تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لـ Office 365 للمنزل

عندما يتم تشغيل الفوترة المتكررة لـ Office 365‏ Home أو Personal‏، ستتم فوترة الاشتراك في تاريخ التجديد. إذا أوقفت تشغيل الفوترة المتكررة، فستنتهي صلاحية الاشتراك في التاريخ الظاهر، كما لن تتم الفوترة في المستقبل.

أريد إلغاء الإصدار التجريبي من Office 365 Home

  1. انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات.

  2. سجّل دخولك بواسطة البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft المرتبطين باشتراكك في Office 365، عندما تتم مطالبتك بذلك.

  3. على صفحة الخدمات والاشتراكات، حدد موقع اشتراك Office 365 الخاص بك.

  4. قم بأي مما يلي:

    • إذا ظهر الارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فقم بتحديده لتشغيل الفوترة المتكررة.

    • إذا ظهر الارتباط تجديد، فقم بتحديده لتجديد الاشتراك. سيؤدي هذا الإجراء أيضاً إلى تشغيل الفوترة المتكررة.

    • إذا قمت بشراء الاشتراك من خلال Best Buy "الأفضل للشراء"، فسيظهر الارتباط إدارة الفوترة. حدد هذا الارتباط للانتقال إلى صفحة تجديد "الأفضل للشراء" Best Buy. (لا ينطبق ذلك على Office 365 Solo.)

    • إذا لم تظهر أي ارتباطات مذكورة أعلاه، ولكن يظهر تاريخ التجديد أو إشعار برسوم قادمة، فهذا يعني أنه قد تم تشغيل الفوترة المتكررة بالفعل وسيتم تجديد اشتراكك في التاريخ الظاهر.

  5. اتبع المطالبات لإعداد الفوترة المتكررة للاشتراك.

  1. انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات.

  2. سجّل دخولك بواسطة البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft المرتبطين باشتراكك في Office 365، عندما تتم مطالبتك بذلك.

  3. على صفحة الخدمات والاشتراكات، حدد موقع اشتراك Office 365 الخاص بك.

  4. قم بأي مما يلي:

    • إذا ظهر الارتباط إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة، فقم بتحديده لإيقاف تشغيل الفوترة المتكررة.

    • إذا رأيت ارتباط إلغاء، فاختره لإلغاء الاشتراك. قد يتم منحك الخيار لاسترداد المبلغ المدفوع عن الوقت غير المستخدم. إذا اخترت استرداد المبلغ المدفوع، فسينتقل الاشتراك إلى وضع الأداء الوظيفي المنخفض فوراً. بخلاف ذلك سيتوفر لك حق الوصول إلى الاشتراك حتى انتهاء صلاحيته.

    • إذا ظهر الارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فهذا يعني أنه قد تم إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة بالفعل.

    • إذا لم يظهر خيار يخص إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة أو الخيار إلغاء، ويظهر لك الدفع باستخدام وبلا، فسينتهي الاشتراك في التاريخ المحدد في تنتهي الصلاحية في.

  5. اتبع المطالبات لإيقاف تشغيل الفوترة المتكررة. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى اشتراكك حتى انتهاء صلاحيته.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ اتصل بالدعم

بصفتك مشترك Office 365، يمكنك الاتصال بقسم الدعم مجاناً للحصول على مساعدة في مشاكل الحساب والفوترة.

ترك تعليق لنا

هل كانت هذه الخطوات مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأطلعنا رجاءً في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن مفيدة، ولا تزال تواجه مشاكل، فأخبرنا ما كنت تحاول إجراءه، وما المشاكل التي تواجهها.

اطلع أيضاً على

تجديد اشتراك Office 365 للمنزل

إلغاء اشتراك Office 365 للمنزل

تعرف على موعد انتهاء صلاحية اشتراك Office 365 للمنزل

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×