياطية.

  5. احذف الملفات أو المجلدات التي لم تعد ترغب في حفظها في مجلد النسخة الاحتياطية.

إذا حصلت علي أحد هذه الأخطاء ، فعليك اتباع الخطوات الواردة في المقالة التالية:

اليك بعض الأخطاء الأكثر شيوعا في "الخدمة غير متوفرة" والتي قد تواجهها ، بالاضافه إلى ارتباطات لمقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأخطاء التالية:

تظهر المقاطع في غير موضعه في دفتر ملاحظات عندما يحاول OneNote مزامنة التغييرات في مقطع دفتر ملاحظات ، ولكن يتعذر عليك العثور علي ملف المقطع. لحل هذه المشكلة ، يمكنك حذف المقطع من دفتر الملاحظات أو نقله إلى دفتر ملاحظات آخر. لمزيد من المعلومات ، انتقل إلى هذه المقالة:

حل مشكلة المقاطع في غير موضعها في OneNote

إذا كانت لديك دفاتر ملاحظات OneNote علي SharePoint ، ستلاحظ انه يتم تخزينها عاده في مكتبات المستندات. إذا كانت مكتبه SharePoint التي تستخدمها قد تم تمكينها ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في المزامنة. لمزيد من المعلومات ، أقرا المقالات التالية:

قد تحدث مشاكل المزامنة في مساحة التعاون إذا حاول عدد من الطلاب تحرير موقع الصفحة نفسه في الوقت نفسه أو إذا تمت أضافه مرفق ملف كبير علي الصفحة التي تم تحريرها. ثمة أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها لتجنب حدوث مشاكل المزامنة التالية:

  • افصل الطلاب في مجموعات صغيره تصل إلى 6 طلاب.

  • قم بإنشاء منفصل "علامة تبويب المقطع" لكل مجموعه من الطلاب. علي سبيل المثال ، إذا كان هناك 4 مجموعات من 6 طلاب ، فقم بإنشاء 4 علامات تبويب.

  • قم بإنشاء الصفحة الخاصة بهم لكل طالب أو قم بتحريرها في أماكن مختلفه علي الصفحة.

  • تجنب أضافه مرفقات ملفات كبيره.

اليك بعض أخطاء المزامنة الأخرى التي قد تواجهها ، بالاضافه إلى ارتباطات لمقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأخطاء التالية:

أفضل الممارسات لمزامنة دفاتر ملاحظات OneNote

يحتفظ فريق الدعم بقائمة من النصائح التي من شأنها مساعدتك في تجنب أخطاء المزامنة في المستقبل.

راجع أفضل الممارسات لمزامنة OneNote للحصول علي مزيد من المعلومات.

أداه تشخيص OneNote

يمكنك أيضا استخدام أداه تشخيص onenote لجمع معلومات تشخيص الإصدار المثبت من OneNote 2016 ل Windows ثم إرسال المعلومات بأمان إلى Microsoft لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ملاحظة: تتوفر أداه تشخيصات OneNote حاليا باللغة الانجليزيه فقط. سنقوم بتحديث هذه الصفحة عند توفر لغات اضافيه.

قبل ان تجرب اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، نوصي باتباع الخطوات الواردة في التحقق من تحديثات Office For Mac تلقائيا.

إذا كان دفتر الملاحظات الذي لا يمكن مزامنته مخزنا علي OneDrive أو علي إصدارات أحدث من SharePoint ، فحاول فتح دفتر الملاحظات فيOneNote Online (في www.onenote.com). من شأن هذا الأمر أن يساعدك في تحديد ما إذا كان سبب المشكلة يعود إلى الخادم أو إلى OneNote.

  1. علي شريط الاداات في OneNote for Mac ، انقر فوق دفاتر الملاحظات > دفاتر الملاحظات > نسخ ارتباط إلى دفتر الملاحظات.

  2. في مستعرض الويب ، انقر داخل مربع العنوان ، ثم اضغط علي Command + V للصق URL المنسوخ.

  3. اضغط علي مفتاح الإدخال Enter لتحميل دفتر الملاحظات في OneNote Online.

إذا كنت قادرا علي فتح دفتر الملاحظات بنجاح فيOneNote Online وظهرت التغييرات ، فقد يرجع سبب ذلك إلى وجود OneNote for Mac. إغلاق دفتر الملاحظات وأعاده فتحه عاده ما يتم مسحه وأعاده تعيين الاتصال بنجاح. اتبع الخطوات التالية:

  1. علي شريط القوائم في OneNote for Mac ، انقر فوق دفاتر الملاحظات > دفاتر الملاحظات > إغلاق دفتر الملاحظات هذا.

  2. قم بالتبديل مره أخرى إلى دفتر الملاحظات فيOneNote Online في مستعرض ويب ، ثم انقر فوق فتح في OneNote علي الشريط.

هام: وفقا لحجم دفتر الملاحظات ونوع اتصال الإنترنت الذي تستخدمه ، قد يستغرق مزامنة كل محتوي دفتر الملاحظات إلى OneNote for Mac.

إذا لم تتمكن من فتح دفتر الملاحظات وعرضه في OneNote Online ، فمن المحتمل ان يكون مصدر مشكله المزامنة مع الخادم. إذا كان دفتر الملاحظات مخزنا علي OneDrive ، فراجع صفحه حاله الخدمة لأي انقطاعات أو انقطاعات معروفه. إذا تم تخزين دفتر الملاحظات علي SharePoint ، ستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول للإبلاغ عن المشكلة وإصلاحها.

إذا تمكنت من فتح دفتر الملاحظات وعرضه في OneNote Online ، ولكن لا يمكنك رؤية التغييرات ، فلم تتم مزامنة المعلومات بعد. يمكنك التحقق من حاله المزامنة لأي أخطاء محدده عن طريق القيام بما يلي:

  1. انقر فوق الزر إظهار دفاتر الملاحظات زر "إظهار دفاتر الملاحظات" للاطلاع علي قائمه بدفاتر الملاحظات.

  2. حرك مؤشر الماوس فوق أيقونه المثلثات التحذيرية التي تظهر إلى جانب اسم اي دفتر ملاحظات في القائمة ، ثم لاحظ اي رمز خطا قد يكون معروضا في تلميح الاداات الذي يظهر. يمكنك البحث عن المزيد من المستندات حول الأخطاء المعروفة في اي مكان آخر في هذه المقالة ، أو التمرير إلى نهاية هذه الصفحة للحصول علي التفاصيل المتعلقة بكيفية الاتصال بفريق منتج OneNote للحصول علي تعليمات حول مشاكل أوندوكومينتيد.

إذا تلقيت رسالة خطا عندما يحاول OneNote المزامنة ، علي سبيل المثال ، "تعذر مزامنة ال<اسم القسم> أو <>اسم دفتر الملاحظات" أو إذا كان هناك أيقونه خطا بجانب اسم دفتر الملاحظات ، فجرب الخطوات التالية لحل هذه المشكلة:

  1. انقر فوق الزر إظهار دفاتر الملاحظات زر "إظهار دفاتر الملاحظات" للاطلاع علي قائمه بدفاتر الملاحظات.

  2. انقر فوق اسم دفتر الملاحظات الذي يحتوي علي مشاكل المزامنة لفتحه.

  3. أنشئ قسماً جديداً في دفتر الملاحظات نفسه.

  4. انسخ الصفحات كافة (لكن لا تنقلها) من المقطع القديم إلى المقطع الجديد الذي أنشأته للتوّ.

  5. عند نسخ كل الصفحات إلى المقطع الجديد ، انقر فوق ملف > مزامنة كل دفاترالملاحظات.

بعد ذلك ، تحقق لمعرفه ما إذا كانت الملاحظات التي نسختها قد تواجه أيضا مشاكل في المزامنة أو إذا كانت هذه هي القسم الأصلي الذي لا يزال متاثرا فقط.

إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فقد يعود سبب ذلك إلى وجود اي ملاحظات تالفة موجودة في الملاحظاتالمحذوفة. إذا كنت متاكدا من انك لم تعد بحاجه إلى هذه الملاحظات ، فيمكنك حذفها من "سله المحذوفات" لإيقاف الأخطاء:

  1. في دفتر ملاحظات OneNote الذي يحتوي علي مشاكل مزامنة ، انقر فوق علامة التبويب عرض ، ثم انقر فوق الملاحظات المحذوفة.

  2. بالنسبة لكل عنصر في طريقه العرض هذه ، انقر بالمفتاح Control علي اسم الملاحظة ، ثم انقر فوق استعاده إلى.

  3. اختر دفتر الملاحظات الذي تريد استعاده الملاحظات المحذوفة اليه ، ثم انقر فوق استعاده.

  4. بمجرد نسخ ملاحظه إلى دفتر ملاحظات آخر ، يمكنك حذف الملاحظة الاصليه في طريقه عرض الملاحظات المحذوفة بالنقر فوق اسم الملاحظة والنقر فوق حذف بشكل دائم.

تظهر أيضا رسائل تعارض الإصدارات إذا كنت أنت وقام مستخدم آخر بتحرير الجزء نفسه من الصفحة ، مثل تغيير الفقرة نفسها من الملاحظات ، في الوقت نفسه. عندما يحدث هذا ، يقوم OneNote بإنشاء نسخ متعددة من الصفحة لتجنب فقدان البيانات وظهور رسالة خطا علي شريط المعلومات الصفراء. ستري أيقونه تحذير علي اي صفحه تتضمن تعارضا.

لتصحيح تعارضات الدمج ، قم بما يلي:

  1. انتقل إلى الصفحة مع ظهور رسالة الخطا "التعارضات في الدمج" ، وانقر في اي مكان علي الصفحة ، ثم انقر فوق تحرير > تحديد الكل علي شريط القوائم.

  2. علي لوحه المفاتيح ، اضغط علي Command + C لنسخ التحديد.

  3. انتقل إلى الإصدار الرئيسي من الصفحة ، وانقر في المكان حيث تريد إلحاق المعلومات ، ثم اضغط علي Command + V للصق المحتوي المنسوخ.

  4. عند الانتهاء من مراجعه تعارضات المزامنة واجراء اي تغييرات ضرورية ، يمكنك حذف الصفحة التي تحتوي علي الأخطاء بالنقر فوق الزر حذف الإصدار علي شريط المعلومات الصفراء.

تظهر الأخطاء "الخادم مشغول" عاده عند تخزين دفاتر الملاحظات علي SharePoint أو SharePoint Online أو OneDrive for Business. علي الرغم من انه قد يبدو انها أخطاء في المزامنة ، فانه الكثير من الأخطاء التي يمكن إصلاحها بالفعل باتباع أحدي الطرق التالية:

  • قم بتسجيل الخروج من OneNote ثم تسجيل الدخول مجددا. علي شريط القوائم ، انقر فوق OneNote >تسجيل الخروج. عند تسجيل الخروج بنجاح ، انقر فوق OneNote > تسجيل الدخول.

  • اغلق دفتر الملاحظات ثم أعد فتحه. علي شريط القوائم ، انقر فوق ملف > إغلاق دفتر الملاحظات هذا. لأعاده فتح دفتر الملاحظات ، انقر فوق ملف > افتحالاخيره ، ثم انقر فوق دفتر الملاحظات الذي تريد أعاده فتحه.

بدلا من ذلك ، يمكنك التحقق للتاكد من انه لديك حق الوصول إلى دفتر الملاحظات عبر OneNote للويب. قم بما يلي:

  1. علي شريط القوائم ، انقر فوق دفاتر الملاحظات > دفاتر الملاحظات > نسخ ارتباط إلى دفتر الملاحظات.

  2. في مستعرض الويب ، انقر فوق مربع العنوان ، ثم اضغط علي Command + V للصق URL المنسوخ.

  3. اضغط علي مفتاح الإدخال Enter لتحميل دفتر الملاحظات في OneNote Online.

إذا كنت قادرا علي فتح دفتر الملاحظات بنجاح فيOneNote Online وظهرت التغييرات الاخيره ، فقد يكون سبب المشكلة هو إصدار Mac من OneNote. يؤدي إغلاق دفاتر الملاحظات المتاثره وأعاده فتحها عاده إلى مسح الاتصال وأعاده تعيينه بنجاح.

تظهر المقاطع في غير موضعه في دفتر ملاحظات عندما يحاول OneNote مزامنة التغييرات في مقطع دفتر ملاحظات ، ولكن يتعذر عليك العثور علي ملف المقطع. لحل هذه المشكلة ، يمكنك نقل المقطع إلى دفتر ملاحظات آخر أو حذف المقطع من دفتر الملاحظات الحالي.

لنقل مقطع في غير موضعه إلى دفتر ملاحظات آخر ، قم بما يلي:

  1. انقر نقرا مزدوجا فوق اسم المقطع في غير موضعه ، ثم انقر فوق نقل المقطع إلى.

  2. حدد دفتر الملاحظات الذي تريد نقل المقطع اليه ، ثم انقر فوق نقل.

لحذف مقطع في غير موضعه من دفتر الملاحظات ، قم بما يلي:

  • انقر نقرا مزدوجا فوق اسم المقطع الذي تريد حذفه ، ثم انقر فوق حذف المقطع.

إنذار: لا يمكن التراجع عن حذف المقاطع. عند حذف مقطع ، يمكنك أيضا حذف كل الصفحات التي تحتوي عليها بشكل دائم. إذا لم تكن متاكدا من ان هذا هو ما تريد القيام به ، فحاول نقل المقطع في غير موضعه إلى جزء آخر من دفتر الملاحظات بدلا من ذلك.

إذا كانت لديك دفاتر ملاحظات OneNote علي SharePoint ، ستلاحظ انه يتم تخزينها عاده في مكتبات المستندات. إذا كانت مكتبه SharePoint التي تستخدمها قد تم تمكينها ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في المزامنة.

لمزيد من المعلومات، راجع المقالات التالية:

قد تحدث مشاكل المزامنة في مساحة التعاون إذا حاول عدد من الطلاب تحرير موقع الصفحة نفسه في الوقت نفسه أو إذا تمت أضافه مرفق ملف كبير علي الصفحة التي تم تحريرها.

اليك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها لتجنب أنواع مشاكل المزامنة التالية:

  • افصل الطلاب في مجموعات صغيره تصل إلى 6 طلاب.

  • إنشاء مقطع منفصل لكل مجموعه من الطلاب. علي سبيل المثال ، إذا كان هناك 4 مجموعات من 6 طلاب ، فقم بإنشاء 4 مقاطع.

  • قم بإنشاء الصفحة الخاصة بهم لكل طالب أو قم بتحريرها في أماكن مختلفه علي الصفحة.

  • تجنب أضافه مرفقات ملفات كبيره.

اليك بعض أخطاء المزامنة الأخرى التي قد تواجهها:

0xE0000021: هل تحتاج إلى كلمه مرور لمزامنة OneNote

أولا ، تاكد من تثبيت أحدث إصدار من OneNote من متجر تطبيقات Mac.

  1. اختر قائمه Apple >تحديث البرامج.

  2. يتم فتح متجر التطبيقات سيعرض اي تحديثات لتطبيقات macOS المثبتة لديك.

  3. ابحث عن OneNote for Mac في قائمه التحديثات ، ثم انقر فوق تحديث.

بعد ذلك ، جرب أعاده تعيين iCloud كييتشينس في macOS

  1. في نافذه الباحث ، انقر فوق الانتقال > الاداات المساعدة ، ثم انقر فوق مفاتيح Access.

  2. من القائمة الوصول إلى سلسلة المفاتيح، اختر تفضيلات.

  3. انقر فوق عام > أعاده تعيين الكييتشينس الافتراضية.

  4. سجل دخولك إلى حساب macOS الخاص بك.

  5. قم بإنهاء مفاتيح Access ثم أعد تشغيل جهاز Mac.

  6. افتح OneNote وحاول مزامنة دفتر ملاحظاتك. أدخل اسم حساب Microsoft وكلمة المرور التابعة له، إذا تمت مطالبتك بذلك.

0xE000002E: حل خطا 0xE000002E (نفاد المزامنة مع Store) في OneNote

يحتاج OneNote إلى التحديث ولكن لا يمكنك القيام بذلك تلقائيا. تكون هذه المشكلة عادةً مؤقتة، ومن المفترض أن تحل نفسها بنفسها في المرة التالية التي تحدث فيها مزامنة كاملة. إذا كنت لا تريد انتظار المزامنة التلقائية التالية ، يمكنك فرض مزامنة كامله لكل دفاتر الملاحظات المفتوحة عن طريق الضغط علي Shift + Command + S اثناء تشغيل OneNote for Mac.

0xE40105F9: حل خطا 0xE40105F9 (إصدار العميل غير المعتمد) في OneNote

يمكن حل هذا الخطا عن طريق تحديث OneNote for Mac إلى التحديث الأخير. لمزيد من المعلومات ، راجع التحقق من تحديثات Office For Mac تلقائيا.

0xE000005E: حل خطا 0xE000005E (ريفيرينسيدريفيسيونوتفوند) في OneNote

يحدث هذا الخطا عاده بسبب حدوث مشكله مؤقته ويجب ان يتم تصحيح نفسه في المرة القادمة التي يحدث فيها مزامنة كامله. إذا كنت لا تريد انتظار المزامنة التلقائية التالية ، يمكنك فرض مزامنة كامله لكل دفاتر الملاحظات المفتوحة عن طريق الضغط علي Shift + Command + S اثناء تشغيل OneNote for Mac.

الإبلاغ عن مشكله مزامنة OneNote إلى فريق OneNote

نأسف لعدم قدرتك على حل مشاكل المزامنة.

نعمل بشكل متواصل لتحسين وظيفة المزامة في OneNote. لمساعدتنا علي تحديد المشاكل الجديدة وحلها بسرعة أكبر ، يرجى الإبلاغ عن مشكله المزامنة في منتديات OneNote علي إجابات Microsoft.

شكراً لك!

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×